Modificare un problema via email

In questa pagina viene descritto come inviare un'email a un alias specifico per modificare un problema esistente.

Prima di iniziare:

• Assicurati che il tuo dominio supporti SPF e DKIM. Se il tuo dominio non li supporta, modifica il problema utilizzando l'interfaccia utente di Issue Tracker.

Modifica il problema:

Per modificare un nuovo numero via email:

1. Indirizza l'email al problema appropriato.

   • Se stai rispondendo a una notifica via email relativa al problema, rispondi all'email e verrà utilizzato automaticamente l'indirizzo appropriato.

   • Se non rispondi a una notifica via email, utilizza il formato dell'indirizzo:

     [e-mail]

     dove componentID è il numero ID del componente in cui si trova il problema e issueID è il numero ID del problema.

2. Includi nell'email almeno uno dei seguenti elementi:

   • Corpo del messaggio: il testo nel corpo dell'email compare in un commento dopo la riga dell'oggetto.

   • Allegati: gli allegati dell'email verranno aggiunti come allegati al problema.

   Ognuna di queste parti che includi vengono raggruppate in un nuovo commento sul problema.

Passaggi successivi

• Concetto: problemi
• Visualizzare e modificare i problemi utilizzando l'interfaccia utente