Cette page explique comment créer un problème en envoyant un e-mail à l'alias d'adresse e-mail de l'outil Issue Tracker.
Avant de commencer :
- Assurez-vous que votre domaine est compatible avec SPF et DKIM. Si votre domaine ne les prend pas en charge, créez le problème à partir de l'interface utilisateur de l'outil Issue Tracker.
Créez le problème:
Pour signaler un nouveau problème par e-mail:
À partir du compte.
Pour que vous puissiez signaler un problème par e-mail, le message doit être envoyé depuis un compte ayant accès à l'outil Issue Tracker. Si votre compte n'y a pas accès, vous ne pouvez pas contourner cette restriction en transférant le message à un compte disposant d'un accès.
Adresse e-mail.
Utilisez le format suivant pour l'adresse e-mail:
buganizer-system+componentID@google.comoù
componentIDcorrespond au numéro d'identification du composant pour lequel vous souhaitez signaler le problème.(Facultatif) Ajoutez une ligne d'objet à l'e-mail.
Faites en sorte que la ligne d'objet décrive brièvement le problème que vous signalez. L'objet devient le titre du problème et est la première chose visible dans les recherches Buganizer et sur la page dédiée au problème.
Ajoutez du texte au corps de l'e-mail.
Fournissez une description complète du problème que vous signalez, y compris des détails, tels que la raison du problème, les circonstances spécifiques dans lesquelles vous avez rencontré le problème et comment il peut être reproduit par un tiers. Ces informations apparaissent en premier sur la page dédiée à ce sujet.
(Facultatif) Ajoutez des pièces jointes à l'e-mail.
Incluez toutes les pièces jointes, telles que des captures d'écran, qui aident les autres utilisateurs à comprendre et à évaluer le problème. Les pièces jointes apparaissent dans le premier commentaire de la page dédiée au problème.