בדף זה נסביר איך ליצור בעיה חדשה על ידי שליחת אימייל לכתובת האימייל החלופית של הכלי למעקב אחר בעיות.
לפני שמתחילים:
- ודאו שהדומיין תומך ב-SPF וב-DKIM. אם הדומיין לא תומך בהם, יוצרים את הבעיה בממשק המשתמש של מעקב אחר בעיות.
יוצרים את הבעיה:
כדי ליצור בעיה חדשה באמצעות האימייל:
מחשבון.
כדי ליצור בעיה באימייל, ההודעה צריכה להישלח מחשבון עם גישה למעקב אחר בעיות. אם אין לכם גישה לחשבון, אי אפשר לעקוף את ההגבלה הזו על ידי העברת ההודעה לחשבון שיש לו גישה.
מזינים את כתובת האימייל.
צריך להשתמש בפורמט הבא לכתובת האימייל:
buganizer-system+componentID@google.comכאשר
componentIDהוא מספר המזהה של הרכיב שבו רוצים לדווח על הבעיה.(אופציונלי) מוסיפים שורת נושא לאימייל.
יש לכלול בשורת הנושא תיאור תמציתי של הבעיה שעליה ברצונך לדווח. הנושא הופך לכותרת של הבעיה, והוא הדבר הראשון שמוצג בחיפושים ב-Buganizer וגם בדף שמוקדש לבעיה.
מוסיפים טקסט לגוף האימייל.
עליכם לספק תיאור מלא של הבעיה שעליה אתם מדווחים, כולל פרטים כמו הסיבה לכך, הנסיבות הספציפיות שבהן נתקלתם בבעיה ואיך מישהו אחר יוכל לשחזר אותה. המידע הזה מופיע כתגובה הראשונה בדף הבעיה הייעודי.
(אופציונלי) מוסיפים קבצים מצורפים לאימייל.
כדאי לצרף קבצים, כמו צילומי מסך, שיעזרו לאחרים להבין את הבעיה ולהעריך אותה. הקבצים המצורפים מופיעים בתגובה הראשונה בדף הייעודי של הבעיה.