Periksa bagian berikut untuk mendapatkan bantuan jika Anda mengalami masalah.
Status hilang di Fleet Engine
Saat menggunakan Fleet Engine, desain implementasi Anda untuk mengantisipasi kegagalan. Misalnya, jika Anda mengirimkan permintaan ke Fleet Engine untuk memperbarui kendaraan, permintaan tersebut mungkin akan merespons dengan error yang menunjukkan bahwa kendaraan tidak ada. Implementasi Anda harus membuat ulang kendaraan di status baru.
Dalam skenario yang sangat tidak mungkin terjadi, yaitu kegagalan besar Fleet Engine, Anda mungkin perlu membuat ulang sebagian besar atau semua kendaraan dan tugas. Jika rasio pembuatan menjadi terlalu tinggi, beberapa permintaan mungkin gagal lagi karena masalah kuota karena pemeriksaan kuota diterapkan untuk menghindari serangan denial of service (DOS). Dalam hal ini, perlambat tingkat pembuatan ulang menggunakan strategi backoff untuk percobaan ulang.
Upaya coba lagi
Pastikan sistem Anda menerapkan percobaan ulang untuk permintaan ke Fleet Engine karena terkadang permintaan tersebut mungkin gagal. Library klien Fleet Engine akan melakukan percobaan ulang secara default.
Status hilang di aplikasi pengemudi
Jika aplikasi driver mengalami error, aplikasi harus membuat ulang status saat ini dalam Driver SDK. Aplikasi harus mencoba membuat ulang tugas untuk memastikan tugas tersebut ada dan memulihkan statusnya saat ini. Aplikasi juga harus membuat ulang dan secara eksplisit menetapkan daftar perhentian untuk Driver SDK.
Catatan: Pemulihan ini harus dilakukan secara mandiri tanpa mengandalkan informasi dari Fleet Engine, selain error yang menunjukkan apakah dan kapan entity sudah ada di database. Jika entitas sudah ada, error tersebut dapat diserap dan entitas dapat diperbarui menggunakan ID-nya.