Résultats de recherche

Lorsque vous recherchez des problèmes, Google Issue Tracker affiche un tableau de problèmes personnalisable et enregistrable qui correspond aux critères de recherche. Cette table vous permet d'ajouter, de supprimer et de réorganiser les colonnes contenant des champs d'erreur afin de sélectionner et de mettre en évidence les informations que vous souhaitez afficher. La vue des résultats de recherche vous permet également de modifier les problèmes de manière groupée.

Affichage des résultats de recherche

L'outil Issue Tracker affiche la vue des résultats de recherche lorsque vous effectuez une recherche à l'aide de la barre de recherche ou de l'outil de création de recherche. Issue Tracker affiche également cette vue lorsque vous effectuez une recherche implicite de problèmes, par exemple à l'aide d'une liste de problèmes ou d'un élément du menu de navigation de gauche.

La barre de recherche en haut de la page affiche les critères que vous avez utilisés pour identifier les problèmes affichés dans le tableau. Le nombre de résultats de recherche renvoyés s'affiche en haut à droite, avec des flèches qui vous permettent d'accéder à d'autres pages de résultats.

Chaque ligne de la table contient un problème correspondant aux critères de recherche que vous avez spécifiés. Vous pouvez cliquer n'importe où sur la ligne pour afficher la page des détails d'un problème.

Colonnes de résultats de recherche

Les colonnes du tableau des résultats de recherche représentent des champs de problème tels que Title, Priority et Status. Si un problème n'a pas de valeur pour une colonne affichée, l'Issue Tracker affiche une cellule de tableau contenant l'espace réservé --.

Tri des colonnes

Vous pouvez cliquer sur n'importe quel en-tête de colonne pour trier les résultats en fonction du champ correspondant, puis cliquer à nouveau pour modifier l'ordre de tri afin de passer de l'ordre croissant à l'ordre décroissant, ou inversement. Le nom du champ dans l'en-tête de la colonne est rouge si les résultats sont actuellement triés en fonction de cette colonne. L'outil Issue Tracker utilise un tri stable dans le tableau des résultats de recherche. Cela signifie que lorsque vous effectuez un tri d'abord sur une colonne, les tris suivants dépendent du premier critère de tri sélectionné.

Déplacer, ajouter et supprimer des colonnes

Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes dans la table des résultats de recherche, à l'exception de la colonne Title. Par exemple, pour ajouter une colonne, cliquez sur le bouton déroulant à droite du titre de la colonne et choisissez Add column right (Ajouter une colonne à droite) dans le menu.

Pour repositionner une colonne, cliquez sur son titre et faites-la glisser vers l'emplacement souhaité.

Ces modifications apportées à l'affichage des colonnes sont conservées lorsque vous effectuez de futures recherches.

Enregistrer les modifications apportées aux colonnes dans les listes d'urgence et les recherches enregistrées

Les résultats de recherche affichés à partir des listes d'urgence et des recherches enregistrées offrent des fonctionnalités supplémentaires. Si vous disposez des autorisations Administrateur et que vous modifiez l'affichage ou l'ordre de tri des colonnes sur la page de résultats d'une liste de problèmes ou d'une recherche enregistrée, l'outil Issue Tracker affiche un bouton Enregistrer qui vous permet d'enregistrer la modification. Les modifications que vous avez apportées sont ensuite visibles par les autres utilisateurs lorsqu'ils consultent la liste d'urgence ou les résultats de recherche enregistrés. Toutes les modifications apportées par ces utilisateurs à l'affichage des colonnes ou à l'ordre de tri sont temporaires et expirent à la fin de la session utilisateur.

Modifications groupées et problèmes favoris

La table des résultats de recherche comporte deux colonnes fixes fixes sur le côté gauche de l'écran. Vous pouvez utiliser la case à cocher pour modifier les problèmes de manière groupée. L'icône en forme d'étoile permet d'ajouter ou de supprimer des problèmes dans votre liste Suivis par moi.

Largeurs des colonnes

La largeur des colonnes ne peut pas être ajustée manuellement. À mesure que des colonnes sont ajoutées au tableau, l'Issue Tracker les redimensionne au mieux. Si les valeurs d'une cellule de tableau dépassent la largeur disponible, vous pouvez afficher la valeur complète en pointant dessus. Si le nombre de colonnes dépasse la largeur de la fenêtre du navigateur, l'Issue Tracker affiche une barre de défilement horizontale.

Comportement spécial des colonnes

  • Vous ne pouvez pas supprimer la colonne Title du tableau des résultats de recherche.

  • Vous pouvez afficher toutes les listes d'urgence qui contiennent un problème dans la colonne Titre en sélectionnant l'option Afficher les listes d'urgence dans le menu déroulant de la colonne.

  • Vous pouvez encapsuler le contenu des colonnes Title et Components en sélectionnant l'option Wrap Titles (Encapsuler les titres) dans le menu déroulant de la colonne.

  • Vous pouvez choisir le côté du chemin d'accès au composant à tronquer dans la colonne Composant en sélectionnant l'option Préférer l'alignement à droite dans le menu déroulant de la colonne.

  • Vous pouvez afficher des icônes d'état au lieu de texte en sélectionnant l'option Show Status Icons (Afficher les icônes d'état) dans le menu déroulant de la colonne.

  • Pour les champs qui contiennent une valeur de temps (par exemple, le champ Created), vous pouvez afficher l'heure à la fois en heure locale et en heure UTC en passant la souris sur la valeur du champ.

  • Vous pouvez afficher une fiche informative portant sur un problème en pointant sur le champ Bloqué par, Blocage ou Doublon de s'il est affiché.