Um evento permite-lhe medir uma interação ou uma ocorrência específica no Website ou na app. Por exemplo, pode usar um evento para medir quando alguém carrega uma página, clica num link ou conclui uma compra. Também pode usá-lo para medir o comportamento do sistema, como quando uma app falha ou é publicada uma impressão.
Tipos de eventos
Os seguintes tipos de eventos são recolhidos automaticamente:
- Os eventos recolhidos automaticamente são eventos recolhidos por predefinição quando configura o Google Analytics no seu Website ou app.
- Os eventos de medição otimizada são eventos recolhidos quando configura o Google Analytics no seu Website ou app e a medição otimizada está ativada.
Tem de implementar os seguintes tipos de eventos para os ver no Analytics:
- Os eventos recomendados são eventos implementados por si, mas que têm nomes e parâmetros predefinidos. Estes eventos desbloqueiam capacidades de relatórios existentes e futuras.
- Os eventos personalizados são eventos definidos por si. Certifique-se de que apenas cria eventos personalizados quando nenhum outro evento funciona para o seu exemplo de utilização. Os eventos personalizados não são apresentados na maioria dos relatórios padrão e, por isso, tem de configurar explorações ou relatórios personalizados para obter uma análise significativa.
Como funciona
Suponhamos que alguém clica num link no seu Website etiquetado e a pessoa é direcionada para um Website externo. Veja a seguir o que acontece quando o utilizador clica no link:
1 |
2 |
3 |
4 |
| O utilizador visita o seu Website e clica num link para um Website externo | O Analytics recebe o evento de clique e apresenta o evento e os parâmetros no relatório Tempo Real | O Analytics processa totalmente o evento | O Analytics apresenta os dados em dimensões e métricas usadas em relatórios, públicos-alvo, etc. |
Veja eventos em tempo real
Quando um evento é enviado a partir do seu Website ou app, pode usar as seguintes opções para verificar se o Analytics recolheu o evento com êxito:
Relatório Tempo Real
Relatório Vista de depuração
Compreenda os eventos de conversão
No Google Analytics, uma conversão é qualquer interação ou ocorrência que seja valiosa para a sua empresa. Um utilizador que faz compras na sua loja ou subscreve o seu boletim informativo são exemplos de conversões comuns. Sempre que quiser registar uma conversão, basta marcar um evento que meça a interação ou a ocorrência como uma conversão. Saiba mais
Compreenda o agrupamento de eventos
Na sua maioria, os eventos que os utilizadores acionam no seu Website ou app não são enviados um de cada vez. Em vez disso, a maioria dos eventos é agrupada (em lote).
No entanto, os eventos não são agrupados em lotes em algumas circunstâncias:
- Os eventos de conversão são transmitidos imediatamente, embora possam fazer parte de um lote
- Os contentores carregados no modo de depuração nunca criam lotes de eventos, para facilitar a experiência em tempo real
- Os eventos criados pelo seu dispositivo são enviados quando um utilizador sai de uma página
- Nos ambientes de navegador que não suportam a API
sendBeacon, todos os eventos são enviados imediatamente
Nota: quando o dispositivo de um utilizador fica offline (por exemplo, um utilizador fica sem acesso à Internet enquanto navega na sua app), o Analytics armazena os dados de eventos no respetivo dispositivo e, em seguida, envia os dados quando o dispositivo voltar a ficar online. O Analytics ignora eventos que chegam mais de 72 horas após o acionamento dos mesmos.