יצירה וניהול של קהלים

סקירה כללית של קהלים

אפשר להשתמש ב-Ads Data Hub כדי ליצור ולנהל קהלים, ואז משותף עם חשבון Google Ads המקושר לחשבון שלך ברשת המדיה חשבונות Video 360. אפשר להשתמש מקורות הנתונים הבאים ליצירת רשימות קהלים ב-Ads Data Hub:

• נתוני YouTube מ-Google Ads ומרשת המדיה וידאו 360
• נתוני רשת מ-Google Ads, מ-Display &Display Video 360 ו-Campaign Manager 360. חשוב לשים לב שנתוני הרשת לא עמידים כשקובצי Cookie של צד שלישי הוצא משימוש.

על סמך מקורות הנתונים האלה, Ads Data Hub מאפשר לכם ליצור אינטראקציות ראשוניות רשימות קהלים. לפי רשימות קהלים שמגלים התעניינות, הקמפיינים או הפריטים שלכם מוצגים משתמשים שלחצו בעבר על המודעה שלך, צפו במודעה (צפיות פעילות באתר מודעות TrueView בלבד), או שהשלימו המרה. רשימות קהלים שמגלים התעניינות זמינות לשימוש ברשת המדיה וב- Video 360 ו-Google Ads לכל החשבונות שבבעלות ובהפעלה של Google בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים של שופינג ובקמפיינים למיקסום הביצועים.

תרחישים לדוגמה:

• אסטרטגיות לצמצום נטישה: יצירת רשימה של משתמשים שזוהו כסיכון לנטישה, אבל יש להם אינטראקציה קודמת עם המודעה או אינטראקציה ראשונית עם המודעה.
• אסטרטגיות של ערך חיי המשתמש למשתמשים בעלי ערך גבוה: זיהוי משתמשים שנמצאים לניהול קשרי הלקוחות (CRM) ואינטראקציה עם הקמפיינים שלכם ב-YouTube.
• נכונות להמרה לפי תחום עניין משותף לפי מיקום גיאוגרפי: הצג את תחומי העניין השונים פלחים עם כוונת רכישה שמשתמש יחיד נכלל בהם, כדי להבין לקוחות לפי אזורים.
• רצף הודעות: יצירת רשימת החרגה של משתמשים להחרגה בטירגוט מחדש שמבוסס על המרות ואינטראקציות עם קמפיינים קודמים.
• נרשמים חדשים למערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM): יצירת רשימה של נרשמים מצטברים חדשים למערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) שלא היו להיות רשומים במערכת ה-CRM לפני החשיפה, אבל נרשמו לאחר YouTube או חשיפה ב-Google Ads.

קהלים פעילים

רשימות של קהלים פעילים הן רשימות רימרקטינג ברמת האירוע, שמאפשרות לכם: לטרגט בצורה אסטרטגית משתמשים שכבר הייתה להם אינטראקציה עם המודעות שלכם. אופטימיזציה של קניות המדיה על סמך פעילויות קודמות של המשתמש במודעות שלך יכול להוביל למעורבות טובה יותר ולהגברת הנאמנות למותג. בנוסף, Ads Data Hub מאפשר לך לצבור נתונים ממספר חשבונות כוללים נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) כדי להעשיר את הקהלים עוד יותר.

קהלים פעילים מאפשרים לכם:

• יצירת רשימות קהלים של אירועי מודעות ממשתמשים מחוברים ב-YouTube מלאי שטחי פרסום.
• משלבים נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) עם אירועי מודעות (קליקים והמרות) כדי ליצור פלחי קהל מותאמים אישית לרימרקטינג.
• כדי להחליט אילו משתמשים משתמשים בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) ובנתונים ברמת האירוע ב-YouTube ואת הפלחים שאליהם אתם רוצים להגיע. ניתן להדר ולאחסן רשימות ולטרגט אותן מודעות ממוקדות. ניתן לבצע מיקוד על ידי בחירת משתמשים ספציפיים, פלחים, או על ידי יצירת משתמשים חדשים ומציאת קהל דומה.

כדי להגן על הפרטיות של משתמשי הקצה, לא ניתן להשתמש בכל האירועים שאילתות לקהל. ב-Ads Data Hub, למטרות רימרקטינג, יכול ליצור רק קהלים של משתמשים שהיו להם אירועי המשך, כמו קליקים או המרות, עם אחת מהמודעות או המשתמשים שלכם שהותאמו על סמך שנאספו באמצעות BigQuery.

אירועים שלא עומדים בקריטריונים האלה מסוננים באופן אוטומטי. אירועים נוספים עשויים להיות מסוננים אם קיים סיכון שהם עלולים לחשוף מידע רגיש על משתמשים. כדי להביא פרטים אישיים מזהים (PII), עליכם להצטרף באופן מלא התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM)

יצירת קהל פעיל

טיפ: כדאי לגשת לממשק המשתמש החדש, שכולל תבניות שאילתות מעודכנות וגם תזמון שאילתות קהל על ידי התחברות לחשבון Ads Data Hub למשווקים.

1. לוחצים על קהלים > רימרקטינג > + יצירת קהל.
2. בשדה שם הקהל, נותנים שם לרשימת החברים בקהל.
3. בקטע תיאור, מזינים תיאור של רשימת החברים בקהל. הדבר שימושי למשתמשים אחרים בחשבון שעובדים עם רשימת החברים בקהל.
4. בשדה מקור נתונים, בוחרים את חשבון Ads Data Hub שמכיל את של נתוני הקמפיין שבהם רוצים להשתמש.
5. בקטע יעדים, בוחרים לפחות חשבון יעד מקושר אחד כדי שצריך לשתף ברשימה:
   1. כדי לבחור חשבונות Google Ads: לוחצים על בחירת לקוחות.
   2. כדי לבחור באפשרות 'רשת המדיה' חשבונות Video 360: לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
6. לוחצים על + יצירה של שאילתת קהל ואז מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
   1. כתיבת שאילתה משלכם באמצעות SQL תואם ל-BigQuery. מידע נוסף על הסכימה הזמינה.
   2. מעתיקים את אחת משאילתות הקהל לדוגמה ומעתיקים אותה. ומדביקים אותו בעורך השאילתות.
7. לוחצים על סיום.
8. לוחצים על יצירה.
9. אופציונלי: כדי לבצע שינויים ברשימה, לוחצים על עוד.
   1. בתפריט שמופיע, בוחרים באפשרות עריכה, הפעלה מחדש או מחיקה.
10. כדי להפעיל את הקהל בחשבון Google Ads המקושר או בחשבון Display & וידאו 360 מידע נוסף מופיע במאמר הפעלת קהלים.

לאחר כתיבת שאילתת הקהל, עליכם להריץ את השאילתה כדי לאכלס רשימת החברים בקהל.

סכימה

אפשר להשתמש בטבלאות האלה בשאילתות של קהל עם התעניינות, בהתאם לסוג המשתמשים שאתם מנסים למצוא:

הערה: אי אפשר לבחור ישירות מתוך טבלאות של חשיפות. לדוגמה, adh.cm_dt_impressions טבלאות הקהלים ב-Google Ads צורפו מראש נתוני חשיפות, שזמינים בשדות joined_impression. נתונים לקליקים ולפעילויות המבוססים על העברה יש נתוני חשיפות זמינים event שדות.

טבלה	משתמשי רשת	משתמשי YouTube שמחוברים לחשבון
adh.google_ads_creative_conversions	(קליקים)	(קליקים על מודעות TrueView וצפיות פעילות)
adh.dv360_youtube_creative_conversions		(קליקים על מודעות TrueView וצפיות פעילות)
adh.google_ads_conversions_audience
adh.dv360_youtube_conversions_audience	לא רלוונטי
adh.cm_dt_activities_events		לא רלוונטי
adh.cm_dt_activities_attributed		לא רלוונטי
adh.cm_dt_clicks		לא רלוונטי
adh.dv360_dt_activities_events		לא רלוונטי
adh.dv360_dt_activities_attributed		לא רלוונטי
adh.dv360_dt_clicks		לא רלוונטי
הטבלאות הקודמות עם הסיומת _match	(לפי נתוני התאמה של קובצי Cookie)	(הנתון שיופיע הוא נתוני התאמה של קובצי cookie והתאמות של פרטים אישיים מזהים)
	הוספת עמודה בשם external_cookie עשוי להיות השפעה על אחוזי הלקוחות לטירגוט
טבלאות מאפיינים של Ads Data Hub	אפשר לצרף אותם באמצעות נתוני אירועים
טבלאות הנתונים מאינטראקציה ישירה	אפשר להצטרף לטבלאות של _match באמצעות external_cookie עמודה אפשר להצטרף להמרות באמצעות u_value, ord_value, tran_value או other_data

לא ניתן להשתמש בשדות הבאים מטבלאות של Ads Data Hub לאינטראקציות ראשוניות שאילתות לגבי קהל:

• matching_targeted_keywords
• site_id
• placement_id
• dv360_url
• dv360_site_id
• publisher_domain
• content_url

שאילתות לדוגמה

ליצור קהל של כל המשתמשים שלחצו על מודעה של מודעה או ביצעו המרה עבורה קבוצה מסוימת של קמפיינים:

/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
  joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
  joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
    /* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
    AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */

יצירת קהל של כל המשתמשים שהייתה להם אינטראקציה עם קמפיין מסוים ולהתאים את נתוני הלקוחות באמצעות טבלת התאמות:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
  joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
  external_cookie IN (@match_ids)

יצירת קהל של כל המשתמשים שהייתה להם אינטראקציה עם וידאו 360 קמפיין עם u_value ספציפי:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
  event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
  vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)

יצירת קהל של כל המשתמשים שקשורים ל-Floodlight ספציפי פעילויות:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
  event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)

יצירת קהל עם התעניינות שמצורף אליו נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party):

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience_match a
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
  `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
  lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD

הרצה של שאילתת קהל

אפשר להריץ שאילתות לזיהוי קהלים כדי לאכלס רשימת חברים בקהל שנוצרה לאחרונה, או כדי להוסיף משתמשים לרשימה קיימת. לשתי הפעולות האלה יש שלבים דומים. יש קשר 1:1 בין שאילתות ליצירת קהלים לבין רשימות קהלים.

הערה: ייתכן שיחלפו עד 20 שעות לפני שרשימות קהלים חדשות יופיעו ברשימות הקהלים שנבחרו יעדים. עם זאת, משתמשים חדשים שנוספים לרשימות קהלים קיימות נחשבים אנשים ברשימה עבור הופעות חדשות של מודעות מיד לאחר השאילתה שהושלמו.

1. פותחים את הקטע קהלים.
2. לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
3. לוחצים על Run.
4. אם הדבר רלוונטי, בתיבה טבלת התאמות מ:, מקלידים או בוחרים את האפשרות חשבון Ads Data Hub שמכיל את נתוני הקמפיין לשימוש.
5. מזינים טווח תאריכים ואזור זמן.
6. לוחצים על Run.

הפעלת קהלים

ניתן להשתמש בקהלים לרימרקטינג רק ב-Google Ads וברשת המדיה. וידאו 360 הקצר הזה. התשובות שלך יעזרו לנו להשתפר. כברירת מחדל, קהלים שאתם יוצרים לא משותפים עם החשבונות המקושרים שלכם. לחשבון כדי להשתמש ברשימות שאוכלסו באמצעות Ads Data Hub, צריך לשתף באופן סלקטיבי את הרשימות האלה עם החשבונות המקושרים שלכם.

כדי לשתף רשימת חברים בקהל:

1. פותחים את הקטע קהלים.
2. לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
3. Google Ads:
   1. לוחצים על בחירת לקוחות.
   2. מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. את הרשימה עם.
   3. לוחצים על סיום.
4. תצוגה ו Video 360:
   1. לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
   2. מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. את הרשימה עם.
   3. לוחצים על סיום.
5. לוחצים על שמירה.

אתם יכולים גם להפסיק את השיתוף של רשימת משתמשים עם חשבון ספציפי. כדי לעדכן את הגדרות שיתוף:

1. פותחים את הקטע קהלים.
2. לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
3. Google Ads:
   1. לוחצים על בחירת לקוחות.
   2. מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. או להפסיק לשתף את הרשימה עם.
   3. לוחצים על סיום.
4. תצוגה ו Video 360:
   1. לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
   2. מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. או להפסיק לשתף את הרשימה עם.
   3. לוחצים על סיום.
5. לוחצים על שמירה.

מדידת קהלים וביצועים

כדי למדוד את ביצועי הקהלים:

• ברשת המדיה וב- של Video 360, משתמשים הדוח 'ביצועי קהל'. דוח ביצועי הקהל בוחן את כל המשתמשים שהגעתם אליהם, וגם מקבץ את החשיפות, הקליקים וההמרות לפי הקהלים שלהם שבהם היו משתמשים.
• ב-Google Ads, משתמשים דיווח על קהלים. בדוחות הקהלים מוצגים הביצועים של הקהלים שלכם, וכוללים מודעות מדדי ביצועים של קבוצות דמוגרפיות, ברמת הקמפיין וברמת החשבון, פלחים של קהל יעד והחרגות.

דרישות ושיקולי פרטיות

בנוסף לדרישות המפורטות בהמשך, הרשימות שאתם יוצרים חייבות לעמוד בדרישות של מדיניות הכשירות והטירגוט של הפלטפורמה נעשה בו שימוש, וגם המדיניות.

דרישות ליצירת קהלים עם מעורבות

כדי ליצור קהלים עם תחומי עניין, כל התכנים ב-Google Ads, חשבון Video 360 שמקושר לחשבון Ads Data Hub שלך חייב לעמוד במדיניות הטירגוט של בפלטפורמה המתאימה. כדי לקרוא את המדיניות המלאה הספציפית לפלטפורמה, אפשר לעיין ב-Google Google Ads פרסום מותאם אישית המדיניות והפרסום ברשת המדיה קמפיינים של מודעות וידאו תוכנית פלטפורמות ב-360 .

דרישות לקבלת קהלים עם מעורבות

כדי שתהיה לכם אפשרות לקבל קהלים עם אינטראקציה ראשונית, החשבון המקושר צריך לעמוד בדרישות היסטוריה טובה של תאימות למדיניות והיסטוריית תשלומים טובה. ב-Google Ads, החשבון המקושר צריך לכלול היסטוריה של 90 ימים ב-Google Ads ויותר מ- הוצאה כוללת של 50,000 דולר ארה"ב (USD) בכל משך החיים.

כדי לקבל קהלים עם התעניינות, החשבון המקושר חייב לעמוד בדרישות הטירגוט מדיניות בנוגע לקטגוריות עניין רגישות בפלטפורמה הרלוונטית. עבור לעיון במדיניות הספציפית לפלטפורמה, ראה פרסום מותאם אישית המדיניות של Google Ads קטגוריות רגישות ברשת המדיה הגנה על המותג ב-Video 360 טירגוט לרשת המדיה ול-Display & וידאו 360

דרישות לגבי צבירת נתונים

כדי להציג ברשת מודעות, רשימות קהלים צריכות לכלול לפחות 100 משתמשים פעילים במשך 30 יום ו-1,000 או יותר משתמשי YouTube פעילים במשך 30 יום להצגת מודעות ב-YouTube. פירוש הדבר הוא שרשימות הקהלים שתיצרו לא יעמדו בדרישות לטירגוט ב: Google Ads ורשת המדיה סרטון 360 עם פחות משתמשים ממספר המשתמשים הנדרש ברשימה היו פעילים ב-30 הימים האחרונים.

נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party)

נתונים שהעליתם לחשבון BigQuery (נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) יכולים להיות משמשים להעשרת הנתונים של אירועי מודעות וליצור רשימות קהלים באמצעות קובצי cookie התאמה, משתני Floodlight מותאמים אישית או התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM). כדי ליצור קהל רשימות שכוללות נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) בלבד, צריך להשתמש ב-Ads Data Hub למשווקים חוויה אישית. לעיון בקטע אינטראקציה ישירה (First-Party) קהלים.

הערה: אין תמיכה בנתונים של צד שלישי לצורך יצירת קהלים.

אישור הסכמה של צד ראשון

אזהרה: אי-אישור הסכמה או סירוב לאישור הסכמה התוצאה היא חוסר אפשרות להשתמש בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) בתוך Ads Data Hub. לדוגמה, אי אפשר להעביר נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) או להצטרף לנתונים מאינטראקציה ישירה יחד עם הקישור מודעות. כל התרחישים לדוגמה, כמו התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM) וקהלים באמצעות נתונים מאינטראקציה ישירה (1PD), לא זמינות. ההנחיה הזו כוללת ייבוא מתוזמן מסוג 1PD.

כדי לוודא שתהיה לך אפשרות להשתמש בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) ב-Ads Data Hub, צריך עליך לאשר שקיבלת את ההסכמה המתאימה לשיתוף נתונים ממשתמשי קצה ב-EEA עם Google, בהתאם למדיניות Google בנושא הסכמת משתמשים באיחוד האירופי ולמודעות המדיניות של מרכז הנתונים. הדרישה הזו חלה על כל אחד מנתוני Google Ads חשבון Hub, וצריך לעדכן אותו בכל פעם שמעלים נתונים חדשים מאינטראקציה ישירה (First-Party). כלשהו משתמש אחד יכול לאשר את ההצהרה בשם כל החשבון.

חשוב לשים לב שאותם כללי שאילתות של שירות Google שחלים על שאילתות ניתוח חלות גם על שאילתות לגבי קהלים. לדוגמה, לא ניתן להריץ שאילתות בין שירותים בקרב משתמשים ב-EEA במהלך היצירה של רשימת רימרקטינג.

במאמר הדרישות לקבלת הסכמה מוסבר איך מאשרים הסכמה ב-Ads Data Hub באזור הכלכלי האירופי.

עדכניות

רשימת החברים ברשימה של קהלים בעלי התעניינות שאינם בבעלות ובהפעלה של Google 7 ימים (נכון ל-15 במאי 2023).

כדי לרענן את משך החיים הזה, אפשר להוסיף מחדש את מזהי המשתמשים לקהל. מאורס/ת צריך לעדכן את רשימות הקהלים על ידי הרצת שאילתות באופן ידני.

דוגמאות API

כדי ליצור רשימות קהלים באמצעות ה-API, אפשר לעיין במאמר הבא: customers.userLists.

דוגמאות לממשק API להפעלת קהלים זמינות ב-Java בלבד. מורידים את קוד API לדוגמה.