問題の重大度と Merchant Center の診断

お客様のウェブサイトで現在購入可能な商品に関する情報を あります。特に、自分のキャンペーンの中で、 プロダクトに対処が必要な問題があります。この情報を取得する方法を知っています 自動アラート システムを設定したいが、 作成しますこのガイドでは、問題の重大度と Content API 内の情報は、 Merchant Center の診断レポート。

Content API を使った例

商品に影響している問題を確認するには、次を実行します。 accountstatuses.get 選択します返されるリソースの短縮例を次に示します。

{
 "kind": "content#accountStatus",
 "accountId": "...",
 "accountLevelIssues": [
    {
     "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
     "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
     "country": "US",
     "severity": "critical",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
    },
    {
     "id": "missing_ad_words_link",
     "title": "No Google Ads account linked",
     "severity": "error",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
    }
   ],
   "products": [
      {
       "channel": "online",
       "destination": "Shopping",
       "country": "US",
       "statistics": {
        "active": "0",
        "pending": "0",
        "disapproved": "5",
        "expiring": "0"
       },
       "itemLevelIssues": [
        {
         "code": "image_link_broken",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "image link",
         "description": "Invalid image [image link]",
         "detail": "Ensure the image is accessible and uses an accepted image format (JPEG, PNG, GIF)",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098289",
         "numItems": "2"
        },
        {
         "code": "landing_page_error",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "link",
         "description": "Unavailable desktop landing page",
         "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
         "numItems": "5"
        }
      ]
     },
  ...
}

accountLevelIssues[].severity に、Merchant Center の重大度が表示されます。 表示されます。Critical エラーが発生するとアカウントが強制停止され、 防ぐことができます

[itemLevelIssues] に、商品につながる可能性のある商品のエラーが表示されます。 不承認の件数ですitemLevelIssues[].numItems は、2 つのアイテムがあることを示しています。 破損した商品画像リンクの影響を受けているアイテムが 5 個あり、5 個の商品アイテムに ランディングページエラーです

itemLevelIssues[].servability で、エラーによって 不承認となる可能性があります。なお、破損した商品画像リンクと ランディング ページのエラーが原因で商品が不承認となる。

影響を受けるすべての商品を確認するには、 Productstatuses.list を使用すると、プロダクトごとに問題の完全なリストを取得できます。返される結果は次のとおりです。 次のようなエントリがあります。

 {
  "kind": "content#productstatusesListResponse",
  ...
  "resources": [
   {
     "kind": "content#productStatus",
     "productId": "online:en:US:online-en-US-GGL614",
     ...
     "itemLevelIssues": [
       {
         "code": "mobile_landing_page_crawling_not_allowed",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "link",
         "destination": "Shopping",
         "description": "Mobile page not crawlable due to robots.txt",
         "detail": "Update your robots.txt file to allow user-agents \"Googlebot\" and \"Googlebot-Image\" to crawl your site",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296"
       },
       {
         "code": "pending_initial_policy_review",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "pending_processing",
         "destination": "Shopping",
         "description": "Pending initial review",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/2948694"
       },
       {
         "code": "ambiguous_gtin",
         "servability": "unaffected",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "gtin",
         "destination": "Shopping",
         "description": "Ambiguous value [gtin]",
         "detail": "Use the full GTIN. Include leading zeroes, and use the full UPC, EAN, JAN, ISBN-13, or ITF-14.",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/7000891"
       }
     ],
     ...
   },
   ...
   ]
 }

これで、アカウント内のすべての商品について、問題に関する情報を取得できました。 これらの問題を修正することがどれほど重要であるかは不明です。

productstatuses の例では、itemLevelIssues[].servability を使用できます。 エラーによって商品を掲載できなくなったかどうかを 「Google で購入」、「ショッピング広告」、「Google 掲載」のいずれかを選択します。

itemLevelIssues[].servabilityunaffected のように ambiguous_gtin エラー。このエラーが発生してもプロダクトの動作を妨げることはありません。 あります。

ただし、次のように itemLevelIssues[].servabilitydisapproved の場合、 mobile_landing_page_crawling_not_allowed エラー。これは 重大なエラー: エラーを修正するまでは商品を配信できません。

accountstatuses の例では、accountLevelIssues[].severity で、 [診断] セクション Merchant Center で問題の優先順位付けを定義 各優先度の意味を正確に理解できます

まず、レポートを見てみましょう。

Merchant Center の診断レポート

そこから得ている情報は Content API for Shopping は 何が表示されるでしょうかできるだけ早く修正する必要がある問題のエントリ 対処すればよいが、修正が必須ではないものはどれでしょうか。問題の内容 対処しない場合、広告で商品の掲載が停止されますか?

以下の例に示すように、[診断] セクションには重大度に関する情報が表示されます。 関する情報を確認でき、Content API では、 (Accountstatuses サービス経由)は重大度に関する情報を提供します。 accountLevel の問題のみ。

各ソースは、 問題の重大度に基づいて判断されます問題の重大度を判断する方法を理解する ステータス関連サービスから返されたエラー メッセージに基づいて、 最も重要な問題であり、無視してもかまわない問題です。

問題の優先順位付け

[診断] セクションで、問題の優先順位にその問題が示されます。 重大度は、エラー、警告、通知の 3 つのレベルのいずれかに設定できます。イン レポートテーブルでは、これらのレベルは、 最初の 列: エラー: エラー、 警告: 警告 および 通知の場合は 通知

  • エラーが原因で、アカウントが停止されているか、商品アイテムが不承認になっています。。 できるだけ早く解決して、商品アイテムが表示されるようにする必要があります。 結果に表示されます。

  • 警告は、広告のパフォーマンスに悪影響を及ぼし、 最終的には商品アイテムまたはアカウントの停止につながります。ただし、 解決しました。

  • 通知は、データ品質を向上させるために推奨される最適化です。解決中 これらの問題は推奨されていますが、必須ではありません。

ただし、どのエラーがどれかを調べるために Merchant Center にアクセスする必要はありません。 Content API では、accountLevelIssues[].severity accountstatuses リソース オブジェクトでは、 問題の重大度に関する情報が表示されます。これらのフィールドには、次の 3 つの値のいずれかを含めることができます。 criticalerrorsuggestion

これらの値は、問題の優先順位付けと 1 対 1 で対応しています。 [診断]タブで確認できます

データ品質の問題の重大度(API) 問題の優先順位付け
critical エラー(エラー
error 警告(警告
suggestion 通知(通知

したがって、accountstatuses の例では、missing_ad_words_link の問題により、 広告を配信するには Google 広告アカウントをリンクする必要がありますが、 Merchant Center データベースでの商品の承認に影響する。 一方 editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy は 重大なエラーによりアカウントが強制停止される場合もあります。参加している場合 「Google で購入」、「Google 掲載」、またはリンクされた Google 広告を使用している場合 critical エラーが発生すると、商品が 「Google で購入」、「Google 掲載」、「ショッピング広告」のプログラムをすぐに開始できます。

この情報を基に、アラート ソフトウェアを作成して、 重要な問題にすばやく注意を向けさせることができ、収集量が少なくて済みます 重大な問題を引き起こし、解決のために Merchant Center にアクセスして 識別します