Sorunun önem derecesi ve Merchant Center Teşhis Aracı

Şu anda Google Haberler'de sunulan ürünlerle ilgili bilgi almak hesap. Özellikle, reklamlarınızdan herhangi birinin ürünlerde çözülmesi gereken sorunlar var. Bu bilgileri nasıl edineceğinizi biliyorsunuz ancak otomatik uyarı sistemi ayarlamayı tercih edebilirsiniz. en iyi uygulamaları paylaşacağız. Bu kılavuzda, sorunun önem derecesinin Content API'deki bilgiler, şurada görülen sorun önceliklendirmesiyle eşleşir: Merchant Center'daki teşhis raporları.

Content API örneği

Ürünlerinizi etkileyen sorunları tespit etmek için accountstatuses.get hesabınız için. Aşağıda geri aldığınız kaynağın daha kısa bir örneği verilmiştir:

{
 "kind": "content#accountStatus",
 "accountId": "...",
 "accountLevelIssues": [
    {
     "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
     "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
     "country": "US",
     "severity": "critical",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
    },
    {
     "id": "missing_ad_words_link",
     "title": "No Google Ads account linked",
     "severity": "error",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
    }
   ],
   "products": [
      {
       "channel": "online",
       "destination": "Shopping",
       "country": "US",
       "statistics": {
        "active": "0",
        "pending": "0",
        "disapproved": "5",
        "expiring": "0"
       },
       "itemLevelIssues": [
        {
         "code": "image_link_broken",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "image link",
         "description": "Invalid image [image link]",
         "detail": "Ensure the image is accessible and uses an accepted image format (JPEG, PNG, GIF)",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098289",
         "numItems": "2"
        },
        {
         "code": "landing_page_error",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "link",
         "description": "Unavailable desktop landing page",
         "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
         "numItems": "5"
        }
      ]
     },
  ...
}

accountLevelIssues[].severity altında Merchant Center'ın önem derecesini görürsünüz. hesap hataları. Critical hata, hesabın askıya alınmasına neden olacak ve ürünlerinizi yayınlamanızı engelleyebilir.

itemLevelIssues bölümünde, ürünlere neden olabilecek ürün hatalarını görebilirsiniz. retleri. itemLevelIssues[].numItems ile 2 öğenin hesabınızdaki bozuk bir resim bağlantısından etkileniyor ve 5 öğede açılış sayfası hatası.

itemLevelIssues[].servability altında, hatanın onaylanmasını sağlar. Hem bozuk resim bağlantısının hem de açılış sayfası hatası, ürünlerin onaylanmamasına neden olur.

Etkilenen tüm ürünleri bulmak için Productstatuses.list ürün bazında sorunların tam listesini almak için. Şunu döndürür: giriş yapabilirsiniz:

 {
  "kind": "content#productstatusesListResponse",
  ...
  "resources": [
   {
     "kind": "content#productStatus",
     "productId": "online:en:US:online-en-US-GGL614",
     ...
     "itemLevelIssues": [
       {
         "code": "mobile_landing_page_crawling_not_allowed",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "link",
         "destination": "Shopping",
         "description": "Mobile page not crawlable due to robots.txt",
         "detail": "Update your robots.txt file to allow user-agents \"Googlebot\" and \"Googlebot-Image\" to crawl your site",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296"
       },
       {
         "code": "pending_initial_policy_review",
         "servability": "disapproved",
         "resolution": "pending_processing",
         "destination": "Shopping",
         "description": "Pending initial review",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/2948694"
       },
       {
         "code": "ambiguous_gtin",
         "servability": "unaffected",
         "resolution": "merchant_action",
         "attributeName": "gtin",
         "destination": "Shopping",
         "description": "Ambiguous value [gtin]",
         "detail": "Use the full GTIN. Include leading zeroes, and use the full UPC, EAN, JAN, ISBN-13, or ITF-14.",
         "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/7000891"
       }
     ],
     ...
   },
   ...
   ]
 }

Artık hesabınızdaki tüm ürünlerle ilgili sorunlar hakkında bilgi sahibisiniz ve ancak bu sorunları düzeltmenin ne kadar önemli olduğu belirsiz.

productstatuses örneğimizde, itemLevelIssues[].servability bir hatanın ürünü Google’da sunmanızı engelleyip engellemediğini anlamak için Google ile Satın Al, Alışveriş Reklamları veya Google platformları.

itemLevelIssues[].servability değeri unaffected ise ambiguous_gtin hatası, bu hata ürününüzün yardımcı olur.

Ancak itemLevelIssues[].servability disapproved ile mobile_landing_page_crawling_not_allowed hata, bu çok daha büyük Bu hata giderilene kadar ürününüzü sunamayacağınız için çok ciddi bir hatadır.

accountstatuses örneğimizde, accountLevelIssues[].severity altındaki Teşhis bölümü Merchant Center'da sorun önceliklendirme tanımlanır. tam olarak ne anlama geldiğini konuştuk.

İlk olarak rapora göz atın:

Merchant Center'daki teşhis raporu

veya Google'dan aldığınız tüm bilgiler ve Content API for Shopping'in üzerinde seçenekleri nelerdir? En kısa sürede düzeltmeniz gereken sorunlar hangileri ve hangileriyle ilgilenmek iyidir, ancak bunları düzeltmek zorunlu değildir? Hangi sorunlar? ilgilenilmezse ürünlerinizin reklamlarınızda yayınlanması durdurulur mu?

Bu örneklerde gösterildiği gibi Teşhis bölümünde önem derecesi bilgileri sağlanır Content API, hesabınızla ve söz konusu hesaptaki ürünlerle ilgili sorunlar hakkında (Accountstatuses hizmeti üzerinden) önem derecesi bilgileri sağlar yalnızca accountLevel sorun için.

Her kaynak, sorunları temel alarak üç kategoriye değerlendirmelisiniz. Sorunların önem derecesini nasıl değerlendireceğinizi anlama sağlanmış olan durumlarla ilgili hangi sorunların hızlıca bir şekilde tespit edildiğini emin olunması gereken sorunlardır.

Sorunları önceliklendirme

Teşhis bölümünde, sorun önceliklendirmede açıklanan sorun önem derecesini üç düzeyden biriyle sınırlayın: hatalar, uyarılar ve bildirimler. İçinde yukarıdaki gibi rapor tablolarında bulunan bu düzeyler, ilk görünür sütun: Şunun için Hata: hatalar, Şunun için Uyarı: uyarılar, ve Bildirimler için Bildirim.

  • Hatalar, hesabın askıya alınmasına veya bir öğenin reddedilmesine neden olmuştur. Onlar öğelerin gösterilmeye uygun olmasını sağlamak için mümkün olan en kısa sürede giderilmelidir. tekrarlamanız gerekir.

  • Uyarılar, reklamlarınızın performansını olumsuz yönde etkileyebilir ve büyük olasılıkla gelecekte öğelerin veya hesabın askıya alınmasına neden çözüme ulaştırıldı.

  • Bildirimler, veri kalitesini artırmak için önerilen optimizasyonlardır. Çözümleniyor önerilir ancak zorunlu değildir.

Ancak hangi hataların olduğunu bulmak için Merchant Center'ı ziyaret etmemiz gerekmez. Content API'de, accountLevelIssues[].severity accountstatuses kaynak nesnesi, aynı veya sorunun önem derecesi bilgilerini alabilir. Bu alanlar şu üç değerden birini içerebilir: critical, error ve suggestion.

Bu değerler, sorun önceliklendirme ile bire bir uyumludur. yeni bir sekme oluşturabilirsiniz:

Veri Kalitesi Sorununun Önem Düzeyi (API) Sorunların Önceliklendirilmesi
critical Hata (Hata)
error Uyarı (Uyarı)
suggestion Bildirim (Bildirim)

accountstatuses örneğimizde missing_ad_words_link sorunu, Reklam yayınlamak için bir Google Ads hesabı bağlamanız gerekir, ancak bu Merchant Center veritabanınızdaki ürün onayını etkiler. Diğer yandan, editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy bir hesabınızın askıya alınmasına neden olan daha ciddi bir hata. Katılan veya bağlı bir Google Ads hesabınız varsa ve Google ile hesabınızda critical hatası nedeniyle ürünleriniz Google ile Satın Al, Google Platformları ve Alışveriş Reklamları programlarını hemen kullanabilirsiniz.

Bu bilgilerle donatıldıktan sonra artık bildirimleri daha az veri toplarken önemli konulara hemen dikkatinizi çekerken sorunları çözmek için Merchant Center'ı ziyaret etmek zorunda hangisi olduğunu ayırt edelim.