Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Trang này cho biết cách tạo vấn đề trong Công cụ theo dõi lỗi của Google.
Để tạo vấn đề, bạn phải đăng nhập vào một Tài khoản Google. Bạn cũng phải có quyềnTạo vấn đề hoặc Thành phần quản trị đối với thành phần mà vấn đề sẽ được tạo. Nếu có quyền Nhận xét về vấn đề, bạn chỉ có thể đặt tiêu đề và nội dung mô tả của vấn đề. Nếu có quyền Chỉnh sửa vấn đề, bạn có thể đặt các trường khác.
Mẫu
Mẫu trong Công cụ theo dõi lỗi của Google chỉ định giá trị mặc định cho các trường trong lỗi mới trong một thành phần. Mỗi thành phần có một mẫu mặc định nhưng có thể có các mẫu bổ sung do nhân viên Google chịu trách nhiệm quản lý thành phần đó định cấu hình. Người dùng công khai và đối tác không thể tạo hoặc chỉnh sửa các mẫu liên kết với một thành phần.
Chọn một bản mẫu
Khi bạn tạo một vấn đề trong Trình theo dõi lỗi, mẫu mặc định cho thành phần sẽ tự động được chọn. Nếu có thêm mẫu, bạn có thể chọn các mẫu đó trong danh sách thả xuống Mẫu trên trang Tạo vấn đề.
Khi bạn chọn một mẫu, các trường trong trang sẽ tự động được điền bằng các giá trị mặc định đã xác định.
Trình theo dõi lỗi sẽ mở trang Create Issue (Tạo lỗi) và chọn trường Component (Thành phần). Trường này hiển thị danh sách thả xuống gồm các thành phần.
Sử dụng danh sách thả xuống để tìm thành phần mà bạn muốn tạo vấn đề. Bạn chỉ có thể tìm thấy các thành phần mà bạn có quyền Tạo vấn đề hoặc Quản trị thành phần.
(Không bắt buộc) Chọn một biểu mẫu phù hợp nhất với vấn đề mà bạn đang báo cáo. Một số thành phần chỉ có một mẫu mặc định.
Nhập tiêu đề vào trường Tiêu đề. Tiêu đề sẽ xuất hiện khi bạn xem thông tin chi tiết về vấn đề, cũng như trong kết quả tìm kiếm, danh sách kênh nổi bật và các vị trí khác mà bạn đang xem danh sách vấn đề.
Chọn một mức độ ưu tiên trong danh sách thả xuống Mức độ ưu tiên. Trường Mức độ ưu tiên chỉ hiển thị nếu bạn có quyền Chỉnh sửa vấn đề.
Chọn loại vấn đề trong danh sách thả xuống Loại. Trường Loại chỉ hiển thị nếu bạn có quyền Chỉnh sửa vấn đề.
(Không bắt buộc) Chỉ định người được giao hoặc thêm địa chỉ email (bao gồm cả địa chỉ danh sách gửi thư) vào danh sách Người cộng tác và CC. Các trường này chỉ hiển thị nếu bạn có quyền Chỉnh sửa vấn đề.
(Nên làm) Nhập nội dung mô tả về vấn đề trong trường Mô tả. Trường này có thể đã được điền một phần cho bạn nếu mẫu đã chọn cung cấp văn bản mô tả. Bạn cũng có thể chọn tuỳ chọn Markdown để viết nội dung mô tả dưới dạng văn bản markdown.
(Không bắt buộc) Thêm tệp đính kèm từ máy tính hoặc từ một vị trí trên Drive.
(Không bắt buộc) Điền vào các trường nâng cao cho vấn đề.
Bạn có thể xem các trường này bằng cách bật/tắt bảng điều khiển Trường nâng cao. Bảng điều khiển Trường nâng cao chỉ hiển thị nếu bạn có quyền Chỉnh sửa vấn đề. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể bỏ qua các trường nâng cao khi tạo vấn đề. Tuy nhiên, một số thành phần yêu cầu bạn nhập giá trị cho chúng. Nếu trường hợp này xảy ra, phần Trường nâng cao sẽ tự động xuất hiện và các trường bắt buộc sẽ được đánh dấu bằng dấu hoa thị (*).
Nhấp vào nút Tạo để gửi vấn đề hoặc nhấp vào Tạo và bắt đầu vấn đề khác để gửi vấn đề và mở trang Tạo vấn đề mới, trong đó các giá trị được điền sẵn cho vấn đề bạn vừa tạo.
Tạo vấn đề dựa trên vấn đề hiện có
Bạn cũng có thể tạo vấn đề dựa trên một vấn đề hiện có. Phương thức này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng vấn đề hiện có để điền sẵn một số trường nhất định.
Cách tạo vấn đề dựa trên vấn đề hiện có:
Mở vấn đề hiện có.
Nhấp vào nút bên cạnh Tạo.
Chọn cách bạn muốn tạo vấn đề mới trong danh sách thả xuống. Các tuỳ chọn trong danh sách thả xuống sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào trang bạn đang xem. Nút này chỉ hiển thị nếu có ít nhất một tuỳ chọn.
Có 7 lựa chọn có thể áp dụng.
Phương thức
Mô tả
Xuất hiện khi
Trong cùng một thành phần
Bắt đầu một vấn đề mới với thành phần được đặt thành thành phần hiện tại.
(1) Quản lý thành phần, (2) Xem vấn đề trong thành phần, (3) Xem vấn đề
Tương tự như vấn đề hiện tại
Bắt đầu một vấn đề mới với các trường của vấn đề hiện tại được sao chép vào vấn đề mới.
Xem vấn đề
Bị chặn do vấn đề hiện tại
Bắt đầu một vấn đề mới với vấn đề hiện tại là vấn đề chặn.
Xem vấn đề
Chặn vấn đề hiện tại
Bắt đầu một vấn đề mới với vấn đề hiện tại là vấn đề bị chặn.
Xem vấn đề
Vấn đề liên quan đến vấn đề hiện tại
Bắt đầu một vấn đề mới với vấn đề hiện tại là vấn đề con.
Xem vấn đề
Child Of Current Issue (Vấn đề con của vấn đề hiện tại)
Bắt đầu một vấn đề mới với vấn đề hiện tại là vấn đề mẹ.
Xem vấn đề
Trong cùng một danh sách phát nổi bật
Bắt đầu một vấn đề mới với danh sách ưu tiên hiện tại được thêm vào.
(1) Quản lý danh sách ưu tiên, (2) Xem các vấn đề trong danh sách ưu tiên
Mọi quyền được bảo lưu. Java là một nhãn hiệu đã đăng ký của Oracle và/hoặc chi nhánh của Oracle.
Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-07-25 UTC.
[null,null,["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-07-25 UTC."],[[["\u003cp\u003eIssue creation in Google Issue Tracker requires a Google account and specific permissions (Create Issue, Admin, Comment on Issues, or Edit Issues) depending on the desired actions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTemplates, defined by Google employees, provide default field values for new issues within a component and can be selected during issue creation to streamline the process.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe process of creating an issue involves selecting a component, entering details such as title, priority, type, and description, and optionally adding attachments and configuring advanced fields.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIssue Tracker provides options to create new issues based on existing ones, leveraging information like component, hotlist, or even copying field values for efficiency.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can explore further information regarding issues, components, and managing issues through provided links.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Create an Issue\n\nThis page shows how to create an [issue](../concepts/issues) in Google Issue\nTracker.\n\nTo create an issue, you must be signed in to a Google Account. You also must\nhave **Create Issues** or **Admin Components**\n[permission](../concepts/access-control) for the component where the issue will\nbe created. If you have **Comment on Issues** permission, you may set the issue\ntitle and description only. If you have **Edit Issues** permission, you can set\nother fields.\n\nTemplates\n---------\n\nTemplates in Google Issue Tracker specify default values for fields in new\nissues in a [component](../concepts/components). Each component has a default\ntemplate but may have additional templates as configured by the Google employee\nwho is responsible for managing it. Public and partner users cannot create or\nmodify the templates associated with a component.\n\n### Choose a template\n\nWhen you [create an issue](../guides/create-issue-ui) in Issue Tracker, the\ndefault template for the component is automatically selected. If additional\ntemplates are available, you can select them from the **Template** drop-down\nlist on the **Create Issue** page.\n\nWhen you select a template, the fields in the page are automatically populated\nwith the default values defined.\n\nCreate an issue\n---------------\n\nTo create an issue:\n\n1. [Open Issue Tracker](../guides/access-ui) in your web browser.\n\n2. Click **Create Issue**.\n\n Issue Tracker opens the **Create Issue** page and has the **Component**\n field selected. This field shows a drop-down list of components.\n\n3. Use the drop-down list to [find the component](/issue-tracker/guides/find-a-component) where you want to create\n the issue. You can only find components where you have **Create Issues** or\n **Admin Components** permission.\n\n4. (Optional) Choose a [template](../concepts/templates) that best applies to\n the issue you are reporting. Some components only have a default template.\n\n5. Enter a [title](../references/glossary-of-fields#title) in the **Title** field. The title is displayed when you\n view the details of the issue, as well as in search results, hotlists and\n other places where you are viewing lists of issues.\n\n6. Select a [priority](../references/glossary-of-fields#priority) from the **Priority** drop-down list. The\n **Priority** field is only visible if you have **Edit Issues** permission.\n\n7. Select the issue [type](../references/glossary-of-fields#type) from the **Type** drop-down list. The **Type**\n field is only visible if you have **Edit Issues** permission.\n\n8. (Optional) Designate an [assignee](../references/glossary-of-fields#assignee) or add email addresses (including\n mailing list addresses) to the [Collaborators](../references/glossary-of-fields#collaborators) and [CC](../references/glossary-of-fields#cc) lists. These\n fields are only visible if you have **Edit Issues** permission.\n\n | Depending on your [email notification settings](/issue-tracker/guides/set-notification-preferences), you might need to add yourself to the CC list to receive notifications.\n9. (Recommended) Enter a [description](../references/glossary-of-fields#description) for the issue in the **Description**\n field. This field might already be partially populated for you if\n description text is provided by the selected template. You can also check\n the **Markdown** option to write the description as\n [markdown](https://commonmark.org) text.\n\n10. (Optional) Add attachments from your computer or from a Drive location.\n\n11. (Optional) Fill in the advanced fields for the issue.\n\n You can view these fields by toggling the **Advanced fields** panel. The\n **Advanced fields** panel is only visible if you have **Edit Issues**\n permission. In most cases, you can skip advanced fields when creating an\n issue. However, some components require you to enter values for them. If\n this is the case, the **Advanced fields** section appears automatically, and\n the required fields are marked with an asterisk (\\*).\n\n12. Click the **Create** button to submit the issue or click **Create \\& Start\n Another** to submit the issue and open a new **Create Issue** page\n pre-populated with the values used for the issue you just created.\n\n| Hover over the name of a field in the Create Issue page to view a field description.\n\nCreate an issue based on an existing one\n----------------------------------------\n\nYou can also create an issue based on an existing one. This method can save you\ntime by using the existing issue to pre-fill certain fields.\n\nTo create an issue based on an existing one:\n\n1. Open the existing issue.\n\n2. Click the button next to **Create**.\n\n3. Choose how you want to create the new issue from the drop-down list. The\n options in the drop-down list vary depending on the page that you are\n viewing. The button only becomes visible if there is at least one option\n available.\n\nThere are 7 possible options.\n\n| Option | Description | Appears when |\n|------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------|\n| **In Same Component** | Starts a new issue with component set to the current component. | (1) Managing a component, (2) Viewing issues in a component, (3) Viewing an issue |\n| **Similar To Current Issue** | Starts a new issue with the fields of the current issue copied to the new issue. | Viewing an issue |\n| **Blocked By Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a blocking issue. | Viewing an issue |\n| **Blocking Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a blocked issue. | Viewing an issue |\n| **Parent Of Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a child issue. | Viewing an issue |\n| **Child Of Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a parent issue. | Viewing an issue |\n| **In Same Hotlist** | Starts a new issue with the current hotlist added to it. | (1) Managing a hotlist, (2) Viewing issues under a hotlist |\n\n| The **Similar To Current Issue** option does not copy the changelist, duplicate issue ID, CC or reporter fields from the original issue.\n\nWhat's next\n-----------\n\n- [Learn more about issues](../concepts/issues)\n- [Learn more about components](../concepts/components)\n- [View and edit issues](/issue-tracker/guides/edit-issue-ui)"]]
