注文追跡シグナル

注文追跡シグナルを使用すると、販売者のサイトで完了した注文の過去の注文追跡データを Google に提供できます。これにより、購入者はより正確な配送予定日を確認できます。注文追跡シグナルを使用すると、送料無料とエクスプレス配送のアノテーションを使ってリスティングを強化することもできます。

販売者のサイトで完了した注文のデータは送信できます。送信するデータは、Merchant Center アカウントの設定で指定した配送構成情報を補完するものです。たとえば、配送所要日数を 3 ~ 7 日と購入者に提示しているにもかかわらず、過去の注文追跡データから、一部の地域では通常 3 日で注文が届くことが判明した場合、Google はリスティングを更新して、より正確な配送所要日数を購入者に提示できます。

このガイドでは、ordertrackingsignals サービスを使用して過去の注文追跡データを送信する方法について説明します。

ordertrackingsignals サービスを使用する

ordertrackingsignals サービスには、過去の注文追跡データを送信できる単一の create エンドポイントが含まれています。配送時間を確認できるように、配送済みの注文のデータのみを送信してください。リクエストごとに 1 件の注文を送信できます。リクエスト本文で、次の情報を送信できます。

  • 注文情報(注文 ID、注文作成時間、配送先の郵便番号、地域コードなど)
  • 購入者に請求される送料(customer_shipping_fee
  • 配送情報(shippingInfo): 注文に関連付けられた各配送の運送業者、荷物追跡番号、発送元、配送先、お届け日数など
  • 注文項目に関する情報(lineItems)(注文に含まれる商品を含む)
  • 注文項目と注文配送とのマッピング(shipment_line_item_mapping
  • データを送信する販売者の販売者 ID(merchant_id)。このフィールドは省略可能です。別の販売者に代わってデータを提供できます。このフィールドに値を指定しない場合は、データを送信したアカウントにデータが関連付けられます。

注文追跡の必須フィールドとオプション フィールドの詳細については、ordertrackingsignals リソースのリファレンス ドキュメントをご覧ください。

新しい注文追跡シグナルのデータを送信する

新しい注文追跡データを送信するリクエストの例を次に示します。

https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/ordertrackingsignals
{
  "merchantId": "987654321",
  "orderCreatedTime": {
    "year": 2020,
    "month": 1,
    "day": 2,
    "hours": 0,
    "minutes": 0,
    "seconds": 0,
    "timeZone": {
      "id": "America/Los_Angeles"
    }
  },
  "orderId": "123456789",
  "shippingInfo": [
    {
      "shipmentId": "1",
      "trackingId": "100",
      "carrierName": "FEDEX",
      "carrierServiceName": "GROUND",
      "shippedTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 3,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippingStatus": "DELIVERED"
    },
    {
      "shipmentId": "2",
      "earliestDeliveryPromiseTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 4,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "latestDeliveryPromiseTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 5,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "actualDeliveryTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 5,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippedTime": {
        "year": 2020,
        "month": 1,
        "day": 3,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippingStatus": "DELIVERED"
    }
  ],
  "lineItems": [
    {
      "lineItemId": "item1",
      "productId": "online:en:US:item1",
      "quantity": "3"
    },
    {
      "lineItemId": "item2",
      "productId": "online:en:US:item2",
      "quantity": "5"
    }
  ],
  "shipmentLineItemMapping": [
    {
      "shipmentId": "1",
      "lineItemId": "item1",
      "quantity": "1"
    },
    {
      "shipmentId": "2",
      "lineItemId": "item1",
      "quantity": "2"
    },
    {
      "shipmentId": "1",
      "lineItemId": "item2",
      "quantity": "4"
    },
    {
      "shipmentId": "2",
      "lineItemId": "item2",
      "quantity": "1"
    }
  ],
  "customerShippingFee": {
    "value": "4.5",
    "currency": "USD"
  },
  "deliveryPostalCode": "94043",
  "deliveryRegionCode": "US"
}

既存の注文追跡シグナルのデータを更新する

すでに送信された注文追跡データを変更するには、同じ orderId の新しいデータを含むリクエストを送信します。送料の見積もり、エクスプレス配送と送料無料のバッジについては、各 orderId について最後に送信されたデータのみが使用されます。