मान लें कि आपको अपने Google खाते में उपलब्ध प्रॉडक्ट के बारे में जानकारी चाहिए जोड़ें. खास तौर पर, आपको यह जानने में दिलचस्पी है कि क्या प्रॉडक्ट में ऐसी समस्याएं हैं जिन्हें ठीक करने की ज़रूरत है. आपको यह जानकारी पाने का तरीका पता है के बजाय, अपने-आप सूचना देने वाला एक सिस्टम सेट अप करना है Content API का इस्तेमाल करके ऐसा किया जा सकता है. इस गाइड में, हम देखेंगे कि समस्या की गंभीरता की समस्या की प्राथमिकता के बारे में जानने के लिए, Content API मैप में दी गई जानकारी देखें. Merchant Center में डाइग्नोस्टिक्स रिपोर्ट.
Content API के साथ उदाहरण
अपने प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली समस्याओं की जानकारी पाने के लिए,
accountstatuses.get
आपके खाते के लिए. यहां उस संसाधन का एक छोटा सा उदाहरण दिया गया है जो आपको वापस मिलता है:
{
"kind": "content#accountStatus",
"accountId": "...",
"accountLevelIssues": [
{
"id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
"title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
"country": "US",
"severity": "critical",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
},
{
"id": "missing_ad_words_link",
"title": "No Google Ads account linked",
"severity": "error",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
}
],
"products": [
{
"channel": "online",
"destination": "Shopping",
"country": "US",
"statistics": {
"active": "0",
"pending": "0",
"disapproved": "5",
"expiring": "0"
},
"itemLevelIssues": [
{
"code": "image_link_broken",
"servability": "disapproved",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "image link",
"description": "Invalid image [image link]",
"detail": "Ensure the image is accessible and uses an accepted image format (JPEG, PNG, GIF)",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098289",
"numItems": "2"
},
{
"code": "landing_page_error",
"servability": "disapproved",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "link",
"description": "Unavailable desktop landing page",
"detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
"numItems": "5"
}
]
},
...
}
accountLevelIssues[].severity में, आपको Merchant Center की गंभीरता दिखती है
खाते की गड़बड़ियां. Critical गड़बड़ियों की वजह से खाता निलंबित हो जाएगा, जिससे
पर पाबंदी है.
itemLevelIssues में जाकर, आपको प्रॉडक्ट से जुड़ी उन गड़बड़ियों की जानकारी दिखेगी जिनकी वजह से प्रॉडक्ट में बढ़ोतरी हो सकती है
अस्वीकार किए गए हैं. ध्यान दें कि itemLevelIssues[].numItems आपको बताता है कि दो आइटम के लिए
टूटे हुए इमेज के लिंक से आपके खाते पर असर पड़ा है और 5 आइटम में
लैंडिंग पेज पर कोई गड़बड़ी हुई है.
itemLevelIssues[].servability में जाकर, यह देखा जा सकता है कि गड़बड़ी की वजह से
जिन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है उन्हें अस्वीकार किया जाएगा. ध्यान दें कि टूटा हुआ चित्र लिंक और
लैंडिंग पेज की गड़बड़ी की वजह से प्रॉडक्ट अस्वीकार किए जा सकते हैं.
जिन प्रॉडक्ट पर इस समस्या का असर पड़ा है उन्हें देखने के लिए,
Productstatuses.list
देखें. इससे आपको हर प्रॉडक्ट के हिसाब से समस्याओं की पूरी लिस्ट मिलेगी. यह वापस आ जाता है
एंट्री करें:
{
"kind": "content#productstatusesListResponse",
...
"resources": [
{
"kind": "content#productStatus",
"productId": "online:en:US:online-en-US-GGL614",
...
"itemLevelIssues": [
{
"code": "mobile_landing_page_crawling_not_allowed",
"servability": "disapproved",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "link",
"destination": "Shopping",
"description": "Mobile page not crawlable due to robots.txt",
"detail": "Update your robots.txt file to allow user-agents \"Googlebot\" and \"Googlebot-Image\" to crawl your site",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296"
},
{
"code": "pending_initial_policy_review",
"servability": "disapproved",
"resolution": "pending_processing",
"destination": "Shopping",
"description": "Pending initial review",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/2948694"
},
{
"code": "ambiguous_gtin",
"servability": "unaffected",
"resolution": "merchant_action",
"attributeName": "gtin",
"destination": "Shopping",
"description": "Ambiguous value [gtin]",
"detail": "Use the full GTIN. Include leading zeroes, and use the full UPC, EAN, JAN, ISBN-13, or ITF-14.",
"documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/7000891"
}
],
...
},
...
]
}
अब आपको अपने खाते में मौजूद सभी प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याओं के बारे में जानकारी मिल गई है, लेकिन यह समझ में नहीं आया कि इन समस्याओं को ठीक करना कितना ज़रूरी है.
हमारे productstatuses उदाहरण में, itemLevelIssues[].servability का इस्तेमाल किया जा सकता है
का इस्तेमाल करके, यह पता लगाया जा सकता है कि किसी गड़बड़ी की वजह से,
Google, शॉपिंग विज्ञापन या Surfaces across Google पर खरीदें.
अगर itemLevelIssues[].servability, unaffected
ambiguous_gtin गड़बड़ी, गड़बड़ी आपके प्रॉडक्ट को
पेश किया जा रहा है.
हालांकि, अगर itemLevelIssues[].servability, disapproved
mobile_landing_page_crawling_not_allowed गड़बड़ी, यह और ज़्यादा है
एक गंभीर गड़बड़ी हुई है, क्योंकि गड़बड़ी ठीक होने तक आप अपना प्रॉडक्ट नहीं दिखा सकते.
हमारे accountstatuses उदाहरण में, accountLevelIssues[].severity के तहत,
गड़बड़ी की जानकारी वाला सेक्शन
Merchant Center में, समस्या की प्राथमिकता के बारे में बताया गया है
और संक्षेप में बताएं कि अलग-अलग प्राथमिकताओं का क्या मतलब है.
सबसे पहले, रिपोर्ट पर एक नज़र डालें:
आपको जो जानकारी मिल रही है वह कैसे पाई जाती है Content API for Shopping, आपको दिखने वाली जानकारी से जुड़ा होता है ? आपको किन समस्याओं को जल्द से जल्द ठीक करने की ज़रूरत है, और कि किन समस्याओं को हल करना अच्छा होगा, लेकिन उन्हें ठीक करना ज़रूरी नहीं है? कौनसी समस्याएं इस समस्या पर ध्यान न देने पर, आपके विज्ञापनों में प्रॉडक्ट दिखने बंद हो जाएंगे?
जैसा कि इन उदाहरणों में दिखाया गया है, गड़बड़ी की जानकारी वाले सेक्शन में, समस्या की गंभीरता के बारे में जानकारी दी गई है
समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Content API का इस्तेमाल करते समय
(Accountstatuses सेवा के ज़रिए) गंभीरता की जानकारी देता है
सिर्फ़ accountLevel समस्याओं के लिए.
हर सोर्स, समस्याओं को तीन कैटगरी में बांटता है. समस्या की गंभीरता पर ध्यान दें. समस्याओं की गंभीरता का आकलन करने का तरीका समझना जो स्थिति से जुड़ी सेवाओं का इस्तेमाल करके, आपके कारोबार की उन्हें हल करना सबसे ज़रूरी होता है और किन समस्याओं को अनदेखा किया जा सकता है.
समस्या की प्राथमिकता
गड़बड़ी की जानकारी वाले सेक्शन में, समस्या की प्राथमिकता के बारे में बताया गया है.
गंभीरता के तीन लेवल में से एक लेवल है: गड़बड़ियां, चेतावनियां, और सूचनाएं. तय सीमा में
जैसा कि ऊपर दी गई टेबल में बताया गया है, ये लेवल ऐसी इमेज से दिखाए जाते हैं जिनमें
पहली विंडो में दिखती हैं
कॉलम:
इसके लिए 
गड़बड़ियां,
इसके लिए 
:
चेतावनियां,
और
सूचनाओं के लिए 
.
गड़बड़ियों की वजह से खाता निलंबित हुआ है या किसी आइटम को अस्वीकार किया गया है. वे इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक कर दिया जाना चाहिए, ताकि यह पक्का किया जा सके कि आइटम दिखने की ज़रूरी शर्तें पूरी कर ली गई हैं नतीजों में फिर से दिखाया जा सकता है.
चेतावनियों की वजह से, आपके विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस पर बुरा असर पड़ सकता है. ऐसा हो सकता है कि की वजह से आने वाले समय में आइटम या खाता निलंबित हो सकता है. हालांकि, ऐसा तब ही होगा, जब समस्या समाधान किया गया.
सूचनाओं को बेहतर बनाने के लिए सुझाव दिए जाते हैं, ताकि डेटा क्वालिटी बेहतर की जा सके. समाधान किया जा रहा है हमारा सुझाव है कि आप ये समस्याएं हल करें. हालांकि, ऐसा करना ज़रूरी नहीं है.
हालांकि, कौनसी गड़बड़ियां हैं, यह जानने के लिए हमें Merchant Center पर जाने की ज़रूरत नहीं है.
Content API में, accountLevelIssues[].severity फ़ील्ड में
accountstatuses रिसॉर्स ऑब्जेक्ट से यह जानकारी मिलती है
समस्या की गंभीरता के बारे में जानकारी. इन फ़ील्ड में, इनमें से कोई एक वैल्यू हो सकती है:
critical, error, और suggestion.
ये वैल्यू, समस्या की प्राथमिकता के बारे में वन-टू-वन मैसेज भेज सकती हैं 'डाइग्नोस्टिक्स' टैब पर जाकर:
| डेटा क्वालिटी से जुड़ी समस्या की गंभीरता (एपीआई) | समस्या की प्राथमिकता |
|---|---|
critical |
त्रुटि () |
error |
चेतावनी () |
suggestion |
सूचना () |
इसलिए, हमारे accountstatuses उदाहरण में, missing_ad_words_link समस्या का इस्तेमाल करके
यह पता है कि विज्ञापन दिखाने के लिए आपको Google Ads खाता लिंक करना होगा, लेकिन ऐसा नहीं होगा
आपके Merchant Center के डेटाबेस में, प्रॉडक्ट की मंज़ूरी पर असर डालती हैं.
दूसरी ओर,
editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy
गड़बड़ी की ज़्यादा गंभीर गड़बड़ी मौजूद है. अगर आप इसका इस्तेमाल कर रहे हैं
'Google पर खरीदें', Surfaces across Google में या आपने Google Ads से लिंक किया हुआ है
खाते के साथ, critical गड़बड़ी की वजह से आपके प्रॉडक्ट
Google पर तुरंत खरीदें, Surfaces across Google, और शॉपिंग विज्ञापनों से जुड़े प्रोग्राम.
इस जानकारी के साथ, अब आप सूचना देने वाला ऐसा सॉफ़्टवेयर लिख सकते हैं जो कम कलेक्ट करने के बावजूद, ज़रूरी मुद्दों को तुरंत ध्यान में रखें उन समस्याओं को हल करने में काफ़ी समय लगता है जो समस्या को ठीक करने के लिए, Merchant Center पर नहीं जाते CANNOT TRANSLATE