Problemas del producto

Estos son algunos problemas a nivel del artículo que podrían afectar a tus productos.

Consulta la guía de estados de productos para obtener resultados de la API de muestra y ver el estado de tus productos, incluido itemLevelIssues. Consulta los problemas de la cuenta para ver los problemas a nivel de la cuenta.

Última actualización: 5 de abril de 2022

Problemas principales

Estos son los problemas más comunes a nivel del artículo:

Problemas comunes

Estos son los problemas comunes a nivel del artículo de code, con sus valores de description y detail. Haz clic en el código de problema para obtener información sobre cómo solucionarlo.

Código
ambiguous_shipping_service_attributes
Servicios ambiguos [shipping]
Detalles

Quite los servicios duplicados o asegúrese de que varios servicios con diferentes precios no tengan el mismo nombre

attribute_has_too_many_values
Demasiados valores [size]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

attribute_has_too_many_values
Demasiados valores [image_link]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

attribute_has_too_many_values
Demasiados valores [subscription cost]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

attribute_has_too_many_values
Demasiados valores [additional image link]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

attribute_has_too_many_values
Demasiados valores [installment]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

attribute_has_too_many_values
Demasiados valores [color]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

attribute_missing_required_subattribute
Falta el atributo secundario [attribute value (sub-attribute of [product detail])]
Detalles

Agregue el atributo que falta en sus datos de productos

attribute_missing_required_subattribute
Falta el atributo secundario [rate] (atributo secundario de [tax])
Detalles

Agregue el atributo que falta en sus datos de productos

attribute_missing_required_subattribute
Falta el atributo secundario [attribute name (sub-attribute of [product detail])]
Detalles

Agregue el atributo que falta en sus datos de productos

availability_mismatch
El valor no coincide (rastreo de página) [availability]
Detalles

Actualice la disponibilidad de su producto en sus datos de productos para que coincida con la disponibilidad de su página de destino

availability_mismatch_regional_offer
El valor regional no coincide (rastreo de página) [availability]
Detalles

Actualice la disponibilidad para todas las regiones a fin de que coincida con la de su página de destino

bulk_gtin
Valor masivo no admitido [gtin]
Detalles

Use el GTIN con validez global provisto por el fabricante, y no uno reservado para productos masivos

coupon_gtin
Valor de cupón no admitido [gtin]
Detalles

Use un GTIN que no sea un código del cupón (prefijos del intervalo de cupones: 98 y 99)

encoding_problem
Codificación de caracteres no válida [product Highlight]
Detalles

Usa una codificación de caracteres UTF-8,UTF-16 ,Latin-1 o ASCII para tus datos de productos

google_category_unrecognized
Valor no válido [google product category]
Detalles

Use una categoría aceptada de la taxonomía

id_reuse
Valor reutilizado [id]
Detalles

Proporcione un ID nuevo y único que no haya usado antes

identifier_exists_false_misuse
Valor incorrecto [existe identificador]
Detalles

Este artículo tiene un identificador único reconocido internacionalmente. Envía un GTIN válido y establece el valor en verdadero o quítalo.

incorrect_color_error
Valor no válido [color]
Detalles

Usa un nombre de color reconocible, como “rojo”, “azul” o “lavanda”

incorrect_identifier
Identificador incorrecto [gtin]
Detalles

Use el identificador de producto correcto

incorrect_identifier_under_review
Identificador incorrecto pendiente de revisión [gtin]
Detalles

En este momento, el identificador recién actualizado se encuentra en proceso de revisión.

incorrect_mpn_error
Identificador de producto incorrecto [mpn]
Detalles

Use el número de pieza del fabricante (MPN)

incorrect_size_error
Valor incorrecto [size]
Detalles

Utilice un valor de tamaño estándar para su país de venta

invalid_attribute_value
Valor no válido [mpn]
Detalles

Ingrese un valor válido de acuerdo con las especificaciones de datos de productos de Google

invalid_attribute_value
Valor no válido [sale price]
Detalles

Ingrese un valor válido de acuerdo con las especificaciones de datos de productos de Google

invalid_attribute_value
Valor no válido [brand]
Detalles

Ingrese un valor válido de acuerdo con las especificaciones de datos de productos de Google

invalid_attribute_value
Valor no válido [title]
Detalles

Ingrese un valor válido de acuerdo con las especificaciones de datos de productos de Google

invalid_attribute_value
Valor no válido [gtin]
Detalles

Ingrese un valor válido de acuerdo con las especificaciones de datos de productos de Google

invalid_base_measure
Medida no válida [unit_pricing_base_measure]
Detalles

Use un valor entero y una unidad de medida aceptados (por ejemplo, "10 oz" o "100 ml")

invalid_currency
Moneda no válida
Detalles

Use el código de moneda del país de venta; por ejemplo, "EUR" o "CAD"

invalid_enum_value
Valor no válido [availability]
Detalles

Use un valor aceptado

invalid_price
Valor no válido para la categoría [price]
Detalles

Aumente el precio a un número superior a 0. En el caso de los dispositivos móviles vendidos como parte de un contrato, el precio puede ser 0.

invalid_price_for_category
Valor no válido para la categoría [price]
Detalles

Aumente el precio a un número superior a 0. En el caso de los dispositivos móviles vendidos como parte de un contrato, el precio puede ser 0.

invalid_price_for_category
Valor no válido para la categoría [precio de oferta]
Detalles

Aumente el precio a un número superior a 0. En el caso de los dispositivos móviles vendidos como parte de un contrato, el precio puede ser 0.

invalid_target_country
País de venta no admitido
Detalles

Use un país de venta admitido

invalid_upc
Valor no válido [gtin]
Detalles

Use un UPC con validez global

invalid_url
URL no válida [image_link]
Detalles

Use una URL completa que comience con http:// o https:// y que vincule a un destino válido, como una imagen o una página de destino

invalid_url
URL no válida [link]
Detalles

Use una URL completa que comience con http:// o https:// y que vincule a un destino válido, como una imagen o una página de destino

invalid_url_with_ip
Su URL contiene una dirección IP
Detalles

Use el nombre del dominio en lugar de la dirección IP en su URL de página de destino

invalid_url_with_ip
Su URL contiene una dirección IP
Detalles

Use el nombre del dominio en lugar de la dirección IP en su URL de página de destino

item_duplicate_by_gtin
Valor duplicado [gtin]
Detalles

Envíe un valor único para cada producto

item_duplicate_by_visible_attributes
Producto duplicado
Detalles

Envíe más valores únicos para este producto

item_duplicate_within_item_group_id
Variante duplicada
Detalles

Envíe más valores únicos para esta variante

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
Tiene el mismo GTIN, pero diferente valor [brand]
Detalles

Envía el mismo valor para todos los productos con el mismo GTIN o actualiza este identificador

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
Tiene el mismo GTIN, pero diferente valor [item group id]
Detalles

Envía el mismo valor para todos los productos con el mismo GTIN o actualiza este identificador

item_group_by_identity_with_conflicting_attributes
Tiene el mismo identificador, pero diferente valor [item group id]
Detalles

Envía el mismo valor para todos los productos que tengan el mismo identificador o actualiza este último

item_group_by_item_group_id_with_conflicting_attributes
La variante coincide, pero el valor difiere [brand]
Detalles

Envíe un valor que coincida con las demás variantes en este grupo

item_group_same_image_varying_color
El mismo valor para variantes diferentes [image_link]
Detalles

Envíe un valor único para cada variante que tenga una apariencia física diferente

item_has_unsupported_attribute
Atributo no admitido [installment]
Detalles

Quique este valor de este producto

item_missing_required_attribute
Falta el valor [price]
Detalles

Agregue este atributo a sus datos del producto

item_missing_required_attribute
Falta el valor [vínculo de imagen]
Detalles

Agregue este atributo a sus datos del producto

item_missing_required_attribute
Falta un valor [vínculo]
Detalles

Agregue este atributo a sus datos del producto

item_missing_required_attribute
Falta el valor [availability]
Detalles

Agregue este atributo a sus datos del producto

item_missing_required_attribute
Falta el valor [title]
Detalles

Agregue este atributo a sus datos del producto

item_missing_required_attribute
Falta el valor [color]
Detalles

Agregue este atributo a sus datos del producto

item_missing_variant_with_item_group_id
Falta un valor del atributo para las variantes del grupo [gender]
Detalles

Envíe este valor para todas las variantes de productos en el mismo grupo

item_missing_variant_with_item_group_id
Falta un valor de atributo para las variantes del grupo [color]
Detalles

Envíe este valor para todas las variantes de productos en el mismo grupo

landing_page_error
Página de destino para computadoras de escritorio no disponible
Detalles

Actualiza la URL de página de destino o de tu sitio web para habilitar el acceso desde dispositivos de escritorio

landing_page_roboted
La página de escritorio no se puede rastrear debido a una restricción de robots.txt
Detalles

Actualice su archivo robots.txt para permitir que los usuarios-agentes "Googlebot" y "Googlebot-Image" rastreen su sitio

merchant_hosted_local_store_front_basic_missing_national_price
Precio faltante en el feed de productos locales
Detalles

Se requieren los precios para las fichas de los productos en el programa Vidriera local alojada por el comerciante (básica). Agregue el precio a su feed de productos locales y vuelva a enviarlo.

mismatching_brand_gtin_prefix
GTIN no relacionado con la marca
Detalles

Use un GTIN con validez global que se relacione con la marca que proporcionó

missing_shipping
Falta el valor [shipping]
Detalles

Agregue los costos de envío de su producto

missing_shipping_dimension
Falta el valor [shipping length]
Detalles

Agregue la anchura del paquete de envío del producto para usarla en los cálculos del peso dimensional

missing_shipping_dimension
Falta el valor [shipping_height]
Detalles

Agregue la anchura del paquete de envío del producto para usarla en los cálculos del peso dimensional

missing_shipping_dimension
Falta el valor [shipping_width]
Detalles

Agregue la anchura del paquete de envío del producto para usarla en los cálculos del peso dimensional

missing_shipping_weight
Falta un valor para la tarifa de envío [shipping weight]
Detalles

Para calcular el costo de envío de este producto, agrega este valor a tu feed

missing_tax
Falta el valor [tax]
Detalles

Agregue la información fiscal en su configuración de Merchant Center o en sus datos de productos

mobile_landing_page_error
Página de destino para dispositivos móviles no disponible
Detalles

Actualice la URL de su sitio web o página de destino para habilitar el acceso desde dispositivos móviles

mobile_landing_page_roboted
La página para dispositivos móviles no se puede rastrear debido a una restricción de robots.txt
Detalles

Actualice su archivo robots.txt para permitir que los usuarios-agentes "Googlebot" y "Googlebot-Image" rastreen su sitio

non_product_data
Texto irrelevante [title]
Detalles

Quita de este valor el texto irrelevante, como las promociones

price_mismatch
El valor no coincide (rastreo de página) [price]
Detalles

Actualice el precio de su producto en los datos del producto para que coincida con el precio de su página de destino

price_mismatch_regional_offer
El valor regional no coincide (rastreo de página) [price]
Detalles

Actualice el precio para todas las regiones a fin de que coincida con el de su página de destino

private_range_chars_in_encoding
Caracteres no válidos [title]
Detalles

Quite los caracteres de uso privado

region_not_allowed
Región no válida [region (atributo secundario de [shipping])]
Detalles

Envía un estado, un territorio o una prefectura (ISO 3166-2); las regiones se admiten en Australia, EE.UU. y Japón

reserved_gtin
Valor no admitido (reservado) [gtin]
Detalles

Usa un GTIN que no comience con “2”, “02” o “04”

shipping_dimension_too_high
Valor de dimensión demasiado alto [shipping length]
Detalles

Use un valor de dimensión de envío que esté dentro de los límites

shipping_dimension_too_high
Valor de dimensión demasiado alto [shipping_height]
Detalles

Use un valor de dimensión de envío que esté dentro de los límites

shipping_dimension_too_high
Valor de dimensión demasiado alto [shipping_width]
Detalles

Use un valor de dimensión de envío que esté dentro de los límites

shipping_rate_too_high
Valor de precio demasiado alto [price (sub-attribute of [shipping])]
Detalles

Use un valor de dimensión de envío que esté dentro de los límites

shipping_weight_too_high
Valor demasiado alto [shipping weight]
Detalles

Use un valor para el peso del paquete que esté dentro de los límites

strong_id_inaccurate
Identificador de producto incorrecto [gtin]
Detalles

Usa los identificadores de productos del fabricante (GTIN,marca, MPN)

text_value_too_long
Texto demasiado largo [id]
Detalles

No supere la cantidad máxima permitida de valores en sus datos de productos

unit_pricing_base_measure_without_measure
Falta la medida
Detalles

Agregue la medida y la dimensión de su producto para reflejar el costo exacto por unidad

url_does_not_match_homepage
Dominios no coincidentes [vínculo]
Detalles

Use el mismo dominio para las URL de la página de destino del producto que el que se encuentra en su configuración del sitio web de Merchant Center

url_known_as_badurl
Dominio sospechoso [image_link]
Detalles

Transfiera su contenido a un dominio seguro

url_known_as_badurl
Dominio sospechoso [link]
Detalles

Transfiera su contenido a un dominio seguro

utf8utf8
Codificación UTF-8 no válida [title]
Detalles

Use la codificación UTF-8 correcta para el texto y evite la doble codificación