การกําหนดเส้นทางและการนําทางสําหรับคนขับ

รูปภาพการกำหนดเส้นทางไดรเวอร์ ความสามารถในการกำหนดเส้นทางและการนำทางของผู้ขับคือชุดเครื่องมือโซลูชันการโดยสารและการนำส่งแบบออนดีมานด์ที่ประกอบด้วย SDK 2 รายการ ได้แก่ Navigation SDK และ Driver SDK ซึ่งจะมีฟีเจอร์ระดับองค์กรที่รวมประสบการณ์ Google Maps ไว้ในแอปพลิเคชันคนขับรถ

การกำหนดเส้นทางและการนำทางของผู้ขับทำอะไรได้บ้าง

เมื่อใช้การกำหนดเส้นทางและการนำทางผู้ขับ คุณจะใช้ทั้ง Navigation SDK และ SDK ไดรเวอร์เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การขับขี่ให้เหมาะกับโมเดลการนำส่งของคุณ ใช้ SDK การนำทางเพื่อสร้างประสบการณ์การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวในแอปของคุณเพื่อ แนะนำผู้ขับขี่แบบเรียลไทม์ ปรับแต่งประสบการณ์การนำทางให้สอดคล้องกับรูปลักษณ์ของแอป และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้กว้างยิ่งขึ้นของผู้ขับขี่ด้วยเส้นทางที่เหมาะสมและจุดส่งรถ

ใช้ SDK ไดรเวอร์เพื่อเปิดใช้ตำแหน่งคนขับรถและความคืบหน้าของเส้นทางเป็นภาพผ่านความสามารถในการเดินทางและความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ

ทำไมต้องใช้การกำหนดเส้นทางของผู้ขับและการนำทาง

ในฐานะผู้ให้บริการเรียกรถหรือบริการจัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์และประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขับเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภค การกำหนดเส้นทางและการนำทางของผู้ขับช่วยให้คุณกำหนดเส้นทางคนขับได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หลีกเลี่ยงความล่าช้าและการไม่ได้รถและการจัดส่ง ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจของผู้ขับ

  • เพิ่มความพึงพอใจของผู้ขับขี่ - แอปช่วยให้ผู้ขับขี่รู้สึกควบคุมได้ และรับรู้ได้ว่าทำงานเสร็จ 1 วัน คนขับของคุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้อินเทอร์เฟซแผนที่ใหม่ แต่สามารถใช้การนำทางของ Google Maps ที่คุ้นเคยได้ ประสบการณ์การใช้งานนั้นปรับแต่งมาเพื่อเสริมแบรนด์ของคุณได้

  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขับขี่ — แนะนำผู้ขับขี่ไปยังจุดที่เหมาะสมด้วยเส้นทางที่แสดงให้เห็นการจราจรแบบเรียลไทม์ คุณระบุเส้นทางที่กำหนดเองและองค์ประกอบแผนที่สำหรับบริการต่างๆ ของคุณได้

  • ปรับปรุงการคาดการณ์ผู้ขับขี่ - แอปที่ฝังประสบการณ์ Google Maps ไว้ช่วยให้คุณมั่นใจได้มากขึ้นว่าผู้ขับขี่จะปฏิบัติตามแผนเส้นทางที่คาดไว้ การดูแลให้ผู้ขับขี่อยู่ในแอปพลิเคชันปรับปรุงคุณภาพของสัญญาณบอกตำแหน่งที่ส่งคืน

วิธีการทำงาน

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการดำเนินการระหว่างคอมโพเนนต์ทั้งหมดของการกำหนดเส้นทางไดรเวอร์และการนำทาง Driver SDK จะแจ้งการอัปเดตตำแหน่ง ไปยังแบ็กเอนด์ Fleet Engine Navigation SDK แสดงเส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (และข้อมูลการนำทางอื่นๆ) ให้คนขับ แบ็กเอนด์ของคุณจะจัดการการสื่อสาร อื่นๆ ทั้งหมดไปยัง Fleet Engine

แผนภาพลำดับสำหรับกระบวนการกำหนดเส้นทางและเปลี่ยนเส้นทางของผู้ขับ

วิธีใช้การกำหนดเส้นทางและการนำทางของผู้ขับ

ขั้นตอนด้านล่างแสดงถึงวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้การกำหนดเส้นทางและการนำทางของผู้ขับ โดยเราจะนำเสนอการใช้ฟรอนท์เอนด์ก่อนเพื่อให้อธิบายได้ง่าย อย่างไรก็ตาม คุณเริ่มติดตั้งใช้งานได้โดยการผสานรวม SDK เข้ากับแอปคนขับก่อน หรือผสานรวม Fleet Engine เข้ากับแบ็กเอนด์เพื่อสร้างการเดินทางและยานพาหนะก็ได้

  1. ผสานรวม SDK ไดรเวอร์เข้ากับแอปไดรเวอร์ Driver SDK จะส่งสัญญาณบอกตำแหน่งแบบเรียลไทม์ไปยังบริการ Fleet Engine ซึ่งจำเป็นต้องใช้สำหรับความสามารถในการเดินทางและความคืบหน้าในการสั่งซื้อ Driver SDK จะรวม Navigation SDK เข้าด้วยกัน ดูรายละเอียดได้ที่ Driver SDK (Android, iOS)

  2. ใช้ฟีเจอร์ของ Navigation SDK ในแอปขับขี่ Navigation SDK เป็นไลบรารีที่รองรับความสามารถในการนำทางที่กำหนดเองให้แก่คนขับ เช่น คำแนะนำแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว เส้นทางที่กำหนดเอง และองค์ประกอบแผนที่ที่กำหนดเอง หากต้องการดูเอกสารสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม โปรดดูการนำทางด้วย Google Maps

  3. จัดการการเดินทางและสถานะของรถด้วย Fleet Engine Fleet Engine คือบริการแบ็กเอนด์ของโซลูชันการโดยสารและการนำส่งแบบออนดีมานด์ที่จัดการการโต้ตอบระหว่าง SDK ของไดรเวอร์และบริการแบ็กเอนด์ของคุณเอง บริการแบ็กเอนด์สามารถสื่อสารกับ Fleet Engine โดยเรียกใช้ REST หรือ gRPC โปรดดูรายละเอียดที่การเริ่มต้นใช้งาน Fleet Engine

ภาพรวมความคืบหน้าของการเดินทางและคำสั่งซื้อ