שלב 4: הפעלה והגדרה של LFP של LIA/POS

מבוא והשפעה על העסק

---

כדי להוסיף מלאי מוצרים בחנויות מקומיות, צריך להעלות פיד מוצרים ראשי. פיד המוצרים הראשי כולל רשימה של פריטים שאפשר למכור בחנות עם מאפיינים שמתארים אותם. הפיד הזה עשוי לכלול מידע שונה, אם הפריט זמין רק בחנות הפיזית או גם בחנות הפיזית וגם באינטרנט. בנוסף, צריך להיות לכם גם פיד משלים של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות. הפיד הזה מציין כמה מהמוצרים שלכם נמכרים, מהו המיקום הפיזי של המוצר ובאיזה מחיר.

יצירת פיד פשוט של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות מועילה למוכר יחיד, אבל בתור ספק נתוני POS אין קנה מידה גדול. יש חלופות. לדוגמה, אפשר להשתמש בבקשה של products ב-Content API כדי לעדכן את המלאי פעם ביום.

ב-Merchant Center יש גם מגוון ספקים של פידים של נתוני מלאי של LFP, כמו נקודה מ-Google, ששילובים קיימים שלהם הוגדרו ב-Google Merchant Center. עם זאת, בתור חשבון מרובה לקוחות (MCA), חשוב להיות ספק מהימן של נתוני LFP, כי כך אפשר להשתמש בממשקי ה-POS של Merchant Center. ממשקי ה-API המיוחדים האלה לא רק עוקפים בדיקות מלאי של בקשות עבור מוכרים חדשים, אלא גם יוצרים באופן אוטומטי פיד מוצרים על ידי התאמת מספרי ה-GTIN שצוינו לקטלוג של Google.

השילוב העיקרי של'השותפים לניהול פידים של חנויות מקומיות' מיועד בעיקר לספקי נתוני LFP שרוצים לשלוח את נתוני העסקאות שלהם ל-Google בשם המוכרים, או לשלוח את נתוני הלקוחות ל-Google כדי לשפר את החשיפה והניהול.

בקטע הזה מתוארות השיטות המומלצות להפעלת מודעות מלאי של חנויות מקומיות, ליצירת פיד מלאי של חנויות מקומיות ולהגדרת ספק נתונים של LFP.

נתוני מלאי בחנות מקומית לעומת נתוני מוצרים

נתוני המוצר	נתוני מלאי
הגיבוי יפוג בעוד 30 יום	תוקף ההזמנה יפוג בעוד 14 ימים
מאפייני מוצר: \'כותרת \'תיאור\' \'תמונה\',	מוצר בחנות: \'באילו חנויות המוצר נמכר \'כמה יחידות זמינות בכל חנות שמוכרת \' מה המחיר בכל חנות מוכרת \'זמינות

נקודה חשובה: התוקף של נתוני המוצרים פג תוך 30 יום והתוקף של נתוני המלאי פג תוך 14 יום. זו שיטה יעילה להסרה של מוצרים לא רצויים.

פידים של נתונים

סוג הנתונים	סוג פיד של מודעות LIA מסורתיות	סוג פיד של LFP
מוצר	פיד ראשי	ללא
מלאי בחנות מקומית	מלאי מוצרים בחנויות מקומיות	מלאי שטחי פרסום ב-POS מכירות POS חנויות POS

• בפרטי מוצר, יוצרים פיד ראשי שמבוסס על המפרט.הפיד הראשי מספק את כל הנתונים הנדרשים על המוצרים שהעסק של המוכר מוכר.

• מוכרים שדוחפים בעצמם נתוני מלאי בלי להיעזר בשירותים של ספקי פידים מקומיים, יכולים להשתמש בפיד מלאי המוצרים בחנויות המקומיות (באמצעות קובץ או באמצעות קריאה ל-API). בדרך כלל הנתונים האלה משמשים לחשבונות של מוכר יחיד שאין להם ספק נתוני POS. כשמשתמשים בשיטה הזו, תמיד צריך לבצע בדיקות מלאי.

• ספקי LFP למשתמשים חדשים יכולים להשתמש בסוגי פידים משולבים יותר: מלאי שטחי פרסום ב-POS, מכירות POS וניהול חנות POS.

  • Google זקוקה למלאי POS או למכירות POS. מלאי POS מאפשר לשלוח נתוני מלאי (מחיר וכמויות) ונתוני מוצרים דרך מספרי GTIN שתואמים למוצרים בקטלוג של Google. אם בוחרים באפשרות'מכירות POS', Google מנסה להפעיל מודל למידה בקצה העורפי כדי לקבוע את המחיר והכמות בעלי הסבירות הגבוהה ביותר של מבצע מסוים, תוך התאמת מספרי ה-GTIN של המוצרים לקטלוג של Google.

  • צריך להשתמש ב-POS Store רק אם לשותף אין אפשרות לקשר את החשבון של פרופיל העסק ב-Google לחשבון Merchant Center הרלוונטי. החלופה הזו מבוססת על ציון הכתובת של החנות באמצעות קריאה ל-pos.insert. השיטה הזו מחזירה את הערך matchingStatus של "matched" או "not מאז". במקרה של כשל, ה-API יחזיר matchingStatusHint עם הערכים הבאים:

    • "linked-store-not-found": בפרופיל העסק ב-Google אין חנויות זמינות להתאמה. מחברים את חשבון Merchant Center לחשבון של פרופיל העסק ב-Google. או להוסיף חנות חדשה בפרופיל העסק ב-Google שתואמת לחנות ה-POS.
    • "store-match-not-found": חנות ה-POS שסיפקתם לא נמצאה תואמת לאף אחת מהחנויות המקושרות בפרופיל העסק ב-Google. חשבון Merchant Center מקושר כמו שצריך ויש חנויות זמינות בפרופיל העסק ב-Google, אבל הכתובת של חנות ה-POS לא תואמת לכתובות החנויות בפרופיל העסק ב-Google. צריך לעדכן את כתובת החנות ב-POS או את כתובת החנות בפרופיל העסק ב-Google כך שיתאימו כראוי.

• משתמשים בה בעיקר בחשבונות מרובי לקוחות (MCA) שרוצים להפוך לשותפים מהימנים, כדי שלא יצטרכו לבצע בדיקות מלאי לכל לקוח חדש שנצרף.

  • POS Inventory API: שולחים את המלאי של המוכר הנתון.

  • POS Sales API: לשלוח אירוע מכירה בשביל המוכר שצוין (במקום לעדכן את המלאי באופן קבוע דרך pos.inventory)

  • ממשקי API של POS Store (לשימוש רק אם קודי החנויות של פרופיל העסק ב-Google לא ידועים או לא זמינים)

    • הוספה של חנות POS: ליצירת חנות עבור המוכר הנתון.
    • קבלת חנות POS: אחזור מידע על החנות הנתונה.
    • מחיקה של חנות POS: מחיקת החנות של המוכר הנתון.
    • List POS Store: רשימת החנויות של המוכר המטורגט.

טיפים טכניים:

• במקרים שבהם אין מספרי GTIN זמינים (כי המבצע הוא מוצר נישה או כי אין עדיין מספרי GTIN), אפשר גם לשלוח נתוני מוצרים דרך products.insert ואז להתקשר אל pos.inventory כדי לשלוח מידע על כמויות ומחיר.

מיפוי ערכים

נתוני המלאי או המכירות שנשלחים ממופים לחנות של מוכר ספציפי על ידי שימוש בשדה 'קוד חנות'. השדה 'קוד חנות' צריך להיות הערך של קוד החנות 'קוד החנות' בפרופיל העסק או הערך 'קוד החנות' שציינתם בפיד של חנויות ה-POS. לכן, השימוש בפיד של חנויות POS נדרש רק אם אין לכם אפשרות לספק באופן מהימן קודי חנויות של פרופיל העסק של המוֹכרים. הפיד 'חנויות POS' עוזר לספק כתובות של חנויות שישמשו למיפוי אוטומטי עם חנויות בפרופיל העסק של המוֹכרים. השימוש בפיד הזה פחות אמין משימוש ישיר בקודי חנויות של פרופיל העסק, כי לא תמיד אפשר להתאים בצורה נכונה את כתובות החנויות שצוינו.

התרשים הבא ממחיש את הקשר בין הפונקציה (LFP) לבין הסוגים השונים של פיד המוצרים:

הפעלת כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים

יש שתי דרכים להפעיל כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים: באמצעות ממשק המשתמש או דרך Content API באמצעות liasettings.update

כדי להתחיל להציג כרטיסים למוצרים מקומיים של מלאי בחנות שלכם, בצעו את השלבים הבאים להפעלת כרטיסי מוצר חינמיים למוצרים מקומיים.

1. מתחברים לחשבון של המוכר ב-Merchant Center

2. עוברים לתפריט שבצד ימין של המסך. בוחרים באפשרות 'צמיחה' ← 'ניהול תוכניות'

   

3. לוחצים על 'אני רוצה להתחיל' בקטע כרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים.

   

4. בוחרים מדינה שבה רוצים למכור (ארה"ב מסומנת כברירת מחדל), ואז בוחרים באפשרות 'המשך'.

   הערה: ניתן להציג מדינות נוספות על ידי גלילה אופקית ולא גלילה אנכית

5. לאחר מכן תתבקשו לצרף את הפרופילים העסקיים. אם השלמתם את שלב 3: חשבון וקישור לפרופיל העסק ב-Google, ליד שני הפריטים האלה מוצג סימן וי ירוק. אם לא, עליכם להשלים את תהליך הקישור ל-GBP ואז לצרף מחדש את פרופיל העסק.

   

6. העלאת לוגו מלבני (אופציונלי)

7. בשלב הזה של התהליך מתחילים להגדיר את פיד המוצרים למדינות שנבחרו.
   צריך לבחור אחד משני הנתיבים:

   • יצירת פיד פשוט של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות מקובץ (לא POS)
   • קישור חשבון לספק LFP של POS (POS)

יצירת פיד פשוט של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות מקובץ

חשוב: הנתיב הזה לא מיועד לספקי ניהול פידים עבור חנויות מקומיות. זהו מידע משלים להגדרת פיד של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות מקובץ.

1. בוחרים באפשרות 'העלאה ישירה של מוצרים'.

   

2. בוחרים באפשרות 'העלאת פיד של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות', ואז בקטע 'פידים משלימים', בוחרים באפשרות 'הוספת פיד של מלאי מוצרים'.

   

3. בקטע 'סוג', בוחרים באפשרות 'מלאי מוצרים בחנויות מקומיות', בקטע 'שפה' בוחרים את השפה שנבחרה. בקטע 'תווית פיד', בוחרים את המדינה הרצויה. לאחר מכן, בוחרים באפשרות 'המשך'.

   

4. בוחרים באפשרות 'העלה קובץ עכשיו', ולאחר מכן בוחרים באפשרות 'עיון' כדי לאתר את הקובץ שנבחר.

   

   הערה: דוגמה לשדות חובה מינימליים להעלאת קובץ CSV ניתן למצוא בנספח: שדות חובה מינימליים להעלאת קובץ CSV

5. בוחרים באפשרות 'יצירת פיד מלאי מוצרים'.

קישור חשבון לספק ה-LFP של ה-POS

חשוב: אם אתם מצטרפים כספק LFP של POS, קודם צריך לשלוח את בדיקת המלאי ב-pos.inventory. אחרי 5 בדיקות מוצלחות, ספק הנתונים של נקודת המכירה מתווסף לתפריט הנפתח.

1. בקטע 'העלאת מוצרים', בוחרים באפשרות 'שילוב תוכנית השותפות לניהול פידים של מלאי מוצרים בחנויות מקומיות'.

2. הפעולה הזו מפעילה את הבורר 'הוספת ספק נתונים של POS'.

3. אם לוחצים על 'הוספת ספק נתונים של POS', מופיע חלון שמאפשר לבחור מתוך רשימה נפתחת של ספקי פיד מהימנים ידועים.

   הערה: כשתצטרפו לספקי פיד מהימנים, ה-POS שלכם יופיע בשדה הזה במקום ה-POS API, setpostdataprovider.

   דוגמה לשותפות מהימנה קיימת

   

   דוגמה לשותפות מהימנה חדשה, שמשתמשת בחשבון סוחר של לקוח

   

4. מאכלסים את זהות החשבון שמקושרת לספק הנתונים של נקודת המכירה ובוחרים באפשרות Add (הוספה).

5. בקטע 'איש קשר לאימות מלאי', מזינים את שם המשפחה, את שם המשפחה ואת כתובת האימייל של אותו אדם. ניתן גם להשתמש בקריאה ל-API של liasettings.setinventoryverificationcontact כדי להגדיר את הפרטים של המשתמש הנכון

6. אימות המלאי מתחיל אחרי שהפרטים של ספק נתוני ה-POS ואיש הקשר לאימות מלאי מאוכלסים.

7. אחרי שמגדירים את איש הקשר לאימות המלאי וספק נתוני ה-POS, אפשר לעבור לשלב 5: אימות מלאי.

8. לפני שממשיכים, צריך להפעיל מודעות חינמיות של מלאי מקומי.

   

הפעלת מודעות של מלאי מקומי

כדי להתחיל להציג מלאי בחנות מקומית, צריך לבצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מודעות מלאי של חנויות מקומיות.

1. מתחברים לחשבון של המוכר ב-Merchant Center

2. עוברים לתפריט שבצד ימין של המסך. בוחרים באפשרות 'צמיחה' ← 'ניהול תוכניות'

   

3. לוחצים על 'אני רוצה להתחיל' בקטע 'מודעות מלאי של חנויות מקומיות'.

   

4. בוחרים מדינה שבה רוצים למכור (ארה"ב מסומנת כברירת מחדל), ואז בוחרים באפשרות "המשך"

5. במסך 'פרטי העסק וחשבונות', אם השלמתם את שלב 3: חשבון וקישור של פרופילים עסקיים ב-Google, ליד שני הפריטים האלה יופיע סימן וי ירוק. אם לא, עליכם להשלים את תהליך הקישור של GBP ולצרף מחדש את פרופיל העסק.

6. אפשר להעלות לוגו מלבני (אופציונלי).

7. אם עדיין לא עשיתם זאת, עליכם ליצור חשבון Google Ads ולקשר אותו. אחר כך בוחרים את חשבון Google Ads מהמסך.

   

הדרכה בנושא חוויית המשתמש

---

כשאתם מתחילים את התהליך כמוכר, חשוב להחליט מי יהיה איש הקשר לאימות מלאי. האם אפשר לאסוף את הנתונים האלה בעזרת המידע על המוכר? כל מה שנדרש הוא שמו המלא של האדם וכתובת האימייל שלו. כך תוכלו לבצע שיחות יעילות יותר בלי לשבש את התהליך שעובר המשתמש.

טיפ: הכנה היא שלב חשוב בשלב הזה, במיוחד אם אתם מצטרפים כשותפים מהימנים. מומלץ לוודא שפעלתם לפי השלבים בתהליך המוכר

liasettings.update

הדרכה טכנית

---

חשוב: מוכרים חדשים שנמצאים בעיצומו של תהליך ההגדרה 'שותף מהימן' וקיבלתם גישה לממשקי ה-API של pos, עליכם לשלוח 5 בדיקות pos.inventory מוצלחות לפני שספק הפידים המקומי של ה-POS יוכל להתקשר אל lisasettings.setposdataprovider לקבלת חשבון של מוכר משנה או חשבון לקוח חיצוני.

• שותפות לניהול פידים של חנויות מקומיות

  • אם בחשבון ה-MCA כבר יש ספק פיד נתונים LFP של POS, אפשר להשתמש ב-liasettings.listposdataproviders כדי לקבל רשימה של ספקים, כולל providerId ו-names. האובייקט הזה יכול להיות גדול כי הוא מכיל ספקים מורשים של נתוני POS לכל מדינה.

  • על ידי שימוש ב-lisasettings.setposdataprovider, המורשה בתור חשבון ה-MCA, מגדירים את הפרמטרים הבאים:

    • פרמטרים של נתיב

      • merchantId: זהות אגרגטור של חשבון MCA
      • accountId: חשבון המשנה או חשבון מוכר חיצוני

    • פרמטרי שאילתה

      • country: קוד המדינה של ספק הפיד
      • posDataProviderId: המזהה שהוחזר מ-lisasettings.setposdataprovider (חשבון המשנה של ספק הנתונים POS LFP).
      • posExternalAccountId
        • אם אתם משתמשים בשותפות מהימנה חדשה, זו צריכה להיות הזהות של חשבון המוכר המשני שלכם.
        • אם כבר מדובר בספק נתונים LFP של POS, עליכם להשתמש בזהות המומלצת לאותו ספק נתונים.

  • אחרי שמגדירים את ספק פיד הנתונים של LFP ב-POS, מפעילים את הקוד liasettings.setinventoryverificationcontact, ומורשה בתור חשבון MCA, ולאחר מכן מגדירים את הפרמטרים הבאים:

    • פרמטרים של נתיב

      • merchantId: מזהה אתר האגרגטור של MCA
      • accountId: מספר החשבון של חשבון המשנה או של חשבון לקוח חיצוני

    • פרמטרי שאילתה

      • country: המדינה שבה נמצא איש הקשר בנושא מלאי
      • language: השפה המדוברת של איש הקשר בנושא מלאי
      • contactName: השם הפרטי ושם המשפחה של איש הקשר לאימות המלאי
      • contactEmail: כתובת האימייל של איש הקשר בנושא מלאי

• מודעות מלאי של חנויות מקומיות

  • כדי להפעיל מודעות מלאי של חנויות מקומיות באופן פרוגרמטי, צריך לבצע קריאה ל-liasettings.update באמצעות האובייקט liasettings, שמחייב לפחות זיהוי חשבון של חשבון משנה או חשבון מוכר של לקוח חיצוני, ואוכלוסייה של אובייקט LiaCountrySettings שנשמר באובייקט countrySettings. שדה החובה היחיד של LiaCountrySettings הוא הנכס של המדינה, שהוא קוד המדינה.

  • אין ממשקי API נוספים שבהם אפשר להשתמש כדי להשלים את תהליך ההגדרה מלבד Google Ads API. בשלב כלשהו, עליכם לסיים את ההגדרה של דף המידע המקומי דרך ממשק המשתמש.