Se você listar produtos em anúncios do Shopping ou listagens sem custo financeiro, poderá usar o método
returnpolicyonline
para criar, visualizar, editar ou excluir políticas de devolução on-line com os seguintes atributos:
- Países de destino
- Taxas de reposição de estoque
- Métodos de retorno
- Condição do item de devolução
- Categoria do motivo da devolução
- URLs da política de devolução
Os produtos vendidos com anúncios do Shopping ou listagens sem custo financeiro não precisam de um endereço de devolução.
Consulte Configurar suas políticas de devolução para anúncios do Shopping e listagens sem custo financeiro para mais detalhes.
lista
É possível usar
returnpolicyonline.list
para listar todas as políticas de devolução on-line atuais. Para conferir uma política de devolução específica por ID, consulte get.
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline
Veja um exemplo de resposta:
{
"returnPolicies": [
{
"returnPolicyId": "transactions:US:default",
"label": "default",
"countries": [
"GB"
],
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "5.99",
"currency": "GBP"
}
},
"returnMethods": [
"IN_STORE",
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "GBP"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "GBP"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
},
{
"returnPolicyId": "transactions:US:default",
"label": "default120days",
"countries": [
"US",
"FR"
],
"name": "returnpolicy120days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
]
}
get
Você pode usar
returnpolicyonline.get
para conferir uma política de devolução específica até returnPolicyId. Esse método retorna uma única
política de devolução. Para conferir todas as políticas de devolução de uma só vez, consulte list.
GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline/returnPolicyId
Veja um exemplo de resposta:
{
"returnPolicyId": "transactions:US:default",
"label": "default",
"countries": [
"US"
],
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
create
Use returnpolicyonline.create para adicionar uma nova política de devolução. A resposta inclui a política atualizada.
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline
Este é um exemplo de solicitação:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"countries": [
"US"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"currency": "USD",
"value": "0.00"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
Veja um exemplo de resposta:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"countries": [
"US"
],
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
patch
É possível usar
returnpolicyonline.patch
para atualizar uma política de devolução on-line até returnPolicyId.
PATCH https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline/returnPolicyId
Este é um exemplo de solicitação:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"countries": [
"US",
"FR"
],
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
Veja um exemplo de resposta:
{
"returnPolicyId": "12345678",
"label": "default90days",
"countries": [
"US",
"FR"
],
"name": "returnpolicy90days",
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "90"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
},
"returnMethods": [
"BY_MAIL"
],
"itemConditions": [
"NEW",
"USED"
],
"returnReasonCategoryInfo": [
{
"returnReasonCategory": "ITEM_DEFECT",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
},
{
"returnReasonCategory": "BUYER_REMORSE",
"returnLabelSource": "DOWNLOAD_AND_PRINT",
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"value": "0.00",
"currency": "USD"
}
}
}
],
"returnPolicyUri": "https://www.example.com/return-policy"
}
excluir
É possível usar
returnpolicyonline.delete
para excluir uma política de devolução on-line atual até returnPolicyId. Esse método retornará um código 200 se a solicitação for bem-sucedida, e um código 404 se a solicitação encontrar um erro.
DELETE https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/returnpolicyonline/returnPolicyId
Este é um exemplo de solicitação:
{
"error": {
"code": "404",
"message": "Return policy not found.",
"status": "NOT_FOUND",
"details": [
{
"type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason": "notFound",
"domain": "global"
}
]
}
}