Puedes usar el recurso accountstatuses
para ver el estado de tu cuenta de Merchant Center o una MCA (cuenta de varios clientes) y todas las cuentas secundarias asociadas a ella.
Los comercios que tienen varias tiendas o marcas en línea que se venden en sitios web diferentes pueden optar por tener cuentas secundarias en una MCA.
Los comercios son responsables de cumplir con las políticas de anuncios de Shopping y fichas gratuitas. Google Shopping se reserva el derecho de aplicar estas políticas y responder adecuadamente si detectamos contenido o comportamiento que las infringe.
Consulta la referencia Problemas de la cuenta para obtener detalles sobre los problemas comunes de la cuenta.
accountstatuses.get
Puedes usar accountstatuses.get
para ver la información de estado de una sola cuenta de comerciante.
Puedes usar el parámetro destination
para controlar qué problemas del producto
se muestran. Cuando no se especifica un destino, la respuesta predeterminada incluye los estados de destination: Shopping
.
A continuación, se muestra una solicitud de ejemplo, en la que merchantId
es el ID de la cuenta de MCA y accountId
es una cuenta secundaria de esa MCA:
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses/accountId
Si deseas obtener información sobre el estado de una cuenta independiente, llama a accountstatuses.get
con el mismo ID de la cuenta para merchantId
y accountId
.
Este método devuelve problemas a nivel de la cuenta y del artículo. Puedes usar los recursos de anuncios de Shopping y Fichas gratuitas para corregir el error accountLevelIssues
que se muestra en la respuesta de accountstatuses.get
.
A continuación, se incluye una respuesta de ejemplo para una cuenta secundaria que se suspendió por un incumplimiento de “la página de destino no funciona”.
{
"kind": "content#accountStatus",
"accountId": "123456789",
"websiteClaimed": true,
"accountLevelIssues": [
{
"id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
"title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
"country": "US",
"severity": "critical",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
},
{
"id": "missing_ad_words_link",
"title": "No Google Ads account linked",
"severity": "error",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
}
],
"products": [
{
"channel": "online",
"destination": "Shopping",
"country": "US",
"statistics": {
"active": "0",
"pending": "0",
"disapproved": "5",
"expiring": "0"
},
"itemLevelIssues": [
{
"code": "image_link_broken",
"servability": "disapproved",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "image link",
"description": "Invalid image [image link]",
"detail": "Ensure the image is accessible and uses an accepted image format (JPEG, PNG, GIF)",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098289",
"numItems": "2"
},
{
"code": "landing_page_error",
"servability": "disapproved",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "link",
"description": "Unavailable desktop landing page",
"detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
"numItems": "5"
},
{
"code": "missing_condition_microdata",
"servability": "unaffected",
"resolution": "merchant_action",
"description": "Missing or invalid data [condition]",
"detail": "Add valid structured data markup to your landing page",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6183460",
"numItems": "5"
},
{
"code": "mobile_landing_page_error",
"servability": "disapproved",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "link",
"description": "Unavailable mobile landing page",
"detail": "Update your website or landing page URL to enable access from mobile devices",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
"numItems": "3"
}
]
}
]
}
accountstatuses.list
Puedes usar accountstatuses.list
para ver la información del estado de todas las cuentas secundarias de tu MCA.
Puedes usar filtros con accountstatuses.list
para filtrar los problemas de los productos por destino. Si no se especifica un destino, la respuesta incluye estados para destination: Shopping
.
A continuación, se incluye una solicitud de ejemplo para obtener información del estado de todas las cuentas secundarias en el merchantId
de la MCA:
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses
Esta es una respuesta de ejemplo:
{
"kind": "content#accountstatusesListResponse",
"resources": [
{
"kind": "content#accountStatus",
"accountId": "1234567",
"websiteClaimed": true,
"accountLevelIssues": [
{
"id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
"title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
"country": "US",
"severity": "critical",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
},
{
"id": "missing_ad_words_link",
"title": "No Google Ads account linked",
"severity": "error",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
}
],
"products": [
{
"channel": "online",
"destination": "Shopping",
"country": "US",
"statistics": {
"active": "0",
"pending": "0",
"disapproved": "0",
"expiring": "0"
}
}
]
},
{
"kind": "content#accountStatus",
"accountId": "123456789",
"websiteClaimed": true,
"accountLevelIssues": [
{
"id": "home_page_issue",
"title": "Website URL not provided",
"severity": "critical",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/176793"
},
{
"id": "missing_ad_words_link",
"title": "No Google Ads account linked",
"severity": "error",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
}
],
"products": [
{
"channel": "online",
"destination": "Shopping",
"country": "US",
"statistics": {
"active": "0",
"pending": "0",
"disapproved": "0",
"expiring": "0"
}
}
]
}
]
}
Una llamada a accountstatuses.list
para una cuenta que no es de MCA (por ejemplo, una cuenta independiente de Merchant Center) muestra un error 403
.
Esta es una respuesta de muestra para llamar a accountstatuses.list
para una cuenta independiente:
{
"error": {
"errors": [
{
"domain": "global",
"reason": "forbidden",
"message": "111111111 is not a multi-client account (MCA). The only account
service operations allowed on non-MCAs are 'get', 'update',
'authinfo' and 'claimwebsite'."
}
],
"code": 403,
"message": "111111111 is not a multi-client account (MCA). The only account
service operations allowed on non-MCAs are 'get', 'update',
'authinfo' and 'claimwebsite'."
}
}
Modo por lotes
Una accountstatuses.custombatch
con un método GET
muestra información del estado de varias cuentas secundarias en una cuenta de varios clientes.
El JSON de solicitud incluye el merchantId
del número de cuenta de la MCA, el accountId
de la cuenta secundaria, un batchId
único y el method
configurado como get
.
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/accountstatuses/batch
A continuación, se muestra un ejemplo de cuerpo de solicitud JSON:
{
"entries": [
{
"accountId": 1212121212,
"merchantId": 4444444444,
"method": "get",
"batchId": 9
},
{
"accountId": 1313131313,
"merchantId": 4444444444,
"method": "get",
"batchId": 99
}
]
}
A continuación, se muestra un ejemplo de cuerpo de respuesta JSON:
{
"kind": "content#accountstatusesCustomBatchResponse",
"entries": [
{
"batchId": 9,
"accountStatus": {
"kind": "content#accountStatus",
"accountId": "1212121212",
"websiteClaimed": true,
"accountLevelIssues": [
{
"id": "home_page_issue",
"title": "Website URL not provided",
"severity": "critical",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/176793"
},
{
"id": "missing_ad_words_link",
"title": "No Google Ads account linked",
"severity": "error",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
}
],
"products": [
{
"channel": "online",
"destination": "Shopping",
"country": "US",
"statistics": {
"active": "0",
"pending": "0",
"disapproved": "0",
"expiring": "0"
}
}
]
}
},
{
"batchId": 99,
"accountStatus": {
"kind": "content#accountStatus",
"accountId": "1313131313",
"websiteClaimed": true,
"accountLevelIssues": [
{
"id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
"title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
"country": "US",
"severity": "critical",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
},
{
"id": "missing_ad_words_link",
"title": "No Google Ads account linked",
"severity": "error",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
}
],
"products": [
{
"channel": "online",
"destination": "Shopping",
"country": "US",
"statistics": {
"active": "0",
"pending": "0",
"disapproved": "0",
"expiring": "0"
}
}
]
}
}
]
}
Prueba el recurso Account Statuses
En el siguiente ejemplo, obtenemos, enumeramos y el estado de las cuentas custombatch.get
para las cuentas de MCA:
Obtener el estado de las cuentas secundarias para una MCA mediante
accountstatuses.get
Para obtener
merchantId
yaccountId
, realiza unGET
al extremo de la API:GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses/accountId
Deberías recibir un código de estado
HTTP 200
para garantizar la ejecución correcta y la lista de estado de la cuenta en JSON.
Consultar el estado de todas las cuentas secundarias de una MCA con
accountstatuses.list
.Realiza un GET al extremo de la API con tu
merchantId
:GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses
Deberías recibir un código de estado
HTTP 200
para garantizar la ejecución correcta y la lista de estado de la cuenta en JSON para losmerchantId
enviados.
Consulta varias cuentas secundarias de MCA en modo por lotes con
accountstatuses.custombatch
.Crea un JSON válido con
accountID
,merchant ID
y un métodoget
.Realiza un POST al extremo de la API:
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/accountstatuses/batch
Deberías recibir un código de estado
HTTP 200
para garantizar la ejecución correcta y la lista de estado de la cuenta en JSON.