Cette page explique comment créer un problème en envoyant un e-mail à l'alias de messagerie du suivi des problèmes.
Avant de commencer :
- Assurez-vous que votre domaine est compatible avec SPF et DKIM. Si votre domaine ne les accepte pas, créez le problème à l'aide de l'UI de l'outil de suivi des problèmes.
Créez le problème:
Pour créer un problème par e-mail:
À partir du compte.
Pour créer un bug par e-mail, le message doit être envoyé à partir d'un compte ayant accès à Issue Tracker. Si votre compte n'a pas accès à ces données, vous ne pouvez pas contourner cette restriction en transférant le message vers un compte disposant d'un accès.
Adressez l'e-mail.
Utilisez le format suivant pour l'adresse e-mail:
buganizer-system+<em>componentID</em>@google.comoù
componentIDcorrespond au numéro d'ID du composant pour lequel vous souhaitez signaler le problème.(Facultatif) Ajoutez un objet à l'e-mail.
Dans l'objet, indiquez une description succincte du problème que vous signalez. L'objet devient le titre du problème et est la première chose visible à la fois dans les recherches Buganizer et sur la page dédiée au problème.
Rédigez le corps de l'e-mail.
Fournissez une description complète du problème que vous signalez, y compris des détails tels que la raison pour laquelle il s'agit d'un problème, les circonstances spécifiques dans lesquelles vous l'avez rencontré et la façon dont il peut être reproduit par quelqu'un d'autre. Ces informations s'affichent en tant que premier commentaire sur la page dédiée au problème.
(Facultatif) Ajoutez des pièces jointes à l'e-mail.
Incluez des pièces jointes, telles que des captures d'écran, qui aideront les autres à comprendre et à évaluer le problème. Les pièces jointes apparaissent dans le premier commentaire sur la page dédiée au problème.