Jedną z najważniejszych zalet płatności za pomocą urządzenia mobilnego jest możliwość wyświetlania szczegółów transakcji. Portfel Google ma intuicyjny interfejs, który pozwala użytkownikom przeglądać historię transakcji. Szczegółowe rachunki zawierają nazwę i logo agencji, a także mapę lokalizacji, w której użytkownik dokonał transakcji. Jeśli agencja stosuje ograniczenie opłat, bogate potwierdzenie może też zawierać podsumowanie ostatecznej rozliczenia.
Wyświetlanie map płatności zbliżeniowych
Portfel Google pomaga użytkownikom lepiej poznawać ich trasy dojazdu transportem publicznym dzięki mapom. Użytkownik zobaczy wizualną historię lokalizacji na podstawie miejsca, w którym kliknął reklamę.
Mapę możesz wygenerować na 2 sposoby:
-
Korzystaj z dokładnych stacji na podstawie danych o kliknięciach. Jest to preferowana metoda.
Terminal komunikacyjny przekazuje telefonowi informacje o stacji. Do przekazywania informacji używa się tagu ustawionego w terminalu. Zapewnia to absolutną pewność, że użytkownik kliknął konkretny terminal.
Więcej informacji o implementowaniu tej metody znajdziesz w sekcjach ustawień rozszerzonych funkcji w sekcjach „Nazwa sprzedawcy ze stacją” i „Ustawienie MCK w terminalu”.
-
Korzystaj ze stacji wywnioskowanych na podstawie GPS-a.
W takim przypadku terminal nie zawiera żadnych informacji o stacji, Przekazuje do telefonu informację, że nie ma żadnych informacji o konkretnej stacji.
Google może nadal korzystać z innych danych terminala i danych telefonu, aby określić, gdzie użytkownik kliknął zbliżeniowo. Jeśli poziom ufności jest wysoki, Google wyświetla mapę i nazwę stacji.
Takie wnioskowanie jest jednak mniej wiarygodne w bardzo gęsto zagęszczonych lokalizacjach, pod ziemią lub w miejscach, gdzie nakłada się na siebie wiele linii.
Aby włączyć tę funkcję, zapoznaj się z sekcjami rozszerzonych funkcji w sekcjach „Nazwa sprzedawcy” i „Ustawienia MCK w terminalu”.
Podsumowania przy limitach opłat
Niektórzy przewoźnicy wdrożyli limity opłat. Zwykle oznacza to, że gdy użytkownik przejeżdża, wstępna autoryzacja jest przeprowadzana tylko przy pierwszym dotknięciu. Ma to na celu sprawdzenie, czy karta jest w dobrym stanie. Użytkownik może kontynuować przejazd, podczas gdy przewoźnik będzie gromadzić informacje o podróży w swoim backendzie.
Pod koniec okresu, w którym obowiązują ograniczenia, zazwyczaj pod koniec dnia przewoźnik oblicza ostateczną cenę. W tym momencie przewoźnik nalicza ostateczną kwotę transakcji jako jedną transakcję rozliczeniową. Oznacza to, że użytkownicy będą mieli kilka kliknięć związanych z jedną ugodą na koniec dnia.
Jedna ugoda na koniec dnia może sprawić, że użytkownicy nie będą mieć pewności, ile rzeczywiście zostali obciążeni oraz które ścieżki dotyczą tej ugody. Aby rozwiązać ten problem, Portfel Google opracował funkcje pełnego zakresu pokwitowań. Dane dotyczące paragonów łączą wszystkie kliknięcia związane z pojedynczą ugodą w jedną transakcję, która jest wyświetlana użytkownikowi. Podłączenie odbywa się przez cały dzień, bez ceny, a jest aktualizowane, gdy określona cena jest znana.
Zachowanie płatności przy pierwszym zbliżeniu do terminala, gdy następuje obciążenie przed autoryzacją
Przy pierwszym dotknięciu, a także po naliczeniu opłaty poprzedzającej autoryzację, w aplikacji wyświetlają się te informacje:
- W aplikacji dotknięcie jest wyświetlane w historii transakcji jako „oczekujące”.
- Brak powiadomienia push o weryfikacji przed uwierzytelnianiem.
Przy ostatecznej ugodzie zachodzą następujące procesy:
- Gdy otrzymamy zaktualizowaną rozliczenie za transakcję, która musi korzystać z tego samego identyfikatora transakcji i identyfikatora wstępnego uwierzytelniania, aktualizujemy transakcję o ostateczną kwotę obciążenia.
- W aplikacji aktualizujemy historię transakcji i zmieniamy kwotę z „oczekującej” na ostateczną.
- Jeśli przewoźnik dostarcza logikę biznesową przy obliczaniu limitu opłat, Google łączy wszystkie powiązane kliknięcia z ostateczną kwotą rozliczenia. Dzięki temu użytkownicy widzą skonsolidowane potwierdzenie transakcji.
-
Kwota przed uwierzytelnieniem jest oznaczona jako „oczekująca”.
Wielu przewoźników przeprowadza wstępne uwierzytelnianie za pierwszym razem, aby potwierdzić ważność karty. Ma to na celu zwrócenie uwagi na ryzyko. Ta kwota nie jest jednak ostateczna. Urządzenie może na przykład wymagać, aby kwota przed uwierzytelnieniem była minimalnym obciążeniem (np.0, 01 USD).
Użytkownicy mogą się pogubić i zadzwonić do obsługi klienta, gdy zobaczą opłaty naliczone przed uwierzytelnieniem. Aby tego uniknąć, Portfel Google nie wyświetla kwot wstępnego uwierzytelniania w tabeli transakcji.
-
W przypadku transakcji przed uwierzytelnieniem nie są wysyłane żadne powiadomienia push.
Wiele terminali tranzytowych działa tylko okresowo online, ponieważ korzystają z uwierzytelniania urządzeń offline (ODA). Te terminale mogą odpowiedzieć znacznie później niż zbliżenie do terminala.
Użytkownik może się pogubić i zadzwonić do obsługi klienta, jeśli uważa, że jego karta została obciążona bez jego zgody. Może się tak zdarzyć, gdy terminal jest offline na potrzeby płatności zbliżeniowych, a później przełącza się w tryb online i po kilku godzinach od zbliżenia do użytkownika wysyła powiadomienie push. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ustawienia rozszerzonych funkcji artykułu „Standardy sieci dotyczące ograniczenia opłat”.
W aplikacji wyświetlane są te informacje:
Nazwa i logo agencji
Aby użytkownicy wiedzieli, gdzie dokonali transakcji, warto zobaczyć nazwę i logo agencji obok każdej transakcji.
Aby włączyć tę funkcję, przewoźnik lub przedstawiciel muszą wypełnić formularz Zezwolenie na wyświetlanie cech marki w Google, aby przesłać swoje logo i wyrazić zgodę na wyświetlanie Google.