Proceso de revisión de apps y requisitos para Google Workspace Marketplace

Para publicar una app en Google Workspace Marketplace de forma pública, Google revisa tu app y su ficha para asegurarse de que cumplan con los lineamientos de diseño, contenido y estilo de Google.

Una vez que Google revise tu app, recibirás un correo electrónico que te indicará si necesita más trabajo o si se aprobó.

• Si tu app requiere trabajo adicional, recibirás un documento de revisión con información específica sobre lo que necesita mejorar. Soluciona los problemas y vuelve a enviar la app para su revisión.
• Si el equipo de revisión aprueba tu app, se publica automáticamente y recibirás una notificación por correo electrónico.

Antes de enviar tu app para su revisión, asegúrate de que esté lista para publicarla. Si deseas obtener detalles, consulta Prepárate para el proceso de publicación.

Duración de la revisión

La revisión de una app suele demorar varios días. El tiempo que tarda depende de lo siguiente:

• Cuántas apps se enviaron recientemente
• Cuánto trabajo adicional necesita tu app

Razones comunes por las que una app no pasa la revisión

Verificación de OAuth:

• La configuración de la pantalla de consentimiento de OAuth es incorrecta. Por ejemplo, el tipo de usuario se establece como Interno o el estado de publicación se establece como Prueba.
• La app no completó la verificación de OAuth.

Problemas relacionados con la ficha de la aplicación:

• Uso inapropiado de las marcas de Google en el nombre, el logotipo o las descripciones de la app Para obtener orientación, consulta los Lineamientos de desarrollo de la marca de Google Workspace Marketplace.
• Los vínculos no funcionan o dirigen a información incorrecta. Por ejemplo, un vínculo a una política de privacidad dirige a una página de asistencia para desarrolladores.
• Las capturas de pantalla y las imágenes son de baja calidad o no representan con exactitud las funciones de la app.

Preparación de la app:

• La app aún está en etapa de prueba y no está lista para el público.
• La app tiene errores o no funciona por completo.

Revisar criterios

Antes de enviar tu app para su revisión, asegúrate de que cumpla con todos los requisitos y con las Políticas del Programa de Google Workspace Marketplace.

• Requisitos para todas las apps
• Requisitos para integraciones de apps específicas

Requisitos para todas las apps

Puedes usar las casillas de verificación para hacer un seguimiento de la revisión preliminar. Borra las casillas de verificación

Categoría	Criterios
Nombre de la app	No hay otras fichas de apps con el mismo nombre. El nombre no incluye un número de versión. El nombre debe coincidir con el que aparece en la pantalla de consentimiento de OAuth. El nombre no es poco preciso ni demasiado genérico. El nombre tiene 50 caracteres o menos. (Recomendado): El nombre usa mayúsculas de título. (Recomendado): El nombre no tiene puntuación, en especial paréntesis.
Información para programadores	El nombre y el sitio web del desarrollador deben representar de forma precisa la información relevante sobre el desarrollador y dirigir a los usuarios a ella. Debido a las leyes de protección al consumidor, se debe informar a los consumidores que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE) si un comercio en Google Workspace Marketplace es comerciante o no comerciante: Comerciante: Un comerciante es una persona que actúa para fines relacionados con un comercio, negocio, oficio o profesión, o en el nombre de un comerciante o en su nombre. No comerciante: Un no comerciante (consumidor) es una persona que actúa con fines no profesionales. Si no se especifica, aparece el mensaje "Estado del comerciante no especificado" en la página de la ficha de Play Store de la app.
Descripción de la aplicación	Todos los vínculos proporcionados funcionan y dirigen a la información correcta. Por ejemplo, un vínculo a una política de privacidad dirige a una página en la que se describe la política de privacidad. Si la app interactúa con un servicio de terceros, la descripción describe qué hace ese servicio, cómo interactúa con él y, opcionalmente, se vincula al sitio web correspondiente. Las descripciones breves y detalladas son comprensibles. Las descripciones breve y detallada no son idénticas. (Recomendado) La información de precios está completa y es precisa. (Recomendado): El conjunto completo de atributos por idioma (nombre, descripción breve y descripción detallada) se define correctamente sin discrepancias de idioma.
Funcionalidad	No hay errores evidentes y todas las acciones, incluidos los casos extremos, son completamente funcionales. Los tiempos de carga se administran con indicadores de carga. La app demuestra interacciones claras con las APIs de Google. La app proporciona una funcionalidad nueva o extendida que no es equivalente a lo que ya se incluye en los productos de Google. La app no está diseñada para generar publicidad ni spam. La app es completamente funcional y no está pensada para realizar pruebas; no es un trabajo en curso. Si la app interactúa con funciones que están disponibles para los usuarios o usuarios que pagan, se proporciona una cuenta de prueba en el sistema del desarrollador para el equipo de revisión de Google.
Experiencia del usuario	La app, incluido su nombre, no usa activos de marca de Google, marcas comerciales ni contenido de marca de Google. Consulta los lineamientos de desarrollo de la marca de Google Workspace Marketplace. Se requiere autorización y acceso solo una vez. La aplicación usa SSO de un clic o, idealmente, SSO de solo clic. Después de que un administrador otorga permisos para los permisos de OAuth 2.0 del dominio, no se vuelven a solicitar a los usuarios individuales los permisos de permiso. Los usuarios no tienen que ingresar credenciales después de acceder a su Cuenta de Google. Como máximo, deben hacer clic en el botón "Acceder con Google" para obtener acceso. Existen términos coherentes, obvios y comprensibles para las etiquetas de botones, los elementos de menú, los títulos y otros elementos de la app. Por ejemplo, en lugar de Sí o No, las etiquetas se refieren a nombres de acciones como Borrar y Cancelar. Si es necesario acceder a la cuenta, significa que funciona correctamente. Los tokens se revocan y el acceso puede comenzar desde el principio. Siempre se muestran los comentarios, como mensajes de confirmación o error, para las acciones. No hay vínculos de imagen rotos ni imágenes borrosas.
Gráficos	Los íconos tienen el tamaño correcto, son cuadrados y tienen fondos transparentes. Consulta Recursos gráficos. El ícono representa correctamente el nombre o la funcionalidad de la app. El ícono está en color (no en escala de grises). El ícono no usa marcas comerciales de Google. Las capturas de pantalla y las imágenes no están desenfocadas, difíciles de leer ni inapropiadas. Representan la app con precisión. (Recomendado) Las capturas de pantalla muestran claramente cómo usar la app y lo que hace.
OAuth	La app pasó la verificación de OAuth, usa los permisos de OAuth más reducidos posibles y todos los permisos se integran correctamente con las APIs de los servicios de Google.

Requisitos adicionales para integraciones de apps específicas

Selecciona las integraciones de apps incluidas en la ficha de tu app para ver los criterios de revisión relevantes. Puedes hacer clic en los nombres de las columnas para ordenar los criterios, por ejemplo, por categoría.

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Complemento de Google Workspace Complemento del editor App web App de Drive App de Google Chat

Integración de apps	Categoría	Criterios
App de Google Chat	Nombre	Los botones para comunicarse con la app están disponibles en la descripción. El nombre de la app comienza con A-Z (mayúscula) o con 0-9. No puede comenzar con un símbolo.
App de Google Chat	Experiencia del usuario	La app envía un mensaje de bienvenida no solicitado cada vez que un usuario inicia un mensaje directo o la app se agrega a un espacio. El mensaje de bienvenida es diferente del comando "Ayuda". Para obtener más información, consulta Cómo enviar un mensaje de tarjeta de la página principal de la app. La app admite el comando "Ayuda" y ayuda a los usuarios a comenzar a usarla. Para obtener más información, consulta Cómo responder a comandos de barra. La app siempre responde cuando se le habla en un espacio o en Chat directo. Los mensajes usan correctamente la ortografía, el uso de mayúsculas, la puntuación y la gramática, y no contienen material malicioso, ofensivo ni abusivo. Los mensajes usan un formato claro, conciso y coherente para el texto o las tarjetas de acuerdo con los requisitos de Google. Si una respuesta tarda más de 2 segundos, la app envía un mensaje en el que se explica el retraso. Las apps que envían notificaciones permiten que los usuarios las desactiven. Los usuarios pueden agregar la app a un espacio con una @mención. Los usuarios pueden quitar la app de un espacio con el menú Ver miembro. La app le indica al usuario todo lo necesario para interactuar con ella. El formato de las tarjetas que usa la app cumple con los requisitos de Google. Consulta Cómo crear tarjetas interactivas. La app está disponible en la opción Buscar apps del menú Chat. Las URLs externas con las que interactúa la app no pertenecen a un entorno de etapa de pruebas o de desarrollo. La @mención es obligatoria en todos los mensajes que se envían a la app en los espacios. Esa es la única manera en que la app sabe que debe responder. Si la app de Chat obtiene una vista previa de los vínculos de un dominio de terceros, haz lo siguiente: Las vistas previas de vínculos ofrecen información relevante y complementaria para el mensaje del usuario. Por ejemplo, obtener una vista previa de un vínculo a un acuerdo de venta agrega información como la cuenta, el importe y la etapa. El desarrollador está afiliado al dominio de la vista previa. Si deseas obtener más información, consulta Vista previa de vínculos. (Recomendado) Para permitir que los administradores de Workspace instalen tu app en nombre de los usuarios de su organización, la app debe poder recibir y enviar mensajes directos.
App de Google Chat	Gráficos	La app tiene un avatar reconocible y claro.
App de Google Drive	Funcionalidad	La app no usa extensiones del navegador Chrome para manipular el código HTML de Drive directamente a fin de proporcionar funcionalidad. Si tu app usa permisos sensibles o restringidos, debe someterse a una verificación de OAuth. Consulta el artículo Cómo realizar una solicitud de verificación. Si tu app usa permisos restringidos, también debe pasar por una evaluación de seguridad. Consulta Por qué se necesita la evaluación de seguridad.
App de Google Drive	Experiencia del usuario	Si la app almacena archivos en Drive, permite a los usuarios elegir una carpeta o crea y reutiliza una carpeta específica de la app. Los datos de configuración se pueden almacenar en una carpeta de datos de apps. La app no vuelca archivos en la carpeta Mi unidad del usuario. La app solo almacena en Drive archivos que estén conectados a la funcionalidad documentada de la app.
Complemento del editor	Funcionalidad	El complemento incluye las acciones esperadas y obligatorias, y proporciona todas las herramientas necesarias para completar su flujo de trabajo. Por ejemplo: Si el complemento aplica estilos a todo el documento, ofrece la opción de aplicarlo solo al texto seleccionado. Si el complemento sube datos de una hoja de cálculo a un feed de servicio web, tendrá un vínculo a ese feed para facilitar la navegación. Si el complemento requiere que el usuario tenga una cuenta, proporciona vínculos o información para crear una fácilmente en caso de que el usuario aún no la tenga. El complemento tiene elementos de menú en la pestaña Complementos. Incluso si el complemento solo contiene funciones personalizadas, incluye la documentación adecuada. El complemento usa correctamente onInstall() y onOpen() para propagar su menú. Los elementos de menú se propagan cuando el complemento se instala por primera vez y cuando se abre un archivo diferente. Consulta Autorización para el complemento de editor. Los modos de autorización están configurados correctamente. Consulta Modos de autorización. El complemento debe implementarse en el entorno de ejecución de V8 de Apps Script. Para obtener más información, consulta la Descripción general del entorno de ejecución V8.
Complemento del editor	Experiencia del usuario	El complemento proporciona toda la información necesaria para tener un conocimiento básico del producto y de cómo usarlo. El código del complemento no usa bibliotecas de forma excesiva, ya que estas pueden provocar que el complemento pierda rendimiento. En caso de que no sea posible, los errores se evitan y se administran de forma adecuada: Los mensajes de error se muestran en una ventana de diálogo, no en una alerta de JavaScript ni en la barra roja predeterminada. Comunican el problema y describen lo que el usuario debe hacer para solucionarlo con un lenguaje sencillo. Cuando es posible, si el usuario está haciendo algo mal, se muestra un botón que corrige el problema. Para obtener más información, consulta la guía de estilo de los complementos. Los vínculos a páginas externas se abren en ventanas nuevas y son correctos. El complemento es intuitivo y tiene un buen diseño. Esto significa lo siguiente: Siempre está claro qué hacer y cómo hacerlo. El complemento es accesible y fácil de entender. Se evitan los términos técnicos y la jerga. Los flujos de trabajo son claros y facilitan tanto como sea posible. El usuario y su contenido están lo más seguros posible. El complemento sigue la guía de estilo de la IU para complementos de editor y usa el paquete de CSS para los complementos de editor. El complemento solo usa una acción principal azul por pantalla. El complemento muestra un diálogo a la vez. No se superpone ni tiene varios diálogos abiertos al mismo tiempo. La IU del complemento se ajusta perfectamente a los espacios asignados: El texto y las etiquetas no están cortados con "..." El usuario no necesita realizar mucho desplazamiento vertical. El ancho del contenido no se extiende más allá de 300p, por lo que no tiene una barra de desplazamiento horizontal. El complemento requiere confirmación o muestra advertencias para todas las acciones sensibles. Por ejemplo, si el complemento está a punto de reemplazar todo el contenido de una hoja de cálculo, el usuario recibe una advertencia y confirma la acción antes de que suceda. Puedes evitar este requisito a través de cambios de diseño. Por ejemplo, un complemento de Hojas de cálculo de Google que importa datos crea el riesgo de reemplazar el contenido existente. Puedes quitar el riesgo si creas una hoja para los datos como acción predeterminada. Los usuarios no pueden activar acciones varias veces mientras se está cargando una acción. Por ejemplo, los botones se ocultan o desactivan mientras se carga una acción.
Complemento de Google Workspace	Nombre	Complementos de Calendario Si el complemento usa calendar.name o common.name, el nombre indicado en el manifiesto es idéntico al proporcionado en la ficha de la app. Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, el nombre de la solución de conferencia no contendrá "Calendario de Google". (Recomendado) Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, el nombre de la solución de conferencia no debe superar los 30 caracteres.
Complemento de Google Workspace	Funcionalidad	El complemento usa los widgets correctos para la funcionalidad deseada. Por ejemplo, usa un interruptor para seleccionar un valor booleano. Complementos de Calendario Se admiten la delegación y los calendarios secundarios, o bien se administran de manera elegante si no se admiten. Por ejemplo, la creación de conferencias no falla si el usuario selecciona un calendario diferente al que tiene acceso de edición cuando crea un evento. Los eventos recurrentes funcionan correctamente. Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, se proporciona al menos una solución de conferencia. Si el complemento proporciona soluciones de conferencia, se deben usar los campos de datos de conferencia adecuados. Por ejemplo, los vínculos de videoconferencia, los números de teléfono, los vínculos SIP, los códigos de acceso y otros atributos compatibles usan campos de datos estructurados y no se proporcionan en el campo de notas. Si el complemento proporciona soluciones de conferencia, solo edita los detalles de la conferencia y no otros campos de evento. Si el complemento proporciona soluciones de conferencias, la creación de la conferencia toma menos de 5 segundos. Complementos de Gmail Si el complemento usa UrlFetchApp o OpenLinkUrl, haz lo siguiente: La URL es válida. La URL usa HTTPS, no HTTP. Se especifica el dominio completo. La ruta de acceso no está vacía. Por ejemplo, https://altostrat/ es correcto, pero https://altostrat no lo es. No se pueden usar comodines en UrlFetchApp.
Complemento de Google Workspace	Experiencia del usuario	El complemento tiene una página principal. Si tu complemento de Google Workspace es un complemento de Gmail convertido, se aplicará una página principal predeterminada. La tarjeta del complemento funciona correctamente. Por ejemplo, no hay tarjetas duplicadas; los botones para volver atrás, actualizar y actualizar funcionan en consecuencia. Después de que el usuario autoriza el complemento, se muestra una tarjeta personalizada en la página principal para darle la bienvenida con un botón de acceso (si es necesario), un logotipo y una breve descripción del complemento. Si se activa el botón de acceso, se muestra una página de acceso personalizada del proveedor externo que indica claramente que un servicio de terceros funciona fuera de Google Workspace. La IU del complemento se ajusta perfectamente a los espacios asignados: El texto y las etiquetas no están cortados con "...". El usuario no necesita realizar mucho desplazamiento vertical. El ancho del contenido no supera los 300p, por lo que no tiene una barra de desplazamiento horizontal. El código del complemento no usa bibliotecas de forma excesiva, ya que estas pueden provocar que el complemento pierda rendimiento. Complementos de Calendario Si el complemento proporciona soluciones de conferencia, las conferencias creadas son válidas y se muestran correctamente en el sitio web de conferencias de terceros. Complementos de Documentos Si el complemento obtiene vistas previas de vínculos de un dominio de terceros (chips inteligentes), haz lo siguiente: Las vistas previas de vínculos ofrecen información relevante y complementaria al usuario. Por ejemplo, obtener una vista previa de un vínculo a un acuerdo de venta agrega información como la cuenta, el importe y la etapa. El desarrollador está afiliado al dominio de la vista previa. Para obtener más información, consulta Cómo obtener una vista previa de vínculos con chips inteligentes. Complementos de Drive Si la app almacena archivos en Drive, permite a los usuarios elegir una carpeta o crea y reutiliza una carpeta específica de la app. Los datos de configuración se pueden almacenar en una carpeta de datos de apps. La app no vuelca archivos en la carpeta Mi unidad del usuario. El complemento solo almacena en Drive archivos que están conectados con la funcionalidad documentada del complemento. Complementos de Gmail El complemento no menciona las extensiones del navegador Chrome ni vincula a ellas sin justificación. El menú Más acciones contiene acciones universales que funcionan correctamente. Por ejemplo, Salir, Acerca de, Asistencia, etcétera.
Complemento de Google Workspace	Gráficos	Complementos de Calendario El logotipo de la solución para conferencias es una URL pública. Consulta la sección Proporciona logotipos de soluciones de conferencia. Si el complemento usa calendar.conferenceSolution, el logotipo de la solución de conferencia debe cumplir con los requisitos de calendar.logoUrl. Consulta el recurso de manifiesto de Calendario. Si el complemento usa calendar.logoUrl o common.logoUrl, el logotipo es idéntico al ícono que se proporciona en la ficha de la app. Si el complemento usa calendar.logoUrl o common.logoUrl, la URL del logotipo comienza de la siguiente manera: https://lh3.googleusercontent.com/
Complemento de Google Workspace	OAuth	Complementos de Drive (Recomendado) Si deseas recibir metadatos limitados, el complemento incluye el permiso drive.addons.metadata.readonly.
App web	Funcionalidad	La URL de navegación universal dirige a una app web. Una página web simple sin funcionalidad no se considera una app web.