Chính sách tích hợp cuộc hẹn với dịch vụ chăm sóc sức khoẻ

Các chính sách tích hợp sau đây áp dụng cho chế độ tích hợp tính năng Cuộc hẹn trong dịch vụ chăm sóc sức khoẻ.

Các chính sách của chúng tôi đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho người dùng khi tương tác với tính năng khả năng đặt lịch hẹn. Những cuộc hẹn không tuân thủ chính sách này sẽ bị chặn hiển thị với người dùng.

  • Đường liên kết để đặt lịch hẹn phải cho thấy loại cuộc hẹn, địa điểm và thời gian rảnh mà không cần phải tương tác thêm
  • Loại cuộc hẹn không được chứa số hoặc ký tự không chính xác, ví dụ: “B)”
  • Loại cuộc hẹn không được có lỗi chính tả hoặc lỗi chính tả
  • Loại cuộc hẹn phải có ít hơn hoặc bằng 30 ký tự
  • Chúng tôi không cho phép các loại cuộc hẹn hướng dẫn bệnh nhân gọi điện để đặt lịch hẹn hoặc yêu cầu giới thiệu thêm vì không thể thực hiện các cuộc hẹn đó thông qua tính năng tình trạng rảnh/bận.
  • Không hỗ trợ các loại cuộc hẹn không hẹn trước
  • Phòng cấp cứu [loại cuộc hẹn/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) không được hỗ trợ và các cuộc hẹn khác tại các cơ sở khoa cấp cứu cũng không được hỗ trợ.
  • Tất cả [appointment /content/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) phải tuân thủ Chính sách nội dung tiêu chuẩn cho các tính năng của Tìm kiếm
  • Đường liên kết để đặt lịch hẹn chỉ được chuyển người dùng đến các cuộc hẹn của nhà cung cấp dịch vụ y tế có giấy phép hành nghề và uy tín
  • Các nhà cung cấp dịch vụ y tế bổ sung và thay thế không được hỗ trợ khi đặt lịch hẹn với cơ sở chăm sóc sức khoẻ.
  • Đường liên kết đặt lịch hẹn phải cho phép người dùng hoàn tất việc đặt lịch hẹn
  • Đường liên kết để đặt lịch hẹn phải dẫn đến một trang đặt lịch hẹn có quyền truy cập mở, tức là người dùng không được nhắc đăng nhập hoặc đăng ký
  • Đường liên kết đặt lịch hẹn phải truy cập được vào các trình thu thập dữ liệu của tính năng Đặt lịch hẹn trong dịch vụ chăm sóc sức khoẻ
    • Trang và mọi tài nguyên cần thiết phải tải thành công
    • Không được dùng tệp robots.txt chặn trình thu thập thông tin cuộc hẹn trong dịch vụ chăm sóc sức khoẻ
    • Không bắt buộc phải có trình thu thập thông tin Cuộc hẹn trong dịch vụ chăm sóc sức khoẻ để hoàn tất hình ảnh xác thực
    • Trình thu thập dữ liệu của tính năng Cuộc hẹn trong dịch vụ chăm sóc sức khoẻ phải có thể thực hiện và hoàn tất thành công 30 yêu cầu mỗi ngày cho mỗi đường liên kết đặt lịch hẹn

Độ chính xác của nguồn cấp dữ liệu phải liên tục vượt quá 95% ở cấp độ hệ thống y tế. Độ chính xác được xác định bằng cách so sánh dữ liệu gửi qua nguồn cấp dữ liệu với dữ liệu được liệt kê trên trang web của nhà cung cấp.