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Stato account

Puoi utilizzare la risorsa accountstatuses per visualizzare lo stato del tuo account Merchant Center o di un AMC (account multi-cliente) e di tutti i subaccount associati.

I commercianti con più negozi online o brand venduti su siti web distinti possono scegliere di avere subaccount all'interno di un AMC.

I commercianti sono tenuti a rispettare le norme relative agli annunci Shopping e alle schede senza costi. Google Shopping si riserva il diritto di applicare queste norme e di rispondere in modo appropriato se individuiamo contenuti o comportamenti che violano queste norme.

Consulta la pagina di riferimento Problemi correlati all'account per i dettagli dei problemi comuni relativi all'account.

accountstatuses.get

Puoi utilizzare accountstatuses.get per visualizzare le informazioni sullo stato di un singolo account commerciante.

Puoi utilizzare il parametro destination per controllare quali problemi del prodotto vengono restituiti. Quando non è specificata una destinazione, la risposta predefinita include gli stati per destination: Shopping.

Ecco una richiesta di esempio, in cui merchantId è un ID account dell'AMC e accountId è un subaccount di questo AMC:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses/accountId

Per ottenere informazioni sullo stato dell'account per un account autonomo, chiama accountstatuses.get con lo stesso ID account per merchantId e accountId.

Questo metodo restituisce problemi a livello di account e articolo. Puoi utilizzare le risorse Annunci Shopping e Schede senza costi per correggere il problema accountLevelIssues restituito nella risposta da accountstatuses.get.

Ecco un esempio di risposta per un subaccount che è stato sospeso per una violazione "Pagina di destinazione non funzionante".

{
 "kind": "content#accountStatus",
 "accountId": "123456789",
 "websiteClaimed": true,
 "accountLevelIssues": [
  {
   "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
   "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
   "country": "US",
   "severity": "critical",
   "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
  },
  {
   "id": "missing_ad_words_link",
   "title": "No Google Ads account linked",
   "severity": "error",
   "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
  }
 ],
 "products": [
  {
   "channel": "online",
   "destination": "Shopping",
   "country": "US",
   "statistics": {
    "active": "0",
    "pending": "0",
    "disapproved": "5",
    "expiring": "0"
   },
   "itemLevelIssues": [
    {
     "code": "image_link_broken",
     "servability": "disapproved",
     "resolution": "merchant_action",
     "attributeName": "image link",
     "description": "Invalid image [image link]",
     "detail": "Ensure the image is accessible and uses an accepted image format (JPEG, PNG, GIF)",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098289",
     "numItems": "2"
    },
    {
     "code": "landing_page_error",
     "servability": "disapproved",
     "resolution": "merchant_action",
     "attributeName": "link",
     "description": "Unavailable desktop landing page",
     "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
     "numItems": "5"
    },
    {
     "code": "missing_condition_microdata",
     "servability": "unaffected",
     "resolution": "merchant_action",
     "description": "Missing or invalid data [condition]",
     "detail": "Add valid structured data markup to your landing page",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6183460",
     "numItems": "5"
    },
    {
     "code": "mobile_landing_page_error",
     "servability": "disapproved",
     "resolution": "merchant_action",
     "attributeName": "link",
     "description": "Unavailable mobile landing page",
     "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from mobile devices",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
     "numItems": "3"
    }
   ]
  }
 ]
}

accountstatuses.list

Puoi utilizzare accountstatuses.list per visualizzare le informazioni sullo stato dell'account su tutti i subaccount del tuo AMC.

Puoi utilizzare i filtri con accountstatuses.list per filtrare i problemi relativi ai prodotti in base alla destinazione. Quando non è specificata una destinazione, la risposta include gli stati per destination: Shopping.

Di seguito è riportato un esempio di richiesta per ottenere le informazioni sullo stato dell'account per tutti i subaccount dell'AMC merchantId:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses

Ecco un esempio di risposta:

{
 "kind": "content#accountstatusesListResponse",
 "resources": [
  {
   "kind": "content#accountStatus",
   "accountId": "1234567",
   "websiteClaimed": true,
   "accountLevelIssues": [
    {
     "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
     "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
     "country": "US",
     "severity": "critical",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
    },
    {
     "id": "missing_ad_words_link",
     "title": "No Google Ads account linked",
     "severity": "error",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
    }
   ],
   "products": [
    {
     "channel": "online",
     "destination": "Shopping",
     "country": "US",
     "statistics": {
      "active": "0",
      "pending": "0",
      "disapproved": "0",
      "expiring": "0"
     }
    }
   ]
  },
  {
   "kind": "content#accountStatus",
   "accountId": "123456789",
   "websiteClaimed": true,
   "accountLevelIssues": [
    {
     "id": "home_page_issue",
     "title": "Website URL not provided",
     "severity": "critical",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/176793"
    },
    {
     "id": "missing_ad_words_link",
     "title": "No Google Ads account linked",
     "severity": "error",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
    }
   ],
   "products": [
    {
     "channel": "online",
     "destination": "Shopping",
     "country": "US",
     "statistics": {
      "active": "0",
      "pending": "0",
      "disapproved": "0",
      "expiring": "0"
     }
    }
   ]
  }
 ]
}

Una chiamata all'elemento accountstatuses.list per un account non AMC (ad esempio, un account Merchant Center autonomo) restituisce un errore 403.

Ecco un esempio di risposta per chiamare accountstatuses.list per un account autonomo:

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "forbidden",
    "message": "111111111 is not a multi-client account (MCA). The only account
                service operations allowed on non-MCAs are 'get', 'update',
                'authinfo' and 'claimwebsite'."
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "111111111 is not a multi-client account (MCA). The only account
              service operations allowed on non-MCAs are 'get', 'update',
              'authinfo' and 'claimwebsite'."
 }
}

Modalità batch

Un accountstatuses.custombatch con un metodo GET restituisce informazioni sullo stato dell'account per più subaccount in un account multi-cliente.

Il JSON della richiesta include il merchantId del numero di account dell'AMC, il accountId del subaccount, un batchId univoco e il method impostato su get.

POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/accountstatuses/batch

Di seguito è riportato un corpo JSON di una richiesta di esempio:

{
  "entries": [
    {
      "accountId": 1212121212,
      "merchantId": 4444444444,
      "method": "get",
      "batchId": 9
    },
    {
      "accountId": 1313131313,
      "merchantId": 4444444444,
      "method": "get",
      "batchId": 99
    }
  ]
}

Di seguito è riportato un esempio di corpo della risposta JSON:

{
 "kind": "content#accountstatusesCustomBatchResponse",
 "entries": [
  {
   "batchId": 9,
   "accountStatus": {
    "kind": "content#accountStatus",
    "accountId": "1212121212",
    "websiteClaimed": true,
    "accountLevelIssues": [
     {
      "id": "home_page_issue",
      "title": "Website URL not provided",
      "severity": "critical",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/176793"
     },
     {
      "id": "missing_ad_words_link",
      "title": "No Google Ads account linked",
      "severity": "error",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
     }
    ],
    "products": [
     {
      "channel": "online",
      "destination": "Shopping",
      "country": "US",
      "statistics": {
       "active": "0",
       "pending": "0",
       "disapproved": "0",
       "expiring": "0"
      }
     }
    ]
   }
  },
  {
   "batchId": 99,
   "accountStatus": {
    "kind": "content#accountStatus",
    "accountId": "1313131313",
    "websiteClaimed": true,
    "accountLevelIssues": [
     {
      "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
      "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
      "country": "US",
      "severity": "critical",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
     },
     {
      "id": "missing_ad_words_link",
      "title": "No Google Ads account linked",
      "severity": "error",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
     }
    ],
    "products": [
     {
      "channel": "online",
      "destination": "Shopping",
      "country": "US",
      "statistics": {
       "active": "0",
       "pending": "0",
       "disapproved": "0",
       "expiring": "0"
      }
     }
    ]
   }
  }
 ]
}

Testare la risorsa Stati degli account

Nell'esempio seguente, gli account AMC mostrano lo stato dell'account custombatch.get, elencato in un elenco:

Ottieni lo stato di un subaccount per un AMC utilizzando accountstatuses.get.
1. Recupera merchantId e accountId eseguendo un GET all'endpoint API:
```
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses/accountId
```
2. Dovresti ricevere un codice di stato HTTP 200 per l'esito positivo e l'elenco dello stato dell'account in JSON.
Visualizza lo stato di tutti i subaccount di un AMC utilizzando accountstatuses.list.
1. Esegui una richiesta GET all'endpoint API con il tuo merchantId:
```
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses
```
2. Dovresti ricevere un codice di stato HTTP 200 per l'esito positivo e l'elenco dello stato dell'account in JSON per il merchantId inviato.
Visualizza più subaccount per l'AMC in modalità batch utilizzando accountstatuses.custombatch.
1. Crea un file JSON valido utilizzando accountID, merchant ID e un metodo get.
2. Esegui un POST sull'endpoint API:
```
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/accountstatuses/batch
```
3. Dovresti ricevere un codice di stato HTTP 200 per l'esito positivo e l'elenco dello stato dell'account in JSON.