Người trợ giúp

Trình trợ giúp cho phép Trợ lý thay mặt bạn nhanh chóng và dễ dàng đặt những câu hỏi phổ biến cho người dùng. Trình trợ giúp sử dụng giao diện người dùng nhất quán, tiêu chuẩn để giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi tự tạo.

Trình trợ giúp yêu cầu Trợ lý tiếp quản cuộc trò chuyện để hỏi người dùng các câu hỏi thường gặp, chẳng hạn như họ tên, ngày giờ hoặc địa chỉ giao hàng. Khi bạn yêu cầu người trợ giúp, Trợ lý sẽ hiển thị giao diện người dùng chuẩn thích hợp cho người dùng để yêu cầu thông tin này, vì vậy, bạn không phải tự thiết kế. Truy cập vào trang web dành cho nhà phát triển của chúng tôi để được hướng dẫn thêm về kỹ thuật.


Các loại trợ giúp và công việc của họ

Loại trình trợ giúp Thông tin bạn có thể yêu cầu Gọi cho người trợ giúp hoặc nhận kết quả

Thông tin người dùng

  • Tên hiển thị
  • Tên
  • Tên gia đình
  • Vị trí tổng thể/thiết bị chung (mã zip và thành phố)
  • Vị trí chính xác của thiết bị (tọa độ và địa chỉ đường phố

Tùy chọn danh sách và băng chuyền

  • Hiển thị danh sách hoặc giao diện người dùng băng chuyền và cho phép người dùng chọn một tùy chọn.

Ngày và giờ

  • Lấy ngày và giờ từ người dùng.

Đăng nhập tài khoản

  • Yêu cầu người dùng đăng nhập vào tài khoản được liên kết với dịch vụ của bạn.*

Địa điểm và vị trí

  • Nhắc người dùng về các địa chỉ và vị trí khác, bao gồm cả mọi vị trí nhà riêng/cơ quan/địa chỉ liên hệ mà họ đã lưu trên Google.

Xác nhận

  • Đặt câu hỏi xác nhận chung từ người dùng (câu hỏi có/không) và nhận được câu trả lời. Ngữ pháp cho từ "có" và "không" tự nhiên mở rộng thành các từ như "Yea" hoặc "Nope" (Không) để giúp bạn sử dụng được trong nhiều tình huống.