Compensar expansões, interpretações e otimizações padrão

O Google Cloud Search tem várias expansões, interpretações e otimizações padrão que afetam os resultados da pesquisa. Se você encontrar resultados inesperados em consultas de pesquisa, consulte este guia antes de entrar em contato com o suporte do Cloud Search.

Observação: as consultas de exemplo neste documento são mostradas entre colchetes para diferenciá-las das palavras especificadas entre aspas, que representam a interpretação do Google da consulta.

Observação: os resultados da consulta neste documento não representam garantias de comportamento do produto. Em vez disso, os resultados mostrados neste documento fornecem insights sobre como as expansões, interpretações e otimizações funcionam.

Expansões padrão

Suponha que um usuário esteja pesquisando usando uma string, como [PDFs do João], mas alguns resultados retornados contenham palavras destacadas, como "documentos", em vez de "PDFs". Por que os resultados contêm palavras destacadas que não estavam na consulta de pesquisa?

Por padrão, o Google Cloud Search, assim como a Pesquisa Google na Web, não procura apenas as palavras exatas em uma consulta. Em vez disso, o Cloud Search expande a consulta para incluir sinônimos e radicais de palavras, mesmo que você não tenha implementado seus próprios sinônimos. Essa expansão é feita para recuperar documentos que correspondem à ideia e à intenção da consulta. Depois que esse conjunto amplo de documentos é selecionado, os algoritmos de classificação trabalham para garantir que as melhores correspondências sejam colocadas na parte superior do conjunto de resultados.

Quando o usuário pesquisou [PDFs do João], o Cloud Search forneceu as seguintes palavras aceitáveis adicionais:

• Para [Joe’s], o Cloud Search também pode corresponder a "joe" (uma expansão de radical) e "joes" (um sinônimo com base na pontuação).
• Para [PDFs], o Cloud Search também pode corresponder a "documentos" (uma expansão de sinônimos) e "pdf" (uma expansão de radicais).

Por padrão, os sinônimos não são necessariamente bidirecionais. Por exemplo, se um usuário pesquisar o termo "phishing", o Cloud Search poderá corresponder a "phish" como uma expansão de sinônimo. No entanto, se o usuário pesquisar o termo "phish", o Google talvez não faça a correspondência com "phishing" como uma expansão.

Expansões para palavras com e sem hífen

Quando o usuário pesquisa palavras hifenizadas e não hifenizadas, como [walk-in closet] e [walk in closet], o Cloud Search trata essas consultas de maneira diferente.

Além disso, otimizações diferentes são usadas para palavras com hífen e sublinhadas, como [walk-in] e [walk_in].

Compensar as expansões padrão

Não há garantia de expansão por padrão. Se você quiser garantir a bidirecionalidade dos sinônimos ou expansões de sinônimos específicos do domínio, crie seu próprio conjunto de sinônimos específicos do domínio. Para mais informações sobre como implementar sinônimos, consulte Definir sinônimos.

Observação: é importante orientar os usuários sobre o uso de aspas para correspondência exata, seja como opções na interface de pesquisa ou na documentação. Por exemplo, em vez de pesquisar [PDFs do João], pesquise [PDFs do João], em que "PDFs" está entre aspas, para retornar documentos que correspondam exatamente à palavra "PDFs".

Interpretações padrão

O Cloud Search também oferece interpretação de linguagem natural, que interpreta os objetos, as propriedades e os valores de campo usados em uma consulta de acordo com o esquema enviado para uma origem de dados específica. Para mais informações sobre essa interpretação de linguagem natural, consulte Estruturar um esquema para a interpretação ideal de consultas.

Desativar interpretações de linguagem natural

Para desativar as interpretações em linguagem natural de uma consulta específica, defina QueryInterpretationOptions.disableNlInterpretation como true na solicitação de pesquisa.

Otimizações padrão

O Cloud Search também oferece estas otimizações padrão:

• Mistura nos resultados fornecidos pela correção ortográfica. Por exemplo, se a string de consulta for [corpoate benefits], o Cloud Search vai corresponder a "corpoate" e a ortografia correta de "corporate".

  Observação: quando um usuário digita uma palavra incorretamente em uma consulta, a resposta dela pode conter uma grafia sugerida no campo SpellResult. Embora os sistemas que fornecem resultados de ortografia e sinônimos sejam separados, o sistema de sinônimos pode fornecer uma ortografia correta como sinônimo de uma ortografia incorreta. Por exemplo, o usuário pesquisa [procss] e recebe "processo" como sinônimo. O campo SpellResult só é preenchido no caso de uma correção ortográfica real.

• Para consultas que geram poucos ou nenhum resultado, o Cloud Search usa um conjunto mais permissivo de termos relacionados, mais amplo do que sinônimos diretos, ao corresponder resultados. Para mais informações, consulte Processar resultados complementares.

Normalizar documentos e consultas

A normalização se refere à padronização de determinadas palavras ou frases antes ou depois de uma consulta. Para garantir respostas mais consistentes às suas consultas, normalize seus documentos (antes ou durante a indexação) e consultas (depois que o usuário faz a consulta) das seguintes maneiras:

• Para normalizar documentos:

  1. Escolha uma grafia canônica para palavras importantes usadas em documentos nos seus repositórios.
  2. Corrija a ortografia nos documentos do repositório de origem ou ao indexar conteúdo para corresponder à ortografia canônica.

• Para normalizar consultas:

  1. Interceptar consultas do usuário antes de enviá-las ao Cloud Search.
  2. Reescrever palavras em consultas do usuário para corresponder à grafia mais comum na fonte de dados indexada.
  3. Envie a consulta para o Cloud Search.

Desativar expansões, interpretações e otimizações para todas as consultas

Para desativar expansões, interpretações e otimizações em uma consulta específica, defina QueryInterpretationOptions.enableVerbatim Mode como true na solicitação de pesquisa.