শেষ
সম্পূর্ণ অভিপ্রায়
করবেন।
ব্যবহারকারীকে জানান যে কর্মটি সম্পন্ন হয়েছে। ব্যক্তিত্ব এই সুযোগটি ব্যবহারকারীকে দেওয়ার জন্যও নেয় যাতে ক্রয় সম্পূর্ণ হওয়ার পরে একটি Misoflowers সদস্য হিসাবে সাইন আপ করার একটি দ্রুত এবং সহজ উপায় রয়েছে।
করবেন না।
এখানে, ব্যক্তিত্ব ভবিষ্যতের অর্ডারগুলিতে ব্যবহারকারীর সময়/প্রচেষ্টা বাঁচানোর একটি সুযোগ মিস করে।
করবেন।
চিপগুলি অনুমান করে যে ব্যবহারকারী পরবর্তীতে কী করতে চান।
করবেন না।
যদিও এই চিপগুলি ব্যবহারকারীরা করতে পারে এমন অন্যান্য জিনিসগুলি অফার করে, তবে সেগুলি এই প্রসঙ্গে কম প্রাসঙ্গিক।
পরিত্যক্ত অভিপ্রায়
একটি কাজ শেষ করার আগে ব্যবহারকারীদের প্রস্থান করতে দিন।
উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হারিয়ে না গেলে দুবার চেক করবেন না।
মনে রাখবেন যে "প্রস্থান করুন", "বাতিল করুন", "থামুন", "কিছু মনে করবেন না" এবং "বিদায়" ডিফল্টরূপে সমর্থিত, তাই ব্যবহারকারীরা সেগুলি বললে আপনার অ্যাকশন শেষ হয়ে যাবে৷ আরও তথ্যের জন্য অ্যাপ প্রস্থান দেখুন।
করবেন।
"আমার কাজ শেষ", "আমি শেষ" বা "ভুলে যাও" এর মতো অনুরোধগুলিকে সম্মান করুন৷
করবেন না।
ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য দ্বিতীয় অনুমান করবেন না। পরিবর্তে, বিশ্বাস করুন যে তারা যা চায় তা চেয়েছে। এখানে, এটি ডাবল-চেক করার মূল্য নয় কারণ ব্যবহারকারী এখনও অনেক অগ্রগতি করেননি।
বিদায় বলুন।
করবেন।
ব্যবহারকারীরা যে সমস্ত উপায়ে বিদায় জানায় সেগুলিকে সমর্থন করুন, যেমন, "এটুকুই না" বা "এটাই যথেষ্ট", এবং সুন্দরভাবে প্রস্থান করুন৷
করবেন না।
ব্যবহারকারীরা যখন ইঙ্গিত করে যে তারা সম্পন্ন হয়েছে তখন তাদের জড়িত করার চেষ্টা চালিয়ে যাবেন না। যখন ব্যবহারকারী একটি অফার প্রত্যাখ্যান করে, তখন স্বীকারোক্তিগুলি এড়িয়ে চলুন যা দৃঢ়ভাবে গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়, যেমন "নিশ্চিত" বা "বুঝেছি"। অবশেষে, ব্যবহারকারীর আদেশগুলি শেখানো এড়িয়ে চলুন।
অন্য ডিভাইসে হস্তান্তর করুন
সবচেয়ে সাধারণ হ্যান্ডঅফগুলি হল একটি স্ক্রীন ছাড়া ডিভাইস থেকে একটি স্ক্রীন সহ একটি ডিভাইসে।
ব্যবহারকারীদের জানাতে দিন যে তাদের ডিভাইসগুলি পরিবর্তন করার বিকল্প আছে, কিন্তু তাদের স্যুইচ করতে বাধ্য করবেন না৷
অসমর্থিত অভিপ্রায়
যখন একটি অনুরোধ সুযোগের বাইরে থাকে, ব্যবহারকারীকে সংক্ষিপ্তভাবে অবহিত করুন এবং "দুঃখিত" এর মতো ক্ষমাপ্রার্থীকে অতিরিক্ত ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
করবেন।
দায়িত্ব নিন এবং সংক্ষেপে ব্যবহারকারীকে জানান যে তাদের অনুরোধ সমর্থিত নয়।
করবেন না।
অতিরিক্ত ক্ষমাপ্রার্থী হবেন না। যদি বৈশিষ্ট্যটি শীঘ্রই না আসে তবে "এখনও" ব্যবহার করবেন না।
ত্রুটি
ত্রুটি পরিচালনা, ত্রুটি পরিচালনা, ত্রুটি পরিচালনা
করবেন।
বারবার স্বীকৃতি ত্রুটির পরে কথোপকথন শেষ করুন। আপনি আপনার ক্রিয়াকে উন্নত করতে পারেন কিনা তা দেখতে এই ত্রুটিগুলি পর্যালোচনা করুন, উদাহরণস্বরূপ, পরবর্তীতে একটি ইভেন্ট সংরক্ষণ করার ক্ষমতা যোগ করে৷
করবেন না।
ব্যবহারকারীকে একটি অস্পষ্ট "পরে আবার চেষ্টা করুন" দেবেন না। অতিরিক্ত ক্ষমাপ্রার্থী হবেন না।