تسمح لك الإعدادات في أداة تتبع المشاكل من Google بتحديد إعدادات مفضَّلة مثل الإشعارات التي يتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني، والصفحة الرئيسية التي تظهر لك عند فتح أداة تتبع المشاكل، وكيفية تنسيق التواريخ والأوقات، وما إلى ذلك. للوصول إلى الإعدادات، انقر على رمز الإعدادات (الترس في الزاوية العلوية اليسرى) ثم اختر الإعدادات.
تنقسم شاشة الإعدادات إلى فئتين، هما الإعدادات العامة وإعدادات الإشعارات.
إعدادات عامّة
الصفحة الرئيسية المفضّلة
يمكنك اختيار صفحة رئيسية، وهي الصفحة التي يتم عرضها تلقائيًا عند فتح "أداة تتبُّع المشاكل". الصفحة الرئيسية الافتراضية هي قائمة بالمشكلات المفتوحة والمعينة لك. ويمكنك بدلاً من ذلك ضبط صفحتك الرئيسية على أي قائمة رائجة أو بحث محفوظ أو مجموعة إشارات مرجعية يمكنك الوصول إليها.
لا يمكنك ضبط صفحة رئيسية مباشرةً على روابط مميّزة بنجمة بواسطتي أو تم إرسال نسخة إليّ أو تم الإبلاغ عنها بواسطتي أو يتم إثبات الملكية في شريط التنقّل الأيمن. ومع ذلك، يمكنك تعيين إحدى طرق العرض هذه بشكل غير مباشر كصفحتك الرئيسية. لإجراء ذلك، انقر على الرابط المطلوب، ثم أنشئ عملية بحث محفوظة من صفحة نتائج البحث. يمكنك بعد ذلك ضبط عملية البحث المحفوظة كصفحتك الرئيسية.
تنسيق التاريخ والوقت
يمكنك أيضًا ضبط كيفية عرض التواريخ والأوقات في أداة "تتبُّع المشاكل". يتم تطبيق إعدادات التنسيق المفضّلة هذه على عرض الطوابع الزمنية في تاريخ الإنشاء وتاريخ آخر تعديل، وكذلك في الحقول المخصّصة التي تخزّن بيانات التاريخ والوقت.
تنسيقات التاريخ
تتيح أداة "تتبُّع المشاكل" استخدام تنسيقات التاريخ التالية:
- 31 كانون الأول (ديسمبر) 2015
- 2015-12-31
- 31/12/2015
- 31-12-2015
- 31.12.2015
تنسيقات الوقت
"أداة تتبُّع المشاكل" تتوافق مع تنسيقات الوقت التالية:
- 01:00 بعد الظهر
- 1:00 بعد الظهر
- 13:00
- 13:00:01
المنطقة الزمنية
تتوافق أداة "تتبُّع المشاكل" مع المناطق الزمنية التالية:
- التوقيت المحلي
- التوقيت العالمي المنسَّق
- أمريكا/لوس أنجليس
لوحة المفاتيح
يمكنك استخدام إعدادات لوحة المفاتيح لتفعيل اختصارات لوحة المفاتيح في "أداة تتبُّع المشاكل" أو إيقافها. يشار إلى اختصارات لوحة المفاتيح أيضًا باسم "مفاتيح التشغيل السريع".
ويتم تفعيل مفاتيح التشغيل السريع تلقائيًا. لإيقاف اختصارات لوحة المفاتيح لأداة تتبُّع المشاكل، انتقِل إلى الخيار تفعيل جميع مفاتيح التشغيل السريع.
للاطّلاع على قائمة بجميع اختصارات لوحة المفاتيح، اضغط على ?.
الشبكة الإعلانية
ويمكنك استخدام إعدادات العرض للتحكم في كيفية عرض التعليقات في "أداة تتبع المشاكل". وثمة خياران لذلك:
- فرض عرض التعليقات كنص عادي
- فرض عرض التعليقات بخط الرمز
وتكون هذه الخيارات غير مُفعَّلة تلقائيًا. لتمكين أحد الخيارات، قم بتبديله في إعدادات العرض.
إعدادات الإشعارات
يمكن لأداة تتبُّع المشاكل إرسال إشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني عند إنشاء المشاكل أو تعديلها لإعلامك بالتغيير. تعتمد هذه الإشعارات على دورك في ما يتعلّق بالمشكلة ومستوى الإشعار الذي اخترته.
وإذا كان لديك أكثر من دور واحد وكانت الأدوار لها مستويات إشعارات مختلفة، سترسل أداة تتبع المشاكل رسالة إلكترونية عند مطابقة أعلى مستوى. على سبيل المثال، يمكنك اختيار تلقّي رسائل إلكترونية عندما يتم تغيير جميع المشاكل التي تم تمييزها بنجمة، ولكن يمكنك اختيار عدم تلقّي سوى الحد الأدنى من الرسائل الإلكترونية التي تكون فيها في حقل أداة التحقق من المشكلة. إذا تم إجراء تغيير على مشكلة وضعت نجمة عليها بنجمة وكنت أيضًا أداة التحقق، ستتلقى جميع إشعارات البريد الإلكتروني المتعلقة بالمشكلة.
أدوار الإشعارات
تؤدي وظيفة "أداة تتبُّع المشاكل" دور الإشعارات التالية:
| Role | الوصف |
|---|---|
| المُسند إليه | اسم المستخدم في الحقل المُسنَد إليه في مشكلة. |
| مراسل صحفي | اسم المستخدم مُدرج في حقل المُبلِّغ عن المشكلة |
| جهة التحقّق | اسم المستخدم مُدرج في حقل أداة التحقّق من المشكلة |
| متعاون | اسم المستخدم في الحقل متعاونون في مشكلة معيّنة. |
| نسخة إلى | اسم المستخدم في الحقل نسخة إلى الخاصة بمشكلة معيّنة. |
| مميّزة بنجمة | لقد ميّزت المشكلة بنجمة. |
مستويات الإشعارات
وسيتم إعلامك دائمًا عند إضافتك إلى مشكلة أو إزالتها منها. بالنسبة إلى الإشعارات حول التغييرات الأخرى، تحتوي أداة تتبع المشاكل على مستويات الإشعارات التالية:
| المستوى | الوصف |
|---|---|
| كل التعديلات | تتلقّى رسالة إلكترونية لإغلاق التعديلات الرئيسية والتعديلات الثانوية |
| التحديثات الرئيسية | تتلقى بريدًا إلكترونيًا للإغلاق والتعديلات الرئيسية فقط |
| الإغلاق فقط | ستتلقّى رسالة إلكترونية لإغلاق التعديلات فقط. |
| الحد الأدنى | ستتلقّى رسالة إلكترونية إذا تم وضع علامة على المشكلة بأنّه تم إصلاحها وكنت أنت الجهة المتحقّقة من المشكلة. |
للحصول على معلومات عن أنواع التعديلات التي تندرج ضمن الفئات الرئيسية والثانوية، راجِع المشاكل.
إشعارات بشأن تعديلاتك
بشكل تلقائي، لا يرسل "أداة تتبُّع المشاكل" إشعارات بشأن تعديلاتك ما لم تكن ضمن مجموعة مُدرجة في القائمة نسخة إلى للمشكلة. يمكنك تغيير هذا الإعداد التلقائي وتلقّي رسالة إلكترونية بشأن تعديلاتك من خلال تبديل خيار استبعاد التعديلات التي أجريتها.
إشعارات أعضاء المجموعة
يمكنك إضافة مجموعات مثل مجموعات Google أو قوائم عناوين البريد الإلكتروني إلى حقل نسخة إلى المشكلة. يتلقى أعضاء المجموعة إشعارات عبر البريد الإلكتروني في الحالات التالية:
- تم ضبط إعدادات الإشعارات في "نسخة إلى" للسماح بالإشعارات
- يتم ضبط إعدادات اشتراك المستخدم للمجموعة على كل رسالة إلكترونية.
الإعدادات المفضّلة للإشعارات لكل عدد
يمكنك تغيير مستوى الإشعارات المتعلقة بمشكلة معيّنة باستخدام قائمة "الاشتراك".
يؤدي اختيار مستوى إشعار في هذه القائمة إلى إلغاء أي إعدادات إشعارات مستندة إلى الدور للمشكلة. يتيح ذلك التحكم بشكل أدق في مقدار الإشعارات التي تتلقاها حول مشكلة معيّنة.
ولا يتأثر الإعداد المفضّل للإشعار الذي تم اختياره في هذه القائمة بأي تغيير يتم إجراؤه على أدوارك في المشكلة. يمكنك العودة مجددًا إلى الإشعارات المستندة إلى الدور في أيّ وقت عن طريق تحديد الخيار تلقائي في أعلى القائمة.
توفر هذه القائمة الخيار بدون الذي يتجاهل الإشعارات الخاصة بالمشكلة. يؤدي تحديد هذا الخيار إلى منعك من تلقّي أي إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول المشكلة.