交易收据

用户使用移动设备付款时获得的一项主要优势是能够查看交易详情。Google 钱包提供了直观的界面,让用户能够查看自己的交易记录。丰富收据包含代理机构名称和徽标,以及用户进行交易的位置地图。如果代理机构使用费用上限,则富收据也可能会显示最终结算的摘要。

显示公交线路地图

Google 钱包通过使用地图帮助用户更好地了解他们的公交行程。根据用户点按的位置,为用户提供可视化位置记录。

图 1. 交易(单程)结算后的 Google 钱包交易表,包含票价上限和地图。
图 2.交易结算后的 Google 钱包交易表,包含票价上限和地图(多个行程)。

您可以通过以下两种方式生成地图:

  1. 使用根据点按数据确定的精确监测站。这是首选方法。

    公交终端会在用户点按时向手机传递车站信息。它使用终端上设置的标记来传递信息。这提供了用户点按特定终端的绝对置信度。

    如需详细了解如何实现此方法,请参阅“带有充电站的商家名称”和“终端上的 MCC 设置”的增强功能设置部分。

  2. 使用基于 GPS 的推断电台。

    在本例中,公交终端在触碰时没有任何车站专属信息。它向手机传递没有任何电台特定信息。

    Google 仍然可以根据其他终端和手机数据来推断用户点按的位置。如果置信度较高,Google 会显示地图和车站名称。

    但是,在高度密集的位置、地下或多条线重叠的情况下,这种推断的可靠性较低。

    要启用此功能,请参阅“商家名称”和“终端上的 MCC 设置”的增强功能设置部分。

票价上限时汇总

一些公交公司已经实施了票价上限。这通常意味着,当用户乘车时,只有在第一次点按时才能完成预身份验证。这样做的目的是验证银行卡是否处于良好的状态。然后,用户可以继续行程,同时公交公司会在其后端累积行程。

在票价上限期结束时(通常是在一天结束时),公交公司会计算最终费用。届时,公交公司会将其作为单次结算交易收取最终金额。这意味着用户将获得与单次日终结算相关的多次点按。

单次日终结算会使用户不确定他们实际需要支付多少费用以及哪些历程与该结算有关。为了解决这个问题,Google 电子钱包开发了收据汇总功能。收据总览会将与单笔结算相关的所有点按合并为一项交易并向用户显示。汇总会全天进行,没有价格,然后在最终价格获知后更新。

有预身份验证扣款时,首次点按时的收据行为

首次点按以及有预授权扣款时,应用中会显示以下内容:

  • 在应用内,相应触碰操作会在交易记录中显示为“待处理”。
  • 预验证时没有推送通知。
图 3.首次交易后的 Google 钱包交易表(不含车站名称)。
图 4.包含总览的 Google 钱包交易表(不含车站名称)。

图 5.首次交易后的 Google 电子钱包交易表(含车站名称)。
图 6.包含总览的 Google 钱包交易表(包含车站名称)。

在最终结算时,将发生以下情况:

  1. 我们收到交易的新版结算(需要使用同一交易和预验证标识符)后,会使用最终扣款金额更新交易。
  2. 在应用内,我们会更新交易记录,并将金额从“待处理”更改为最终金额。
  3. 如果公交公司提供计算票价上限的业务逻辑,Google 会将所有关联的触碰付款合并到最终结算金额中。这样做是为了向用户显示合并交易收据。
  4. 图 7. 交易结算后的 Google 钱包交易表(不含车站名称)。
    图 8.汇总交易结算后的 Google 钱包交易表(不含车站名称)。

    图 9.交易结算后的 Google 钱包交易表(含车站名称)。
    图 10.与汇总资料(含站点名称)完成交易结算后的 Google 钱包交易表。

    该应用中会显示以下内容:

    • 预授权金额会显示为“待处理”。

      许多公交公司会在第一次点按时进行预身份验证,以验证银行卡是否有效并防范风险。但是,此预授权金额并不是最终金额。例如,设备可能仅要求预身份验证金额为最低费用,例如 $0.01。

      如果用户看到预验证金额扣款,可能会感到困惑,并致电客户服务团队。为了避免出现这种情况,Google 钱包不会在交易表格中显示预身份验证金额。

    • 对于预身份验证的交易,系统不会发送任何推送通知。

      许多公交终端会定期在线,因为它们使用的是离线设备身份验证 (ODA)。这些终端的响应可能比点按操作的时间晚得多。

      如果用户认为自己的银行卡已被未经许可被扣款,可能会感到困惑并致电客户服务人员。如果终端在点按时处于离线状态,然后又上线,并在用户点按几小时后向其发送推送通知,就可能发生这种情况。如需了解详情,请参阅“费用上限的网络标准”部分。

    为了帮助用户了解自己在哪里进行了交易,用户可以在每笔交易旁边看到代理机构名称和徽标。

    如需启用此功能,公交公司或代表需要填写在 Google 上显示品牌特征的权限表单,以便上传其徽标,并授权 Google 显示徽标。