Tái tiếp thị

Sử dụng tính năng tái tiếp thị trên Google Ads để thu hút lại khách hàng tiềm năng bằng cách thêm khách truy cập vào trang web và ứng dụng của bạn vào danh sách tái tiếp thị. Sau đó, bạn có thể nhắm đến các danh sách này bằng quảng cáo. Trước khi bắt đầu sử dụng thẻ này, bạn nên tìm hiểu thêm về cách hoạt động của tính năng này trong trung tâm trợ giúp của Google Ads.

Phương pháp tái tiếp thị

Quyết định loại tái tiếp thị phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn và phương thức gắn thẻ mà bạn muốn thiết lập. Có 2 loại tái tiếp thị:

  • Tính năng tái tiếp thị chuẩn cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập vào trang web hoặc sử dụng ứng dụng di động của bạn. Bài viết này tập trung vào tính năng tái tiếp thị chuẩn.
  • Tái tiếp thị linh động giúp bạn tiến thêm một bước trong hoạt động tái tiếp thị bằng cách hiển thị cho khách truy cập một quảng cáo có sản phẩm cụ thể mà họ đã xem trước đó trên trang web của bạn. Bạn sẽ cần tạo một nguồn cấp dữ liệu. Để bắt đầu sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động, hãy xem bài viết Tái tiếp thị linh động.

Sau khi xác định loại tái tiếp thị mà bạn muốn thiết lập, hãy chọn phương thức gắn thẻ phù hợp nhất với trang web của bạn:

  • Tái tiếp thị trên Google Ads: Nếu bạn chỉ muốn bật tính năng tái tiếp thị cơ bản, bạn nên sử dụng thẻ Google Ads. Nếu đã chạy Danh sách tái tiếp thị cho quảng cáo tìm kiếm trên trang web của mình, bạn có thể tiếp tục sử dụng cùng một thẻ. Bạn có thể tạo danh sách tái tiếp thị dựa trên URL trang web hoặc các thông số tuỳ chỉnh. Phương pháp này cho phép bạn thiết lập tính năng tái tiếp thị bằng cách đặt thẻ tái tiếp thị ngay trên trang web của bạn.
  • Tái tiếp thị bằng Google Analytics: Lợi thế của tính năng tái tiếp thị bằng Google Analytics là bạn có thể nhắm đến danh sách đối tượng cụ thể hơn, chẳng hạn như người dùng ở một khu vực cụ thể, người dùng đã hoàn thành một mục tiêu cụ thể, v.v. Khi cài đặt Google Analytics có bật Google Signals hoặc Các tính năng quảng cáo, rất có thể bạn sẽ không cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với mã đã triển khai trên trang web của mình.

Các phương pháp tái tiếp thị của Google Ads và Google Analytics đều hỗ trợ chế độ thiết lập thẻ Google và Trình quản lý thẻ của Google.

Tái tiếp thị tiêu chuẩn bằng Google Ads

Để thiết lập tính năng tái tiếp thị bằng Google Ads, hãy tạo một thẻ mới hoặc truy xuất mã lượt chuyển đổi để tái tiếp thị bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:

Trình quản lý thẻ của Google

  • Lấy mã chuyển đổi từ Google Ads.
    1. Trong Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Công cụ và cài đặt > Thư viện chia sẻ: Công cụ quản lý đối tượng
    2. Nhấp vào Nguồn đối tượng
    3. Trên thẻ "Thẻ Google Ads", hãy nhấp vào Chi tiết.
    4. Nhấp vào Thiết lập thẻ.
    5. Nhấp vào Sử dụng Trình quản lý thẻ của Google.
    6. Sao chép mã chuyển đổi.
  • Tạo thẻ mới trong Trình quản lý thẻ của Google. Chọn loại thẻ "Tái tiếp thị trên Google Ads".
    1. Chọn Thẻ mới > Cấu hình thẻ > Tái tiếp thị trên Google Ads.
    2. Nhập mã chuyển đổi Google Ads.
    3. Nhấp vào Kích hoạt rồi chọn một hoặc nhiều điều kiện kích hoạt để chỉ định thời điểm thẻ sẽ kích hoạt. Ví dụ: chọn một trình kích hoạt kích hoạt trên tất cả các trang nếu bạn muốn thêm thẻ tái tiếp thị vào mọi trang trên trang web của mình.
    4. Nhấp vào Lưu để hoàn tất quy trình thiết lập thẻ của bạn.
    5. Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đang sử dụng thẻ Google thay vì thẻ đích, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật trình liên kết chuyển đổi để có khả năng tương thích tối ưu với trình duyệt web. Nếu bạn kết nối trực tiếp với các đích đến của Google bằng thẻ đích đến, thì hành vi của trình liên kết chuyển đổi được cung cấp sẽ được xử lý tự động. Để điều chỉnh hành vi mặc định, hãy sử dụng thẻ cài đặt của vùng chứa Trình quản lý thẻ của Google hoặc cập nhật chế độ cài đặt thẻ đích đến.
    6. Xem trước các thay đổi của bạn và xuất bản khi đã sẵn sàng.

Lưu ý quan trọng: Thẻ tái tiếp thị thường không yêu cầu "nhãn chuyển đổi".

gtag.js

Đối với các lượt cài đặt thẻ Google hiện có: Bạn không cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với lượt cài đặt hiện có, miễn là bạn có mã nhận dạng có tiền tố "G" hoặc "AW".

Đối với những trang web chưa có thẻ Google: Trong Google Ads, hãy thiết lập thẻ Google và đặt thẻ thành "Thu thập dữ liệu tiêu chuẩn có sẵn từ nguồn dữ liệu này". Tìm hiểu cách thực hiện

Sao chép thẻ tái tiếp thị mới rồi dán vào giữa các thẻ <head></head> của trang web.

Ví dụ về thẻ:

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config','TAG_ID');
</script>

Bạn chỉ cần sử dụng nhãn chuyển đổi cho hoạt động tái tiếp thị nếu đã chọn tạo danh sách bằng một thẻ cụ thể. Không sử dụng nhãn của hành động chuyển đổi trong thẻ tái tiếp thị.

Tái tiếp thị chuẩn bằng Google Analytics

Tính năng tái tiếp thị với Google Analytics dựa trên một định nghĩa về đối tượng dựa trên các phương diện và chỉ số có trong Analytics khi bạn bật Các tính năng quảng cáo.

Để thiết lập tính năng tái tiếp thị bằng Google Analytics, bạn cần có những điều kiện sau:

Sau khi hoàn tất các bước trên, hãy làm theo các bước gắn thẻ bên dưới cho nền tảng của bạn:

Trình quản lý thẻ

  1. Trong Trình quản lý thẻ, hãy chuyển đến thẻ Google Analytics hiện tại của bạn.
  2. Trong mục Chế độ cài đặt khác > Quảng cáo, hãy đặt Bật các tính năng quảng cáo hiển thị thành true.

gtag.js

Để bật tính năng tái tiếp thị cho các lượt cài đặt thẻ Google, hãy sửa đổi chế độ cài đặt tài sản Google Analytics. Bạn không cần thay đổi thẻ.

Tìm hiểu thêm về cách thêm sản phẩm vào thẻ hiện có