مخاطبان را بسازید و مدیریت کنید

نمای کلی مخاطبان

می‌توانید از Ads Data Hub برای ایجاد و مدیریت مخاطبان استفاده کنید، که سپس می‌توانید آن‌ها را با حساب‌های Google Ads و Display & Video 360 مرتبط خود به اشتراک بگذارید. می توانید از منابع داده زیر برای ایجاد لیست مخاطبان در Ads Data Hub استفاده کنید:

• داده‌های YouTube از Google Ads و Display & Video 360
• داده‌های شبکه از Google Ads، Display & Video 360، و Campaign Manager 360. توجه داشته باشید که داده‌های شبکه زمانی که کوکی‌های شخص ثالث منسوخ شده‌اند، ماندگار نیستند.

با استفاده از این منابع داده، Ads Data Hub به شما امکان می‌دهد فهرست‌های مخاطب درگیر ایجاد کنید. فهرست‌های مخاطبان درگیر، کمپین‌ها یا موارد خط شما را به کاربرانی نشان می‌دهد که قبلاً روی تبلیغ شما کلیک کرده‌اند، آگهی شما را تماشا کرده‌اند (نمایش‌های درگیر در تبلیغات TrueView فقط) یا تبدیل شده‌اند. فهرست‌های مخاطبان درگیر برای استفاده در Display & Video 360 و Google Ads برای همه انواع کمپین تحت مالکیت و مدیریت Google، مانند جستجو، خرید، و حداکثر عملکرد در دسترس هستند.

موارد استفاده مثال:

• استراتژی‌های کاهش انحراف: فهرستی از کاربرانی ایجاد کنید که به‌عنوان ریسک‌های ریزش شناسایی شده‌اند، اما قبلاً تعامل تبلیغاتی داشته‌اند یا درگیر به نظر می‌رسند.
• استراتژی‌های ارزش مادام‌العمر برای کاربران با ارزش: کاربرانی را که در CRM شما هستند و با کمپین‌های YouTube شما درگیر هستند، شناسایی کنید.
• تمایل وابستگی به تبدیل بر اساس موقعیت جغرافیایی: برای درک علایق مشتریان خود بر اساس منطقه، بخش‌های وابستگی مختلف و بخش‌های درون بازار را که یک کاربر در سطل قرار می‌گیرد، مشاهده کنید.
• توالی پیام: بر اساس تبدیل ها و تعاملات با کمپین های قبلی، یک لیست محرومیت از کاربران برای هدف گذاری مجدد منفی ایجاد کنید.
• ثبت نام کنندگان جدید CRM: فهرستی از ثبت نام کنندگان افزایشی CRM ایجاد کنید که قبل از قرار گرفتن در معرض CRM ثبت نام نکرده اند، اما پس از قرار گرفتن در معرض YouTube یا Google Ads ثبت نام کرده اند.

مخاطبان درگیر

فهرست‌های مخاطبان درگیر، فهرست‌های بازاریابی مجدد در سطح رویداد هستند که به شما این امکان را می‌دهند تا کاربرانی را که قبلاً با تبلیغات شما تعامل داشته‌اند، به‌طور استراتژیک مورد هدف قرار دهید. بهینه سازی خریدهای رسانه ای خود بر اساس فعالیت های قبلی کاربر با تبلیغات خود می تواند به تعامل بهتر و افزایش وفاداری به برند منجر شود. علاوه بر این، Ads Data Hub به شما امکان می‌دهد داده‌ها را از چندین حساب جمع‌آوری کنید و داده‌های شخص اول را برای غنی‌تر کردن بیشتر مخاطبان خود بگنجانید.

مخاطبان درگیر به شما اجازه می دهند:

• فهرست مخاطبان رویدادهای تبلیغاتی را از کاربرانی که به سیستم وارد شده‌اند در فهرست موجودی YouTube ایجاد کنید.
• با رویدادهای تبلیغاتی (کلیک‌ها و تبدیل‌ها) به داده‌های شخص اول خود بپیوندید تا بخش‌های مخاطب سفارشی برای بازاریابی مجدد ایجاد کنید.
• از داده‌های شخص اول و داده‌های سطح رویداد YouTube برای تصمیم‌گیری برای دسترسی به کاربران و بخش‌ها استفاده کنید. شما می توانید لیست ها را جمع آوری و ذخیره کنید و آنها را با تبلیغات متمرکز هدف قرار دهید. هدف‌گیری را می‌توان با انتخاب کاربران خاص، بخش‌های خاص، یا با کاشت کاربران و یافتن مخاطب مشابه انجام داد.

به منظور محافظت از حریم خصوصی کاربر نهایی، همه رویدادها برای استفاده در جستارهای مخاطب در دسترس نیستند. در Ads Data Hub، برای اهداف بازاریابی مجدد، فقط می‌توانید مخاطبانی از کاربرانی ایجاد کنید که رویدادهای بعدی مانند کلیک‌ها یا تبدیل‌ها را داشته‌اند، با یکی از تبلیغات خود یا کاربرانی که بر اساس داده‌های شخص اول شما مطابقت دارند. با استفاده از BigQuery وارد شده اند.

رویدادهایی که این معیارها را ندارند به طور خودکار فیلتر می شوند. رویدادهای اضافی ممکن است فیلتر شوند اگر خطر افشای اطلاعات حساس در مورد کاربران وجود داشته باشد. برای وارد کردن PII ، باید به طور کامل روی تطبیق داده های ارائه شده توسط کاربر نصب شده باشید.

یک مخاطب درگیر ایجاد کنید

نکته: با ورود به حساب خود در Ads Data Hub برای بازاریابان، به تجربه رابط کاربری جدید، که شامل الگوهای پرس و جو به روز شده و زمان‌بندی جستجوی مخاطبان است، دسترسی پیدا کنید.

1. روی مخاطبین > بازاریابی مجدد > + ایجاد مخاطب کلیک کنید.
2. برای نام مخاطب ، یک نام برای لیست مخاطبان وارد کنید.
3. برای توضیحات ، شرح فهرست مخاطبان را وارد کنید. این برای سایر کاربران حساب شما که با لیست مخاطبان کار می کنند مفید است.
4. برای منبع داده ، حساب Ads Data Hub را انتخاب کنید که حاوی داده‌های کمپین مورد استفاده است.
5. در قسمت مقصدها ، حداقل یک حساب مقصد مرتبط را انتخاب کنید که لیست باید با آن به اشتراک گذاشته شود :
   1. برای انتخاب حساب‌های Google Ads: روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
   2. برای انتخاب حساب‌های Display & Video 360: روی انتخاب تبلیغ‌کنندگان و شرکا کلیک کنید.
6. روی + ایجاد پرس و جو مخاطب کلیک کنید و سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   1. درخواست خود را با استفاده از SQL سازگار با BigQuery بنویسید. درباره طرحواره موجود بیاموزید.
   2. یکی از پرس و جوهای نمونه مخاطب را با کپی کردن و چسباندن آن در ویرایشگر پرس و جو استفاده کنید.
7. روی Done کلیک کنید.
8. روی ایجاد کلیک کنید.
9. اختیاری: برای ایجاد تغییرات در لیست، روی More کلیک کنید.
   1. در منوی ظاهر شده، ویرایش ، اجرا مجدد یا حذف را انتخاب کنید.
10. برای فعال کردن مخاطب در حساب Google Ads یا Display & Video 360 پیوندی خود، به فعال کردن مخاطبان مراجعه کنید.

پس از نوشتن پرس و جو مخاطبان خود، باید پرس و جو را اجرا کنید تا لیست مخاطبان پر شود.

طرحواره

بسته به نوع کاربرانی که می‌خواهید پیدا کنید، می‌توانید از این جداول در جستارهای مخاطب درگیر استفاده کنید:

توجه: نمی‌توانید مستقیماً از جدول‌های نمایش انتخاب کنید—مثلاً adh.cm_dt_impressions . جداول مخاطبین Google Ads دارای داده‌های نمایش از قبل متصل هستند که با استفاده از فیلدهای joined_impression در دسترس هستند. کلیک‌ها و فعالیت‌های مبتنی بر انتقال داده دارای داده‌های نمایشی در فیلدهای event هستند.

جدول	کاربران شبکه	کاربران YouTube که به سیستم وارد شده اند
adh.google_ads_creative_conversions	(کلیک می کند)	(کلیک های تبلیغات TrueView و بازدیدهای درگیر شده)
adh.dv360_youtube_creative_conversions		(کلیک های تبلیغات TrueView و بازدیدهای درگیر شده)
adh.google_ads_conversions_audience
adh.dv360_youtube_conversions_audience	N/A
adh.cm_dt_activities_events		N/A
adh.cm_dt_activities_attributed		N/A
adh.cm_dt_clicks		N/A
adh.dv360_dt_activities_events		N/A
adh.dv360_dt_activities_attributed		N/A
adh.dv360_dt_clicks		N/A
جداول قبل با پسوند _match	(از داده های مطابقت کوکی استفاده می کند)	(از داده های تطبیق کوکی و PII استفاده می کند)
	ستونی به نام external_cookie اضافه می کند ممکن است بر نرخ مسابقه تأثیر بگذارد
جداول ابعاد Ads Data Hub	می توان با داده های رویداد پیوست
جداول 1PD شما	می توان با استفاده از ستون external_cookie به جداول _match پیوست می توان با استفاده از u_value ، ord_value ، tran_value یا other_data به تبدیل ها پیوست

فیلدهای زیر از جداول Ads Data Hub را نمی توان در جستارهای مخاطب درگیر استفاده کرد:

• matching_targeted_keywords
• site_id
• placement_id
• dv360_url
• dv360_site_id
• publisher_domain
• content_url

نمونه پرس و جو

یک مخاطب از همه کاربرانی که روی یک تبلیغ برای مجموعه خاصی از کمپین ها کلیک کرده یا تبدیل به آن کرده اند ایجاد کنید:

/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
  joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
  joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
    /* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
    AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */

با استفاده از جدول مطابقت، مخاطبی از همه کاربرانی که با کمپین خاصی تعامل داشته اند ایجاد کنید و با داده های مشتری مطابقت داشته باشند:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
  joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
  external_cookie IN (@match_ids)

مخاطبی از همه کاربرانی که با یک کمپین Display & Video 360 با یک u_value خاص تعامل داشته اند ایجاد کنید:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
  event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
  vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)

مخاطبی از همه کاربرانی که به فعالیت های نورافکن خاص مرتبط هستند ایجاد کنید:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
  event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)

ایجاد یک مخاطب درگیر با داده های شخص اول:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience_match a
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
  `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
  lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD

پرس و جوی مخاطب را اجرا کنید

پرس و جوهای مخاطب را می توان برای پر کردن یک لیست مخاطبان جدید یا برای اضافه کردن کاربران به لیست موجود اجرا کرد. هر دوی این اقدامات مراحل مشابهی دارند. یک رابطه 1:1 بین پرس و جوهای مخاطب و لیست مخاطبان وجود دارد.

توجه: فهرست‌های مخاطبان جدید ممکن است تا ۲۰ ساعت طول بکشد تا در مقاصد انتخابی قابل مشاهده باشند. با این حال، کاربران جدیدی که به لیست مخاطبان موجود اضافه می شوند، بلافاصله پس از تکمیل پرس و جو، برای نمایش آگهی های جدید، اعضای لیست در نظر گرفته می شوند.

1. مخاطبان را باز کنید.
2. روی نام درخواست مخاطبی که می‌خواهید اجرا کنید کلیک کنید.
3. روی Run کلیک کنید.
4. در صورت وجود، در کادر Match table from ، حساب Ads Data Hub را که حاوی داده‌های کمپین مورد استفاده است، تایپ یا انتخاب کنید.
5. محدوده تاریخ و منطقه زمانی را وارد کنید.
6. روی Run کلیک کنید.

مخاطبان را فعال کنید

مخاطبان را فقط می‌توان برای بازاریابی مجدد در Google Ads و Display & Video 360 استفاده کرد. به‌طور پیش‌فرض، مخاطبانی که ایجاد می‌کنید با حساب‌های مرتبط شما به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. برای استفاده از لیست هایی که با استفاده از Ads Data Hub پر کرده اید، باید به طور انتخابی آن لیست ها را با حساب های مرتبط خود به اشتراک بگذارید.

برای اشتراک‌گذاری فهرست مخاطبان:

1. مخاطبان را باز کنید.
2. روی نام درخواست مخاطبی که می‌خواهید اجرا کنید کلیک کنید.
3. تبلیغات گوگل:
   1. روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
   2. روی کادر تأیید کنار تبلیغ‌کننده یا شریکی که می‌خواهید فهرست را با او به اشتراک بگذارید، کلیک کنید.
   3. روی Done کلیک کنید.
4. Display & Video 360:
   1. روی انتخاب تبلیغ‌کنندگان و شرکا کلیک کنید.
   2. روی کادر تأیید کنار تبلیغ‌کننده یا شریکی که می‌خواهید فهرست را با او به اشتراک بگذارید، کلیک کنید.
   3. روی Done کلیک کنید.
5. روی ذخیره کلیک کنید.

همچنین می‌توانید اشتراک‌گذاری فهرست کاربران را با یک حساب خاص متوقف کنید. برای به‌روزرسانی پیکربندی اشتراک‌گذاری:

1. مخاطبان را باز کنید.
2. روی نام درخواست مخاطبی که می‌خواهید اجرا کنید کلیک کنید.
3. تبلیغات گوگل:
   1. روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
   2. روی کادر تأیید کنار تبلیغ‌کننده یا شریکی که می‌خواهید اشتراک‌گذاری کنید کلیک کنید یا اشتراک‌گذاری فهرست را با او متوقف کنید.
   3. روی Done کلیک کنید.
4. Display & Video 360:
   1. روی انتخاب تبلیغ‌کنندگان و شرکا کلیک کنید.
   2. روی کادر تأیید کنار تبلیغ‌کننده یا شریکی که می‌خواهید اشتراک‌گذاری کنید کلیک کنید یا اشتراک‌گذاری فهرست را با او متوقف کنید.
   3. روی Done کلیک کنید.
5. روی ذخیره کلیک کنید.

مخاطبان و عملکرد را اندازه گیری کنید

برای سنجش عملکرد مخاطبان:

• در Display & Video 360، از گزارش عملکرد مخاطب استفاده کنید. گزارش عملکرد مخاطب به همه کاربرانی که به آنها دسترسی پیدا کرده‌اید نگاه می‌کند، و برداشت‌ها، کلیک‌ها و تبدیل‌های شما را بر اساس فهرست‌های مخاطبانی که آن کاربران در آن حضور داشتند، گروه‌بندی می‌کند.
• در Google Ads، از گزارش مخاطبان استفاده کنید. گزارش مخاطب نحوه عملکرد مخاطبان را به شما نشان می‌دهد و شامل معیارهای عملکرد گروه تبلیغات، کمپین و سطح حساب در مورد جمعیت‌شناسی، بخش‌های مخاطب، و موارد استثنا می‌شود.

الزامات و ملاحظات حفظ حریم خصوصی

علاوه بر الزامات ذکر شده در زیر، فهرست‌هایی که ایجاد می‌کنید باید با خط‌مشی‌های واجد شرایط بودن و هدف‌یابی پلتفرمی که فهرست در آن استفاده می‌شود، و همچنین خط‌مشی‌های Ads Data Hub مطابقت داشته باشد.

الزامات برای ایجاد مخاطبان درگیر

برای ایجاد مخاطبان درگیر، هر حساب Google Ads و Display & Video 360 مرتبط با حساب Ads Data Hub شما باید با خط‌مشی‌های هدف‌یابی پلتفرم مربوطه مطابقت داشته باشد. برای کامل خط‌مشی‌های خاص پلتفرم، به خط‌مشی تبلیغات شخصی‌شده Google Ads و خط‌مشی‌های برنامه Display & Video 360 Platforms مراجعه کنید.

الزامات برای دریافت مخاطبان درگیر

برای واجد شرایط بودن به‌عنوان دریافت‌کننده مخاطبان درگیر، حساب پیوند داده شده باید سابقه خوبی از مطابقت با خط‌مشی و سابقه پرداخت خوبی داشته باشد. برای Google Ads، حساب پیوند داده شده باید 90 روز سابقه Google Ads و بیش از 50,000 دلار (USD) کل طول عمر داشته باشد.

برای دریافت مخاطبان درگیر، حساب پیوندی باید با خط‌مشی‌های هدف‌گیری در مورد دسته‌های علاقه حساس پلتفرم مربوطه مطابقت داشته باشد. برای کامل کردن خط‌مشی‌های خاص پلتفرم، به خط‌مشی تبلیغات شخصی‌شده برای Google Ads و دسته‌های حساس در هدف‌یابی ایمنی برند Display & Video 360 برای Display & Video 360 مراجعه کنید.

الزامات تجمیع

فهرست مخاطبان باید شامل 100 یا بیشتر کاربر فعال 30 روزه برای ارائه در موجودی شبکه و 1000 یا بیشتر کاربر فعال 30 روزه YouTube برای خدمت در YouTube باشد. این به این معنی است که فهرست‌های مخاطبانی که ایجاد می‌کنید واجد شرایط هدف‌یابی در Google Ads و Display & Video 360 نخواهند بود، در حالی که در 30 روز گذشته تعداد کمتری از کاربران در لیست فعال بوده‌اند.

داده های شخص اول

داده‌هایی که در حساب BigQuery خود آپلود کرده‌اید (داده‌های شخص اول) می‌توانند برای افزایش داده‌های رویداد آگهی برای ایجاد فهرست‌های مخاطب با استفاده از تطبیق کوکی ، متغیرهای نورافکن سفارشی یا تطبیق داده‌های ارائه‌شده توسط کاربر استفاده شوند. برای ایجاد فهرست مخاطبان فقط با داده‌های شخص اول، از Ads Data Hub برای بازاریابان استفاده کنید. مخاطبان شخص اول را ببینید.

توجه: داده های شخص ثالث برای فعال سازی مخاطب پشتیبانی نمی شود.

تایید رضایت شخص اول

هشدار: عدم تایید رضایت یا امتناع از تایید رضایت منجر به ناتوانی در استفاده از داده های شخص اول شما (1PD) در Ads Data Hub می شود. برای مثال، نمی‌توانید 1PD جدید وارد کنید یا با داده‌های تبلیغات پیوندی خود به 1PD موجود بپیوندید. همه موارد استفاده، مانند تطبیق داده‌های ارائه‌شده توسط کاربر و فعال‌سازی مخاطب با استفاده از 1PD، در دسترس نیستند. این شامل هرگونه واردات برنامه ریزی شده 1PD می شود.

برای اطمینان از اینکه می‌توانید از داده‌های شخص اول خود در Ads Data Hub استفاده کنید، باید تأیید کنید که طبق خط‌مشی رضایت کاربر اتحادیه اروپا و خط‌مشی Ads Data Hub رضایت مناسبی برای اشتراک‌گذاری داده‌ها از کاربران نهایی EEA با Google دریافت کرده‌اید. این الزام برای هر حساب Ads Data Hub اعمال می‌شود و هر بار که داده‌های شخص اول جدید را آپلود می‌کنید باید به‌روزرسانی شود. هر کاربر می تواند از طرف کل حساب این تایید را انجام دهد.

توجه داشته باشید که همان قوانین پرس و جو سرویس Google که برای جستارهای تجزیه و تحلیل اعمال می شود در مورد جستارهای مخاطب نیز اعمال می شود. به عنوان مثال، هنگام ایجاد یک لیست بازاریابی مجدد، نمی توانید پرس و جوهای سرویس متقابل را برای کاربران در منطقه اقتصادی اروپا اجرا کنید.

برای آشنایی با نحوه تأیید رضایت در Ads Data Hub، به الزامات رضایت برای منطقه اقتصادی اروپا مراجعه کنید.

تازگی

عضویت در فهرست برای مخاطبان درگیر در دارایی‌های تحت مالکیت و اداره غیر Google 7 روز است (از 15 مه 2023).

می‌توانید با اضافه کردن مجدد شناسه‌های کاربری به مخاطب، این طول عمر را تازه کنید. فهرست های مخاطبان درگیر باید با اجرای پرس و جوها به صورت دستی به روز شوند.

نمونه های API

برای ایجاد فهرست مخاطبان با استفاده از API، به customers.userLists مراجعه کنید.

نمونه‌های API فعال‌سازی مخاطب فقط در جاوا موجود است. نمونه کد API را دانلود کنید.