Câu hỏi thường gặp về UPDM

Bạn có thể tạo dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng bằng cách hành động dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất của bạn với tính năng So khớp dữ liệu do người dùng cung cấp (UPDM) của Google. Trang này giải đáp các Câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến tỷ lệ khớp UPDM.

Làm cách nào để tối đa hoá quy mô danh sách và phạm vi tiếp cận?

Quy mô danh sách là số người dùng thực tế mà bạn có thể tiếp cận. Cách tối đa hoá quy mô danh sách và phạm vi tiếp cận:

Làm cách nào để thêm nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu cho khách hàng?

Đặt nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu cho khách hàng trong cùng một hàng trong tệp dữ liệu của bạn để có được tỷ lệ khớp chính xác nhất trong Ads Data Hub. Ví dụ: khi bạn có số điện thoại và địa chỉ email của một khách hàng, hãy đặt thông tin đó cạnh nhau trong cùng một hàng (như bạn thấy ở hàng 2 và hàng 5).

Tệp dữ liệu có nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu cho khách hàng trong cùng một hàng.

Tôi nên làm mới danh sách của mình với tần suất như thế nào?

Bạn nên làm mới danh sách hằng ngày để đạt được kết quả tốt hơn và hiệu suất tối ưu. Cách tốt nhất để thực hiện việc này là thiết lập lịch nhập khi định cấu hình Kết nối.

Tôi có thể tìm thấy tỷ lệ khớp của mình ở đâu?

Tỷ lệ khớp dữ liệu chỉ xuất hiện cho các công việc mới chạy trong giao diện người dùng trong phần Lần chạy gần đây. Tỷ lệ khớp này cung cấp một ước tính gần đúng vì Ads Data Hub không thể cung cấp các giá trị chính xác do các hạn chế về quyền riêng tư.

Tỷ lệ khớp dữ liệu (người dùng được so khớp với toàn bộ không gian Danh tính Google) luôn bằng hoặc lớn hơn số hàng trong bảng so khớp Ads Data Hub (người dùng trong dữ liệu của bên thứ nhất mà Google biết và chiến dịch của khách hàng tiếp cận được). Số này là kết quả của truy vấn sau chia cho số lượng mục riêng biệt trong dữ liệu của bên thứ nhất của khách hàng:

SELECT COUNT(*)
FROM *_updm
GROUP BY 1

Tại sao tỷ lệ khớp của tôi lại thấp?

Tỷ lệ khớp là tỷ lệ phần trăm nội dung tải lên của bạn có thể được kết nối với người dùng Google để bạn có thể biết danh sách của mình có thể dùng được ở mức độ nào. Đừng lo lắng nếu bạn không có tỷ lệ khớp là 100%. Thông tin khách hàng không khớp là điều bình thường.

Bạn có thể sử dụng tỷ lệ khớp để:

  • Đặt điểm chuẩn để giúp bạn chẩn đoán xem mình có bất kỳ vấn đề nào về định dạng dữ liệu không.
  • Xem tỷ lệ phần trăm số lượt khớp giữa dữ liệu của bên thứ nhất và Google.

Tại sao tỷ lệ khớp của tôi lại cao hơn đối với UPDM so với So khớp khách hàng?

UPDM so khớp người dùng dựa trên bất kỳ giá trị nhận dạng tín hiệu nào, trong khi tính năng So khớp khách hàng cũng tính đến dữ liệu lượt hiển thị quảng cáo khi lọc để so khớp người dùng.

Làm cách nào để tránh lỗi và xung đột mã nhận dạng?

Cách giảm khả năng xảy ra lỗi và xung đột mã nhận dạng:

  • Chỉ chạy một kết nối so khớp tại một thời điểm cho mỗi tài khoản
  • Sử dụng nguồn dữ liệu ở cùng khu vực với tài khoản Ads Data Hub của bạn.

Thời gian tồn tại (TTL) của dữ liệu là bao nhiêu?

Thời gian tồn tại (TTL) là 60 ngày, nghĩa là khi khách hàng tải lên một bản ghi so khớp, bản ghi đó sẽ được lưu trữ trong các bảng so khớp trong 60 ngày. Sau 60 ngày, mục đó sẽ bị xoá khỏi các bảng so khớp cho đến khi được tải lên lại. Điều này tương tự như thời gian hết hạn được đặt cho các tệp tải lên so khớp cookie vì mục đích bảo đảm quyền riêng tư và tuân thủ pháp luật.

Dữ liệu được xử lý như thế nào đối với các khu vực?

UPDM xuất dữ liệu so khớp khách hàng sang 4 khu vực khác nhau (EU, Hoa Kỳ, Châu Á và Úc). Hệ thống xuất toàn bộ tập dữ liệu (tức là dữ liệu cho tất cả Mã Gaia của Google bất kể khu vực nào) sang từng khu vực trong số 4 khu vực đó. Do đó, hệ thống sẽ so khớp với dữ liệu cho tất cả các khu vực bất kể khu vực của khách hàng là gì.

Do đó, dữ liệu chỉ được lọc nếu Ads Data Hub lọc theo khu vực vì bản thân UPDM không thực hiện loại hoạt động lọc này.

Tại sao bảng so khớp lại trống khi tôi truy vấn?

Đảm bảo bạn đang phân tích dữ liệu Thuộc sở hữu và do Google vận hành (O&O) cho UPDM và bạn không tham gia các chiến dịch sử dụng tính năng tìm kiếm. Để đủ điều kiện sử dụng UPDM, sự kiện quảng cáo phải được liên kết với một người dùng đã đăng nhập trong dữ liệu quảng cáo của Google. Xem các trường có thể tham gia trong Ads Data Hub.

Các bảng google_ads_impressions, dv360_youtube_impressions và yt_reserve_impressions chứa dữ liệu đã đăng nhập và đã đăng xuất. Người dùng được so khớp trong Ads Data Hub cho UPDM bao gồm những người dùng mà Google biết, đã hoạt động trong 180 ngày qua, được chiến dịch tiếp cận và được tải lên trong tập dữ liệu của bên thứ nhất.

Tôi nên định cấu trúc tài khoản của mình như thế nào?

Các đại lý phải thêm tài khoản phụ riêng biệt cho từng nhà quảng cáo vào tài khoản Ads Data Hub của họ để sử dụng UPDM và dữ liệu của bên thứ nhất. Điều này đảm bảo mỗi nhà quảng cáo đều có dữ liệu được lưu trữ trong một tài khoản phụ riêng biệt trong tài khoản đại lý chính. Các tài khoản cũ không tách dữ liệu nhà quảng cáo thành các tài khoản phụ riêng biệt phải tạo tài khoản phụ mới cho từng nhà quảng cáo và chờ dữ liệu được điền lại.

Có hỗ trợ API không?

Không có API UPDM công khai. Bạn phải thiết lập kết nối thông qua giao diện người dùng. Tuy nhiên, việc chạy các truy vấn dựa vào bảng so khớp UPDM được API Ads Data Hub hỗ trợ như mọi truy vấn khác. Bạn cũng cần lưu ý rằng tỷ lệ khớp là thông tin nhạy cảm. Tỷ lệ hiển thị cho khách hàng trong giao diện người dùng đã được làm nhiễu do các yêu cầu về quyền riêng tư.

Làm cách nào để tìm và quản lý các tài khoản dịch vụ UPDM?

Trong quá trình thiết lập UPDM, các tài khoản dịch vụ Hợp nhất dữ liệu, Xử lý dữ liệu và So khớp sẽ được tự động tạo và quyền truy cập sẽ được tự động cấp. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể tìm và quản lý các tài khoản dịch vụ trong phần cài đặt IAM của dự án Google Cloud.

Thông tin đăng nhập vào nguồn dữ liệu được xử lý như thế nào khi được gửi thông qua giao diện người dùng?

Thông tin đăng nhập để kết nối các nguồn dữ liệu, chẳng hạn như Snowflake hoặc MySQL, không được lưu trữ trực tiếp trong Ads Data Hub. Thay vào đó, Ads Data Hub sử dụng tài khoản dịch vụ và OAuth để truy cập và chuyển dữ liệu một cách an toàn giữa các nền tảng. Phương pháp này giúp tăng cường tính bảo mật bằng cách tránh lưu trữ thông tin nhạy cảm và sử dụng mã truy cập tạm thời cho các hành động được uỷ quyền.

Tại sao quá trình thiết lập không thành công?

Quá trình thiết lập có thể không thành công vì nhiều lý do. Một lý do khiến bạn có thể gặp phải lỗi này là do bạn đã bật tính năng Chia sẻ bị hạn chế theo miền (DRS) trên dự án Google Cloud. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tạm thời tắt DRS trên dự án trên đám mây Google Cloud để hoàn tất quá trình thiết lập UPDM. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể bật lại DRS. Nếu bạn không thể tắt DRS do các chính sách của tổ chức, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.