Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie ein Problem in der Google-Problemverfolgung als Duplikat eines anderen markieren. Wenn Sie ein Problem als Duplikat markieren, ändert sich sein Status in Duplikat und gilt als abgeschlossen.
Sie benötigen die Berechtigung Probleme bearbeiten für die Komponenten, die beide Probleme enthalten, um ein Problem als Duplikat eines anderen zu markieren.
Problem als Duplikat markieren
Wenn Sie ein Problem als Duplikat markieren, geben Sie an, dass der Inhalt des Problems in einem anderen Problem gemeldet wird, das als kanonisches Problem bezeichnet wird. Das kanonische Problem kann ausgewählt werden, weil es älter ist, mehr Sichtbarkeit hat oder im Vergleich zum doppelten Problem einen größeren Bereich umfasst. Sie können ein Problem entweder auf der entsprechenden Seite oder auf einer Suchergebnisseite als Duplikat markieren (mithilfe einer Bulk-Bearbeitung). Sie können ein Problem jedoch nicht auf der Seite des kanonischen Problems als Duplikat markieren.
Wenn Sie ein Problem als Duplikat markieren, gilt es als geschlossen und erhält den Status Duplikat. Der Reporter, die Zugewiesene Person, der Prüfer sowie alle Nutzer oder Gruppen in den Listen Mitbearbeiter und Cc werden der Cc-Liste des kanonischen Problems hinzugefügt. Das doppelte Problem wird im Drop-down-Tab Duplikate des kanonischen Problems angezeigt. Außerdem erhält die Seite des Duplikats eine gelbe Leiste oben auf der Seite, die den Status des Duplikats anzeigt. Sie können den Mauszeiger auf den Link in der gelben Leiste oder im Statusfeld bewegen, um eine Kurzübersicht für das kanonische Problem aufzurufen.
Tab in der Leiste „Ähnliche Probleme“
Informationen zu einem Problem, das als Duplikat markiert wurde, finden Sie auf der Detailseite des kanonischen Problems im Drop-down-Tab Duplikate im Bereich Ähnliche Probleme.
Die Anzahl der Duplikate eines kanonischen Problems wird im Titel des Tabs Duplikate in Klammern angezeigt. Wenn Sie auf den Tab klicken, wird eine Liste der Probleme angezeigt, die als Duplikat des kanonischen Problems markiert sind. Jeder Problemeintrag in dieser Liste besteht aus zwei Teilen:
- Problem-ID: Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Problem-ID, um die Kurzübersicht für das Problem zu sehen.
- Titel des Problems: Klicken Sie auf den Titel, um die Seite des Problems in einem neuen Tab zu öffnen.
Problem als Duplikat markieren
So markieren Sie ein Problem als Duplikat eines anderen:
Öffnen Sie das Problem.
Klicken Sie in der App-Leiste oben auf der Seite auf Als Duplikat markieren.
Im daraufhin eingeblendeten Textfeld stehen zwei Optionen zur Auswahl. Sie können nach dem kanonischen Problem (dem Problem, das aktiv bleiben soll) suchen, indem Sie eine Suchabfrage eingeben. Alternativ können Sie die Problem-ID eingeben.
Wenn Sie nach dem kanonischen Problem gesucht haben, wählen Sie es in den Suchergebnissen aus.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Sie werden in der Issue Tracker darüber informiert, dass das Problem als Duplikat markiert wurde. Beispiel:
Die kanonische Problem-ID wurde auf „19596671“ und der Status auf „Duplikat“ festgelegt.
Unter der App-Leiste wird eine gelbe Leiste angezeigt, die darauf hinweist, dass das Problem als Duplikat eines anderen Problems markiert wurde.
Markierung eines Problems als Duplikat aufheben
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Markierung eines Problems als Duplikat aufzuheben:
- Klicken Sie in der App-Leiste auf die Schaltfläche Markierung als Duplikat aufheben.
- Klicken Sie unter dem Statusfeld auf den Link Wieder öffnen.
- Ändern Sie den Status des Problems.
Beachten Sie, dass die Markierung eines Problems als Duplikat auf der kanonischen Problemseite nicht aufgehoben werden kann.
Wenn Sie auf Markierung als Duplikat aufheben oder Erneut öffnen klicken, lautet der Status für das Problem entweder Neu (wenn kein Zugewiesene Person vorhanden ist) oder Offen (wenn eine Zuständige Person vorhanden ist).
Nachdem die Markierung aufgehoben wurde, wird das Problem nicht mehr im Drop-down-Tab Duplikate des kanonischen Problems angezeigt. Personen, die automatisch in die Cc-Liste für das kanonische Problem aufgenommen wurden, bleiben in dieser Liste, sofern sie nicht ausdrücklich entfernt werden.