Google 地圖平台行動服務是開發工具包,可為貴商家建構運輸和物流作業。
這個工具包提供網路服務和一組 API,可包裝地圖、路徑和地點的功能。這些服務可協助處理兩項基本產業用途:
- 隨選司機服務,例如共乘和餐點外送
- 預約駕駛服務,例如配送和貨運服務
Google 地圖設計的行動服務,是根據我們從行動服務客戶直接觀察到的需求,以及與運輸領域領導者密切合作的經驗而來。行動服務可協助貴商家擴大規模,並以可預測的成本,最佳化使用者體驗和營運。

具體來說,Mobility 提供哪些服務?
Google 地圖平台行動服務包含三種不同的商業產品,每種產品都能解鎖一組特定功能,可滿足您的業務需求,並根據您的運輸技術成熟度提供服務:
- 啟用行動網路
- 行動裝置最佳化
- Mobility Accelerate
所有客戶都能使用這些套件,但主要適用於管理自有車隊、每年運送超過 500 萬件包裹的零售商和物流公司,以及每年完成 100 萬趟行程或運送 100 萬件包裹的隨選共乘或外送公司。每個套裝組合都需要簽署合約,並整合帳單。
啟用行動網路
Mobility Activate 包含各種 Google 地圖平台獨立 API,包括 Navigation SDK。不包括位置資訊內容、路線偏好設定 - 自訂路線、速限,以及所有以 Fleet Engine 為基礎的產品。
如果你的運輸管理系統相當成熟,且你沒有自己的車隊,這個套件可協助你運用運輸和物流解決方案的組合。使用 Mobility Activate 建立更完善的端對端行動體驗,提供有效率的路線規劃和更優質的導航功能,並根據個別工作定價,而非個別 API 呼叫定價。
如需可用 API 的完整清單,請與銷售人員聯絡,瞭解如何開始使用。
行動裝置最佳化
除了 Mobility Activate 的所有功能,Mobility Optimize 還提供地點情境、偏好路線 - 自訂路線和速限。所有以 Fleet Engine 為基礎的產品均不適用。
如果您剛開始管理車隊,不妨使用這項服務,透過改善路線規劃和預計抵達時間,縮短送達時間。使用 Optimize 進一步提升司機和消費者的滿意度,並改善整體運輸作業。
如需可用 API 的完整清單,請與銷售人員聯絡,瞭解如何開始使用。
Mobility Accelerate
Mobility Accelerate 包含 Optimize 的所有功能,以及所有以 Fleet Engine 為基礎的產品:Fleet Engine、Nearby Drivers、Vehicle Search、Driver SDK、Consumer SDK、Shipment Tracking 和 Fleet Tracking。
透過 Accelerate,您可以將面向使用者的應用程式與 Fleet Engine 連結。Fleet Engine 是 Google 後端服務,可讓您在駕駛人、消費者和營運團隊之間,協調車輛和行程或工作。視用途而定,您會使用 Fleet Engine 處理隨選行程,或是使用 Fleet Engine 處理排定的工作。如要進一步瞭解各用途類型的 Fleet Engine,請參閱「什麼是 Fleet Engine 服務?」。
如果大規模車隊管理是您業務的核心部分,這個套裝組合最適合您的需求。使用 Accelerate 提升車隊營運效率,即時掌握車隊動態、改善駕駛體驗,並運用車隊智慧功能。使用 Accelerate 時,您可以透過依工作計價的方式達成此目標。
如需可用 API 的完整清單,請與銷售人員聯絡,瞭解如何開始使用。
在套件之間遷移
一個 Mobility 帳單帳戶只能指派一個套裝組合。如要將現有帳戶遷移至其他套裝組合,請將帳戶重新指派給新套裝組合。如要針對不同用途使用多個套裝組合,您需要個別的帳單帳戶。
後續步驟
- 進一步瞭解駕駛人體驗
- 進一步瞭解 Fleet Engine