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- 답글 작성 상자에 답글을 입력합니다 (최대 2,500자).
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가이드라인 및 정책
리뷰에 적용되는 동일한 가이드라인과 정책이 답글에도 적용됩니다.
팁 및 가이드라인
- 읽기 쉬워야 합니다. 대문자나 구두점을 과도하게 사용하지 마세요. 문법과 맞춤법에 맞는 문장을 사용해야 합니다.
- 명확하게 작성하세요. 건전하고 유익하며 진실된 정보를 게시합니다.
- 예의를 지키세요. 솔직하게 그러나 전문적인 태도로 작성하세요.
정책
다음 정책을 위반하는 답글은 삭제됩니다.
- 주제를 벗어난 답글: 답글은 답글을 달고 있는 리뷰와 관련이 있어야 합니다.
- 불법 콘텐츠: 불법 콘텐츠나 불법 콘텐츠 링크(예: 처방전이 필요한 약을 처방전 없이 구매하는 행위를 조장하는 링크)가 포함된 답글을 게시해서는 안 됩니다.
- 광고: 제휴 또는 추천 기반 콘텐츠를 포함하여 광고성 또는 상업적 콘텐츠를 광고하거나 게시할 목적으로 답글을 작성해서는 안 됩니다. Google에서는 전화번호, 이메일 주소 또는 다른 웹사이트로 연결되는 링크를 답글에 삽입하는 것을 허용하지 않습니다.
- 음란한 콘텐츠: Google에서는 음란한 콘텐츠를 포함, 홍보 또는 유치하는 답글을 허용하지 않습니다. 아동을 성적으로 묘사하거나 다루는 답글도 허용되지 않습니다. 이러한 유형의 콘텐츠가 발견될 경우, Google은 해당 답글을 삭제하고 계정을 차단하며 해당되는 경우 미국 국립아동실종학대센터 (National Center for Missing & Exploited Children: NCMEC) 및 사법당국에 신고합니다.
- 증오심 표현: 인종, 민족, 종교, 장애, 연령, 국적, 군필 여부, 성적 지향, 성별, 성 정체성 또는 구조적 차별이나 소외의 대상이 될 수 있는 기타 특성을 근거로 개인이나 집단에 대한 폭력을 조장하거나 증오심을 선동하는 답글은 허용되지 않습니다.
- 부적절한 내용: Google에서는 음란하거나 모욕적이거나 불쾌감을 주는 언어 또는 콘텐츠를 삭제합니다.
- 저작권 보호 콘텐츠: 저작권을 포함하여 다른 사람의 권리를 침해하는 답글을 게시해서는 안 됩니다. 자세한 내용은 저작권 고객센터를 참고하세요.
- 명의 도용: 다른 사람을 대신하여 답글을 게시하거나 신원을 위장하지 않습니다.
- 개인 및 기밀 정보: 주소, 운전면허 번호 또는 기타 공개적으로 접근할 수 없는 정보와 같은 개인 또는 기밀 정보를 포함하는 답글은 게시하지 마세요.
- 폭력 및 괴롭힘: Google에서는 개인이 Google Workspace Marketplace를 사용하여 다른 개인을 괴롭히거나 따돌리거나 공격하는 것을 허용하지 않습니다. Google에서는 다른 사람에 대해 인신공격을 하는 답글을 삭제합니다.
이러한 정책을 반복적으로 또는 과도하게 남용하는 경우 답글 작성 금지 등 후속 제재 조치가 취해질 수 있습니다.
달리 명시되지 않는 한 이 페이지의 콘텐츠에는 Creative Commons Attribution 4.0 라이선스에 따라 라이선스가 부여되며, 코드 샘플에는 Apache 2.0 라이선스에 따라 라이선스가 부여됩니다. 자세한 내용은 Google Developers 사이트 정책을 참조하세요. 자바는 Oracle 및/또는 Oracle 계열사의 등록 상표입니다.
최종 업데이트: 2025-08-01(UTC)
[null,null,["최종 업데이트: 2025-08-01(UTC)"],[[["\u003cp\u003eRespond to Google Workspace Marketplace user reviews to address feedback and engage with your users.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eApp developers with specific Google Cloud project permissions (\u003ccode\u003ebasic.editor\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003ebasic.owner\u003c/code\u003e) can reply to reviews directly within the Marketplace listing.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eReplies are subject to content policies, prohibiting spam, illegal content, hate speech, and other inappropriate material, ensuring a positive and respectful environment.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen replying, maintain a professional tone, provide clear and honest information, and keep your responses relevant to the original review.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eViolations of these policies may result in reply removal or further disciplinary actions, emphasizing the importance of responsible and constructive engagement.\u003c/p\u003e\n"]]],["To reply to a user review on the Google Workspace Marketplace, navigate to the app listing, access the \"Reviews\" section, and click \"Reply to this review.\" Compose your response, up to 2,500 characters, ensuring it adheres to content guidelines. Submit the reply upon completion. Key guidelines include maintaining readability, clarity, politeness, and avoiding off-topic, illegal, offensive, or advertising content. Replies must not contain personal information, sexually explicit material, or promote hate speech.\n"],null,["# Reply to user reviews\n\nWhen a user leaves a review of your app on the Google Workspace Marketplace,\nyou can add a reply to address their feedback.\n\nAdd a reply to a user review\n----------------------------\n\nTo reply to a review, you must have `basic.editor` or\n`basic.owner` permission on the app's Google Cloud project. Follow the below\nsteps to reply to a review.\n\n1. Go to the app listing on the [Google Workspace Marketplace](https://workspace.google.com/marketplace).\n2. Click **Reviews**.\n3. Under the review you want to reply to, click **Reply to this review**.\n4. In the **Write a reply** box, enter your reply (up to 2,500 characters).\n5. When you're done, click **Submit reply**.\n\nGuidelines and policies\n-----------------------\n\nThe same guidelines and policies that apply to reviews apply to replies.\n\n### Tips and guidelines\n\n- **Keep it readable**. Avoid excessive capitalization or punctuation. Remember to use proper grammar and check your spelling.\n- **Aim for clarity**. Post clear, valuable, and honest information.\n- **Be polite**. Write truthfully, but professionally.\n\n### Policies\n\nReplies that violate the following policies will be removed:\n\n- **Off-topic replies**: Keep your replies relevant to the review you're replying to.\n- **Illegal content**: Don't post replies that contain or link to unlawful content, such as links that facilitate the sale of prescription drugs without a prescription.\n- **Advertising**: Don't use replies to advertise or publish any promotional or commercial content, including affiliate or referral-based content. Google doesn't allow phone numbers, email addresses, or links to other websites in replies.\n- **Sexually explicit content**: Google doesn't allow replies that contain, promote, or solicit sexually explicit content. Also, Google doesn't allow replies that depict or address children in a sexual manner. For this type of content, Google will remove the reply, shut down the account, and, where applicable, send a report to the National Center for Missing \\& Exploited Children (NCMEC) and law enforcement.\n- **Hate speech**: Google doesn't allow replies that promote violence or incite hatred against individuals or groups based on their race or ethnic origin, religion, disability, age, nationality, veteran status, sexual orientation, gender, gender identity, or other characteristic associated with systemic discrimination or marginalization.\n- **Offensive content**: Google will remove content that contains obscene, profane, or offensive language or content.\n- **Copyrighted content** : Don't post replies that infringe others' rights, including copyright. For more information, go to the [Copyright Help Center](https://support.google.com/legal/topic/4558877).\n- **Impersonation**: Don't post replies on behalf of others or misrepresent your identity.\n- **Personal and confidential information**: Don't post replies that contain personal or confidential information, such as an address, driver's license number, or any other information that's not publicly accessible.\n- **Bullying and harassment**: Google doesn't allow individuals to use the Google Workspace Marketplace to harass, bully, or attack other individuals. Google removes replies that represent personal attacks on others.\n\nRepeated or extreme abuse of these policies will result in further disciplinary\naction, including a ban on your ability to leave replies."]]