בעיות במוצרים

ריכזנו כאן כמה בעיות ברמת הפריט שעשויות להשפיע על המוצרים שלכם.

במדריך בנושא סטטוסים של מוצרים תוכלו לראות פלט לדוגמה של ה-API ולראות את הסטטוס של המוצרים, כולל itemLevelIssues. במאמר בעיות בחשבון מפורטות בעיות ברמת החשבון.

עדכון אחרון: 5 באפריל 2022

הבעיות הנפוצות ביותר

ריכזנו כאן את הבעיות הנפוצות ביותר ברמת הפריט:

בעיות נפוצות

ריכזנו כאן את הבעיות הנפוצות ברמת הפריט לפי code, עם הערכים description ו-detail. כדי לקבל מידע על פתרון בעיות, לוחצים על קוד הבעיה.

קוד
ambiguous_shipping_service_attributes
חוסר בהירות לגבי שירותים [משלוח]
פרטים

יש להסיר כפילויות של שירותים, או להקפיד לא לתת את אותו שם למספר שירותים שמוגדרים להם תעריפים שונים

attribute_has_too_many_values
יותר מדי ערכים [size]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

attribute_has_too_many_values
יותר מדי ערכים [image link]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

attribute_has_too_many_values
יותר מדי ערכים [עלות מינוי]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

attribute_has_too_many_values
יותר מדי ערכים [קישור לתמונה נוספת]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

attribute_has_too_many_values
יותר מדי ערכים [installment]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

attribute_has_too_many_values
יותר מדי ערכים [color]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

attribute_missing_required_subattribute
חסר מאפיין משנה [ערך המאפיין (מאפיין משנה של מאפיין פרטי המוצר [product detail])]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין החסר לנתוני המוצרים

attribute_missing_required_subattribute
חסר מאפיין משנה [שיעור (מאפיין משנה של מאפיין המס [tax])]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין החסר לנתוני המוצרים

attribute_missing_required_subattribute
חסר מאפיין משנה [attribute name (sub-attribute of [product detail])]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין החסר לנתוני המוצרים

availability_mismatch
ערך לא תואם (סריקת דפים) [availability]
פרטים

צריך לעדכן את הזמינות בנתוני המוצר, כך שהמידע בנתוני המוצר יהיה זהה למידע שקיים בדף הנחיתה בנושא איסוף בחנות

availability_mismatch_regional_offer
ערך אזורי לא תואם (סריקת דפים) [availability]
פרטים

יש לעדכן את פרטי הזמינות בכל האזורים כך שיהיו זהים לפרטי הזמינות שבדף הנחיתה

bulk_gtin
ערך לא נתמך שמיועד לכמויות גדולות [gtin]
פרטים

יש להשתמש במספר הפריט המסחרי הגלובלי (GTIN) שסופק על ידי היצרן והוא תקף בכל העולם, ולא במספר פריט מסחרי גלובלי (GTIN) ששמור למוצרים שנמכרים בכמויות גדולות

coupon_gtin
ערך שובר לא נתמך [gtin]
פרטים

צריך להשתמש במספר פריט מסחרי גלובלי (GTIN) שלא משמש כקוד שובר (קידומות לטווח שוברים: 98-99)

encoding_problem
קידוד תווים לא תקין [תכונה בולטת]
פרטים

צריך להשתמש בקידוד תווים מסוג UTF-8,UTF-16 ,Latin-1 או ASCII בנתוני המוצרים

google_category_unrecognized
ערך לא חוקי [קטגוריית המוצר ב-Google]
פרטים

יש להשתמש בקטגוריה קבילה מתוך הטקסונומיה

id_reuse
ערך שנעשה בו שימוש חוזר [id]
פרטים

צריך לשלוח מזהה חדש וייחודי שלא השתמשת בו בעבר

identifier_exists_false_misuse
ערך שגוי [מזהה קיים]
פרטים

לפריט הזה משויך מזהה ייחודי שמוכר באופן בינלאומי. צריך לשלוח מספר GTIN תקין ולהגדיר את הערך הזה כ-TRUE, או להסיר את הערך.

incorrect_color_error
ערך לא חוקי [color]
פרטים

צריך להשתמש בשם של צבע שהמערכת יכולה לזהות, כמו 'אדום', 'כחול' או 'לבנדר'

incorrect_identifier
מזהה שגוי [gtin]
פרטים

יש להשתמש במזהה המוצר הנכון

incorrect_identifier_under_review
מזהה שגוי בהמתנה לבדיקה [gtin]
פרטים

המזהה שעדכנת לאחרונה נמצא כרגע בבדיקה.

incorrect_mpn_error
מזהה מוצר שגוי [mpn]
פרטים

צריך להשתמש במספר החלק שנקבע על ידי היצרן (קוד MPN)

incorrect_size_error
ערך שגוי [size]
פרטים

יש להשתמש בערך סטנדרטי של גודל, בהתאם למדינת המכירה

invalid_attribute_value
ערך לא חוקי [קוד MPN]
פרטים

יש לשלוח ערך חוקי על סמך מפרט נתוני המוצר של Google

invalid_attribute_value
ערך לא חוקי [מחיר מבצע]
פרטים

יש לשלוח ערך חוקי על סמך מפרט נתוני המוצר של Google

invalid_attribute_value
ערך לא חוקי [brand]
פרטים

יש לשלוח ערך חוקי על סמך מפרט נתוני המוצר של Google

invalid_attribute_value
ערך לא חוקי [שם הפריט]
פרטים

יש לשלוח ערך חוקי על סמך מפרט נתוני המוצר של Google

invalid_attribute_value
ערך לא חוקי [מספר GTIN]
פרטים

יש לשלוח ערך חוקי על סמך מפרט נתוני המוצר של Google

invalid_base_measure
מידה לא חוקית [מידת בסיס לתמחור יחידה]
פרטים

צריך להשתמש ביחידות מידה ובערכי מספרים שלמים קבילים (לדוגמה, "10‎ oz" או "100‎ ml")

invalid_currency
מטבע לא חוקי
פרטים

צריך להשתמש בקוד של המטבע שמקובל במדינת המכירה (לדוגמה "EUR" או "CAD")

invalid_enum_value
ערך לא חוקי [availability]
פרטים

צריך להשתמש בערך קביל

invalid_price
ערך לא חוקי לקטגוריה [price]
פרטים

יש להעלות את המחיר למספר גבוה מ-0. אם מדובר בניידים שנמכרים כחלק מחוזה, המחיר יכול להיות 0.

invalid_price_for_category
ערך לא חוקי לקטגוריה [price]
פרטים

יש להעלות את המחיר למספר גבוה מ-0. אם מדובר בניידים שנמכרים כחלק מחוזה, המחיר יכול להיות 0.

invalid_price_for_category
ערך לא חוקי לקטגוריה [מחיר מבצע]
פרטים

יש להעלות את המחיר למספר גבוה מ-0. אם מדובר בניידים שנמכרים כחלק מחוזה, המחיר יכול להיות 0.

invalid_target_country
מדינת מכירה לא נתמכת
פרטים

יש לציין מדינת מכירה נתמכת

invalid_upc
ערך לא חוקי [מספר GTIN]
פרטים

צריך להשתמש בקוד מוצר אוניברסלי (UPC) שתקף בכל העולם

invalid_url
כתובת URL לא חוקית [קישור לתמונה]
פרטים

צריך להשתמש בכתובת URL מלאה שמתחילה ב-http://‎‏ או https://‎‏ ומקשרת ליעד חוקי כמו תמונה או דף נחיתה

invalid_url
כתובת URL לא תקינה [link]
פרטים

צריך להשתמש בכתובת URL מלאה שמתחילה ב-http://‎‏ או https://‎‏ ומקשרת ליעד חוקי כמו תמונה או דף נחיתה

invalid_url_with_ip
כתובת ה-URL שהזנת כוללת כתובת IP
פרטים

צריך לציין בכתובת דף הנחיתה את שם הדומיין במקום את כתובת ה-IP

invalid_url_with_ip
כתובת ה-URL שהזנת כוללת כתובת IP
פרטים

צריך לציין בכתובת דף הנחיתה את שם הדומיין במקום את כתובת ה-IP

item_duplicate_by_gtin
ערך כפול [gtin]
פרטים

יש לשלוח ערך ייחודי לכל מוצר

item_duplicate_by_visible_attributes
מוצר משוכפל
פרטים

צריך לשלוח ערכים ייחודיים יותר למוצר הזה

item_duplicate_within_item_group_id
וריאציה משוכפלת
פרטים

צריך לשלוח ערכים ייחודיים יותר לווריאציה הזאת

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
מספר GTIN זהה אבל ערך שונה [brand]
פרטים

צריך לשלוח ערך זהה לכל המוצרים שיש להם אותו מספר GTIN, או לעדכן את מספר ה-GTIN

item_group_by_gtin_with_conflicting_attributes
מספר GTIN זהה אבל ערך שונה [מזהה קבוצת פריטים]
פרטים

צריך לשלוח ערך זהה לכל המוצרים שיש להם אותו מספר GTIN, או לעדכן את מספר ה-GTIN

item_group_by_identity_with_conflicting_attributes
אותו מזהה אבל ערך שונה [מזהה קבוצת פריטים]
פרטים

צריך לשלוח ערך זהה לכל המוצרים שיש להם אותו מזהה או לעדכן את המזהה

item_group_by_item_group_id_with_conflicting_attributes
הווריאציה זהה אבל הערך שונה [מותג]
פרטים

צריך לשלוח ערך שתואם לווריאציות האחרות בקבוצה הזאת

item_group_same_image_varying_color
לווריאציות שונות הוזן ערך זהה [image link]
פרטים

צריך לשלוח ערך ייחודי לכל וריאציה שהמראה שלה שונה

item_has_unsupported_attribute
אין תמיכה במאפיין [installment]
פרטים

צריך להסיר את הערך הזה מנתוני המוצר

item_missing_required_attribute
חסר ערך [price]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין הזה לנתוני המוצרים

item_missing_required_attribute
חסר ערך [קישור לתמונה]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין הזה לנתוני המוצרים

item_missing_required_attribute
חסר ערך [link]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין הזה לנתוני המוצרים

item_missing_required_attribute
חסר ערך [availability]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין הזה לנתוני המוצרים

item_missing_required_attribute
חסר ערך [שם הפריט]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין הזה לנתוני המוצרים

item_missing_required_attribute
חסר ערך [color]
פרטים

יש להוסיף את המאפיין הזה לנתוני המוצרים

item_missing_variant_with_item_group_id
חסר ערך מאפיין לווריאציות שהן חלק מקבוצה [gender]
פרטים

צריך לשלוח את הערך הזה בכל הווריאציות של המוצרים שכלולים באותה קבוצה

item_missing_variant_with_item_group_id
חסר ערך מאפיין לווריאציות שהן חלק מקבוצה [color]
פרטים

צריך לשלוח את הערך הזה בכל הווריאציות של המוצרים שכלולים באותה קבוצה

landing_page_error
דף הנחיתה הייעודי למחשבים לא זמין
פרטים

כדי לאפשר גישה ממחשבים, צריך לעדכן את כתובת האתר או את כתובת דף הנחיתה

landing_page_roboted
לא ניתן לסרוק את הדף שמותאם למחשבים בגלל בעיה בקובץ robots.txt
פרטים

צריך לעדכן את קובץ robots.txt כדי לאפשר לסוכנים המשתמשים 'Googlebot' ו-'Googlebot-Image' לסרוק את האתר שלך

merchant_hosted_local_store_front_basic_missing_national_price
חסר מאפיין מחיר בפיד המוצרים של חנויות מקומיות
פרטים

בתוכנית למוכרים 'חנויות מתארחות מקומיות (בסיסית)' חובה לציין מחירים לכרטיסי מוצר. יש להוסיף את המחיר לפיד המוצרים של חנויות מקומיות ולשלוח שוב.

mismatching_brand_gtin_prefix
מספר הפריט המסחרי הגלובלי (GTIN) לא קשור למותג
פרטים

יש להשתמש במספר פריט מסחרי גלובלי (GTIN) חוקי שקשור למותג שנשלח

missing_shipping
חסר ערך [shipping]
פרטים

צריך להוסיף עלויות משלוח למוצר

missing_shipping_dimension
חסר ערך [אורך האריזה]
פרטים

צריך להוסיף את רוחב האריזה שבה נשלח המוצר, כדי שאפשר יהיה לחשב את המשקל לפי המימדים

missing_shipping_dimension
חסר ערך [גובה האריזה]
פרטים

צריך להוסיף את רוחב האריזה שבה נשלח המוצר, כדי שאפשר יהיה לחשב את המשקל לפי המימדים

missing_shipping_dimension
חסר ערך [רוחב האריזה]
פרטים

צריך להוסיף את רוחב האריזה שבה נשלח המוצר, כדי שאפשר יהיה לחשב את המשקל לפי המימדים

missing_shipping_weight
חסר ערך במאפיין תעריף המשלוח [shippingweight]
פרטים

כדי לחשב את עלות המשלוח של המוצר צריך להוסיף את הערך הזה אל הפיד

missing_tax
חסר ערך [tax]
פרטים

צריך להוסיף פרטי מס בהגדרות של Merchant Center או בקובץ נתוני המוצרים

mobile_landing_page_error
דף הנחיתה לניידים לא זמין
פרטים

צריך לעדכן את כתובת האתר או כתובת דף הנחיתה כדי לאפשר גישה מניידים

mobile_landing_page_roboted
לא ניתן לסרוק את הדף שמותאם לניידים בגלל בעיה בקובץ robots.txt
פרטים

צריך לעדכן את קובץ robots.txt כדי לאפשר לסוכנים המשתמשים 'Googlebot' ו-'Googlebot-Image' לסרוק את האתר שלך

non_product_data
טקסט מיותר [שם הפריט]
פרטים

צריך להסיר מהערך הזה טקסט מיותר, למשל קידומי מכירות

price_mismatch
ערך לא תואם (סריקת דפים) [price]
פרטים

יש לעדכן את מחיר המוצר שמצוין בנתוני המוצרים כך שהוא יהיה זהה למחיר שמצוין בדף הנחיתה

price_mismatch_regional_offer
ערך אזורי לא תואם (סריקת דפים) [price]
פרטים

יש לעדכן את המחיר בכל האזורים כך שיהיה זהה למחיר שבדף הנחיתה

private_range_chars_in_encoding
תווים לא חוקיים [שם הפריט]
פרטים

צריך להסיר תווים לשימוש פרטי

region_not_allowed
אזור לא תקין [אזור (מאפיין משנה של מאפיין המשלוח [shipping])]
פרטים

צריך לשלוח נתוני מדינה, טריטוריה או תחום שיפוט (ISO 3166-2). נתוני אזור נתמכים בארה"ב, אוסטרליה ויפן בלבד

reserved_gtin
ערך לא נתמך (שמור) [gtin]
פרטים

יש להשתמש במספר GTIN שאינו מתחיל ב-"2", ב-"02" או ב-"04"

shipping_dimension_too_high
ערך המידה גבוה מדי [אורך האריזה]
פרטים

יש להזין במאפיין המשלוח ערך שלא חורג מהמגבלות

shipping_dimension_too_high
ערך המידה גבוה מדי [גובה האריזה]
פרטים

יש להזין במאפיין המשלוח ערך שלא חורג מהמגבלות

shipping_dimension_too_high
ערך המידה גבוה מדי [רוחב האריזה]
פרטים

יש להזין במאפיין המשלוח ערך שלא חורג מהמגבלות

shipping_rate_too_high
ערך מחיר גבוה מדי [מחיר (מאפיין משנה של מאפיין המשלוח [shipping])]
פרטים

יש להזין במאפיין המשלוח ערך שלא חורג מהמגבלות

shipping_weight_too_high
הערך גבוה מדי [משקל האריזה]
פרטים

יש להזין ערך משקל למשלוח שלא חורג מהמגבלות

strong_id_inaccurate
מזהה מוצר שגוי [gtin]
פרטים

צריך להשתמש במזהי המוצר של היצרן (מספר GTIN,מותג, קוד MPN)

text_value_too_long
הטקסט ארוך מדי [id]
פרטים

אין לחרוג ממספר הערכים המקסימלי שניתן להזין בקובץ נתוני המוצרים

unit_pricing_base_measure_without_measure
חסרה יחידת מידה
פרטים

צריך להוסיף את מימדי המוצר ואת התכולה שלו כדי לשקף את המחיר המדויק ליחידה

url_does_not_match_homepage
חוסר התאמה בדומיינים [link]
פרטים

הדומיין שמצוין בכתובות דפי הנחיתה של המוצרים צריך להיות זהה לדומיין שהזנת בהגדרות האתר בחשבון Merchant Center

url_known_as_badurl
דומיין חשוד [image link]
פרטים

יש להעביר את התוכן לדומיין בטוח

url_known_as_badurl
דומיין חשוד [link]
פרטים

יש להעביר את התוכן לדומיין בטוח

utf8utf8
קידוד UTF-8 לא תקין [שם הפריט]
פרטים

יש להשתמש בקידוד UTF-8 תקין לטקסט ולהימנע מקידוד כפול