Probleme per E-Mail bearbeiten

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie eine E-Mail an einen bestimmten Alias senden können, um ein vorhandenes Problem zu bearbeiten.

Hinweis

• Prüfen Sie, ob Ihre Domain SPF und DKIM unterstützt. Wenn sie von Ihrer Domain nicht unterstützt werden, bearbeiten Sie das Problem mithilfe der Issue Tracker-UI.

Problem bearbeiten:

So bearbeiten Sie eine neue Angelegenheit per E-Mail:

1. Adressieren Sie die E-Mail auf das entsprechende Problem.

   • Wenn Sie auf eine E-Mail-Benachrichtigung zu diesem Problem antworten, antworten Sie auf die E-Mail. Die entsprechende Adresse wird automatisch verwendet.

   • Wenn Sie nicht auf eine E-Mail-Benachrichtigung antworten, verwenden Sie das Adressformat:

     [e-mail]

     Dabei ist componentID die ID-Nummer der Komponente, in der das Problem auftritt, und issueID die ID-Nummer für das Problem.

2. Geben Sie in der E-Mail mindestens eines der folgenden Elemente an:

   • Nachrichtentext: Der Text im Text der E-Mail wird in einem Kommentar nach der Betreffzeile angezeigt.

   • Anhänge: Anhänge der E-Mail werden der Ausgabe als Anhänge hinzugefügt.

   Alle diese Angaben werden in einem neuen Kommentar zum Problem zusammengefasst.

Nächste Schritte

• Konzept: Probleme
• Probleme über die Benutzeroberfläche ansehen und bearbeiten