La información que aparece en este documento está pensada para ayudarte a solucionar problemas que pueden surgir al implementar la vinculación de suscripciones.
La petición de vinculación de suscripciones se bloquea en la pantalla de carga
Ejemplo de error:
Imagen 1. La petición de vinculación de suscripciones no se carga.
Para solucionar este problema, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de añadir los orígenes de las páginas, incluidos los subdominios de pruebas, como URLs adicionales en la configuración de la publicación del Centro de editores.
- Para las implementaciones de acceso ampliado o Reader Revenue Manager para empresas, asegúrate de añadir los orígenes de las páginas, incluidos los subdominios de pruebas, a los orígenes de JavaScript autorizados del cliente de OAuth 2.0 que has configurado para dichas implementaciones. Esto se tiene que hacer en la consola de Google Cloud.
No se ha podido vincular la cuenta
Ejemplo de error:
Imagen 2. Problema: No se ha podido vincular la cuenta.
Para solucionar este problema, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que has aceptado los Términos del Servicio para la Vinculación de Suscripciones en el Centro de editores. Para ello, ve a la configuración de Vinculación de suscripciones y haz clic en Firmar los términos del servicio para la vinculación de suscripciones.
- Si la cuenta de Google ya se ha vinculado, se mostrará un mensaje de error cuando vuelvas a intentar vincular la suscripción. Debes desvincular la suscripción desde la página de suscripciones de la cuenta de Google para poder repetir la prueba de integración del lado del cliente.
Error de permisos al llamar a la API Subscription Linking
Ejemplo de error:
| Código | 403
|
| Mensaje | 'readerrevenuesubscriptionlinking.readerEntitlements.update' se ha denegado en el recurso |
Para solucionar este problema, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que utilizas el mismo proyecto de GCP que se ha especificado en la configuración de Vinculación de suscripciones.
- Asegúrate de que la API Subscription Linking esté habilitada en tu proyecto de GCP.
- En la gestión de identidades y accesos de GCP, comprueba que la cuenta de servicio tenga el rol de administrador de vinculación de suscripciones.
- Si usas la API REST, debes utilizar el ID de publicación que has proporcionado en la configuración de Vinculación de suscripciones. Por ejemplo, si tu ID de publicación es
example.com, este ID debe figurar en la URL de la solicitud.- ✅ Usa solo el ID de publicación configurado:
publications/example.com/readers/10078823/entitlements - ❌ No uses ningún otro ID de publicación que no sea el que has especificado en la configuración de Vinculación de suscripciones:
publications/example-staging.com/readers/10078823/entitlements - ❌ No incluyas el producto de la publicación en la solicitud:
publications/example.com:premium/readers/10078823/entitlements
- ✅ Usa solo el ID de publicación configurado:
Error de argumento no válido al actualizar el derecho
Ejemplo de error:
| Mensaje | Error: La solicitud contiene un argumento no válido |
Para solucionar este problema, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que proporcionas el objeto
entitlementsen el formato correcto. Consulta este ejemplo. - Asegúrate de que
product_idtenga el formatopublication_id:product.- ✅ Ejemplo válido:
"product_id":"example.com:basic" - ❌ Ejemplo no válido:
"product_id":"example.com"
- ✅ Ejemplo válido:
No se ven los artículos destacados en los resultados de búsqueda
Para solucionar este problema, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de añadir los datos estructurados a todos tus artículos. Usa la prueba de resultados enriquecidos para validar tus datos estructurados.
- En los datos estructurados debes incluir un
productIDválido que corresponda a un conjunto de IDs de producto que uses para actualizar el derecho del lector. - Usa un informe de resultados enriquecidos para el "contenido disponible para suscriptores" en Search Console. Así, podrás ver los problemas relacionados con tus datos estructurados.