Abonnement à un problème

Cette page explique comment s'abonner et se désabonner d'un problème dans Google Issue Tracker.

Vous pouvez vous abonner à un problème de différentes manières:

  • Ajoutez votre adresse e-mail, celle d'un autre utilisateur ou une liste de diffusion au champ CC du problème.
  • en cochant l'option M'envoyer une copie lorsque vous commentez un problème.
  • Activation du suivi du problème

S'abonner à l'aide du champ "Cc"

Les adresses e-mail indiquées dans le champ Cc reçoivent des notifications en cas de modification du problème jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Vous devez disposer des autorisations Modifier les problèmes pour le composant qui présente le problème afin d'ajouter une adresse e-mail dans le champ Cc.

Pour vous abonner à un problème via le champ Cc:

  1. Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.

  2. Accédez au problème ou recherchez-le.

  3. Cliquez sur M'envoyer une copie dans le panneau Champs du problème à droite pour ajouter votre propre adresse e-mail, ou cliquez sur Ajouter et saisissez une autre adresse e-mail.

S'abonner en ajoutant des commentaires

Par défaut, lorsque vous commentez un problème, vous ne recevez pas de notifications. Si vous souhaitez vous abonner à un problème lorsque vous le commentez, cochez l'option M'envoyer une copie sous la zone de commentaire.

Pour vous abonner à un problème lorsque vous le commentez:

  1. Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.

  2. Accédez au problème ou recherchez-le.

  3. Ajoutez votre commentaire dans le champ "Ajoutez un commentaire".

  4. Sous la zone de commentaire, cochez l'option M'envoyer une copie.

    Votre adresse e-mail est alors ajoutée au champ Cc. Vous recevrez des notifications en cas de modification du problème jusqu'à ce que vous vous désabonniez.

S'abonner en ajoutant un problème aux favoris

Vous pouvez également vous abonner à un problème en ajoutant celui-ci à vos favoris. Lorsque vous ajoutez un problème aux favoris, vous recevez des notifications par e-mail, mais votre adresse e-mail n'apparaît pas dans le champ CC et n'est pas visible pour les autres utilisateurs.

Le fait d'ajouter un problème aux favoris permet également de le recommander, ce qui peut constituer un signal important pour l'établissement des priorités.

Pour ajouter un problème aux favoris:

  1. Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.

  2. Accédez au problème ou recherchez-le.

  3. Cliquez sur l'icône en forme d'étoile à côté du titre du problème.

  4. Cliquez sur Suivis par moi dans le panneau de navigation de gauche pour afficher la liste des problèmes favoris:

Se désabonner d'un problème

Si vous ne disposez que des autorisations Commenter les problèmes, vous pouvez supprimer votre propre adresse e-mail de la liste Cc pour vous désabonner, mais vous ne pouvez pas désabonner d'autres utilisateurs ni d'autres listes de diffusion.

Pour vous désabonner d'un problème:

  1. Ouvrez Issue Tracker dans votre navigateur Web.

  2. Accédez au problème.

  3. Cliquez sur l'icône X dans le panneau Issue Fields (Champs du problème) à droite, à côté de l'adresse e-mail que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez également cliquer sur Me mettre en copie pour supprimer votre propre adresse e-mail. Si vous ne disposez que des autorisations Afficher et commenter, le lien Un-CC Me est la seule option qui s'affiche.

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