Sử dụng trường Cập nhật trạng thái

Cập nhật trạng thái là một trường không bắt buộc trong Google Issue Tracker, cho biết trạng thái hiện tại của một vấn đề. Đối với các vấn đề có lưu lượng truy cập cao, các nhóm có thể sử dụng trường này để đưa ra câu trả lời chính thức về cách xử lý vấn đề.

Trường Cập nhật trạng thái:

  • Hỗ trợ Markdown.
  • Khuyến khích sự ngắn gọn với giới hạn mềm là 4 dòng văn bản hiển thị.
  • Cung cấp thông tin có thể nhìn thấy về thời gian cập nhật gần đây nhất của vấn đề; ví dụ: số ngày đã trôi qua kể từ lần cập nhật trạng thái gần đây nhất.
  • Gửi thông báo qua email cho người đăng ký khi danh sách phát được cập nhật.

Ví dụ về các trường hợp sử dụng

Bạn có thể sử dụng trường Cập nhật trạng thái để xác định trạng thái hiện tại của một vấn đề. Ví dụ:

  • "Giải pháp tạm thời hiện tại là ..."
  • "Vấn đề đã được giải quyết và bản sửa lỗi đang được triển khai. Nội dung này sẽ xuất hiện ở tất cả các vị trí trong vòng 30 phút nữa."
  • "Yêu cầu về tính năng này đã được đánh giá nhưng chưa được tài trợ. Nhấp vào nút +1 nếu bạn thấy thông tin này hữu ích."
  • "Dự án này bị chậm trễ do ..."

Xem thông tin cập nhật về trạng thái

Nếu có ít nhất quyền Xem vấn đề đối với một vấn đề, bạn có thể xem trường Cập nhật trạng thái.

Thông tin cập nhật về trạng thái không xuất hiện trên trang danh sách vấn đề.

Cập nhật trạng thái so với nội dung mô tả

Trường Mô tả là nơi bạn xác định vấn đề và thường có tính ổn định hơn theo thời gian. Trường Thông tin cập nhật về trạng thái dùng để trình bày một bản tóm tắt ngắn gọn về trạng thái hiện tại của vấn đề.