您的反馈对我们非常重要!无论您是遇到了问题、对新功能有建议,还是想分享您使用 Google 地球的体验,都欢迎随时告知我们。 提供更多详细信息有助于我们了解您的反馈。
- 在计算机上使用 Google Chrome 打开 Google 地球。
- 依次点击左上角的帮助图标 发送反馈。
- 点击 arrow_drop_down 下拉菜单(如果菜单栏处于隐藏状态,则会显示该菜单栏)。
- 描述您的问题、建议或反馈。
- 可选:为帮助我们了解情况,您可以附上屏幕截图。 决定是否要添加屏幕截图,并使用相关工具突出显示感兴趣的区域或隐藏敏感信息。
- 可选:如果您愿意让我们与您联系以了解更多详情,请勾选相应复选框,允许我们通过电子邮件与您联系以了解更多信息。我们无法保证会回复,但如果您有后续问题,这有助于我们与您联系。
- 点击发送。
请求图像更新
如果您发现地图上某些区域的影像已过时,可以报告需要更新的位置和原因。您的举报可提供高质量的信号,帮助 Google 确定未来图像更新的优先顺序。
范围和限制
我们的团队会将您的反馈用于以下方面:
- 确认您的信号:我们会根据您的报告了解哪些地方发生了施工、新建道路或重大房产变化。
- 优先考虑高需求区域:通过提供结构化数据(例如具体区域和发生变化的时间),您可以帮助我们确定需要更新图像采集的区域。
由于全球影像采集存在严重的技术复杂性,因此适用以下限制:
- 不保证一定会更新:提交请求并不保证一定会更新相应特定位置的新影像。
- 没有具体的时间表:我们无法提供有关何时处理举报的预计时间表。
- 无季节性偏好:我们无法满足对在特定季节拍摄的图像的请求(例如,“仅限冬季”或“无叶”视图)。
- 不提供财务补偿:我们不会因报告过时的图像而提供补偿或付款。
举报
如需提交报告,请依次前往帮助
请求更新图像。
为确保我们的团队能够处理您的请求,请在请求更新图片时遵循以下准则:
- 放大:此工具要求您绘制或选择小于 169 平方公里(约 13 x 13 公里)的多边形。为此,请放大需要更新的区域。
- 定义区域:使用现有多边形或绘制新多边形来突出显示发生变化的区域。
- 提供变更日期:了解变更发生的时间(例如“一年多以前”)有助于我们决定是检索归档的现有影像,还是安排新的采集任务。
- 选择原因:明确指出需要更新的原因是出现了新建筑物、道路施工还是其他图像质量问题(例如云覆盖)。