Avec Fleet Engine, vous pouvez suivre et partager la progression des véhicules lorsqu'ils effectuent des tâches. Le parcours est un concept clé de ce processus. Ce document présente les trajets, leur utilisation et leur lien avec les autres composants de Fleet Engine.
Qu'est-ce qu'un parcours ?
Un parcours représente l'itinéraire d'un véhicule entre le point de départ et le point d'arrivée d'une attribution spécifique. Il s'agit de la partie de l'activité d'un véhicule que vous souhaitez partager, par exemple, avec un utilisateur final en attente d'une course ou d'une livraison.
Imaginez qu'un véhicule de livraison soit actif pendant une période de huit heures, mais qu'un seul trajet ne soit que le trajet entre l'entrepôt et l'adresse d'un client spécifique pour déposer un colis.
Parcours en action : exemples
Les trajets sont essentiels pour les services à la demande et planifiés :
- Services à la demande : pour un service de covoiturage, un trajet représente généralement une seule course pour un passager, de son lieu de prise en charge à sa destination.
- Services planifiés : pour les livraisons, un trajet peut correspondre au déplacement du véhicule vers un seul arrêt pour livrer un colis particulier.
Aspects clés d'un parcours
Plusieurs informations définissent et décrivent un parcours :
- Origine et destination : points de départ et d'arrivée définis de la mission.
- Véhicule : véhicule spécifique attribué pour effectuer le trajet.
- Itinéraire : trajet prévu que le véhicule doit emprunter.
- Mises à jour en temps réel : Fleet Engine fournit des mises à jour en temps réel, y compris la position actuelle du véhicule et l'heure d'arrivée prévue.
- État : les parcours ont un cycle de vie, avec des états tels que Actif, Terminé ou Annulé.
Relation entre les trajets et les autres concepts de Fleet Engine
Les parcours n'existent pas de façon isolée. Ils sont étroitement liés à d'autres concepts fondamentaux de Fleet Engine :
- Véhicules : les trajets sont toujours effectués par des véhicules. Pour en savoir plus, consultez Présentation des véhicules.
- Trajets (à la demande) : dans le contexte des courses et des livraisons à la demande, un trajet correspond souvent directement à une entité
Trip. Consultez la présentation des trajets. - Tâches (planifiées) : pour les opérations planifiées, telles que les livraisons à arrêts multiples, un trajet peut représenter le déplacement nécessaire pour effectuer une ou plusieurs entités
Task. Consultez la présentation des tâches.
Avantages du suivi des parcours
Le suivi des trajets avec Fleet Engine offre plusieurs avantages :
- Expérience utilisateur améliorée : offrez aux clients une visibilité en temps réel sur l'état de leur trajet ou de leur livraison, y compris des visualisations cartographiques et des heures d'arrivée prévues précises.
- Amélioration de la surveillance opérationnelle : surveillez la progression des missions et la position des véhicules en temps réel.
- Prédiction précise de l'heure d'arrivée prévue : utilisez les données de trafic et les fonctionnalités de routage de Google pour obtenir des heures d'arrivée prévues fiables.
Étapes suivantes
Pour en savoir plus sur la gestion des trajets dans Fleet Engine, consultez les guides suivants :
- Découvrez comment les trajets sont utilisés dans les services à la demande : Gérer les trajets.
- Découvrez comment les trajets sont utilisés dans les services planifiés : Gérer les tâches