Thông báo

Thông báo cho phép Hành động của bạn tương tác lại với người dùng thông qua thông báo đẩy và thông tin cập nhật hằng ngày theo lịch. Trong các hoạt động tương tác thông thường với Hành động, bạn có thể yêu cầu người dùng chọn nhận thông tin cập nhật.

Thông tin cập nhậtthông báo cho phép Hành động tương tác lại với người dùng thông qua thông báo đẩy và thông tin cập nhật hằng ngày theo lịch.

Nội dung cập nhật và thông báo bao gồm các bước sau:

1. Tiềm năng khám phá Trước tiên, người dùng phải biết rằng Hành động của bạn có thể chủ động cập nhật và thông báo. Bạn có thể cung cấp khám phá về các cập nhật của bạn trong các cuộc trò chuyện bình thường với người dùng. Ví dụ: sau khi hiển thị cho người dùng một nội dung mà họ yêu cầu, bạn có thể hiển thị một khối đề xuất để gửi nội dung tương tự hằng ngày.
2. Cá nhân hóa (không bắt buộc) Đối với một số loại thông tin cập nhật và thông báo, bạn có thể cần phải thu thập thêm một số thông tin từ người dùng trước khi yêu cầu họ chọn tham gia. Ví dụ: cập nhật cảnh báo thời tiết có thể yêu cầu người dùng chỉ định mã zip trước khi chọn tham gia để nội dung có thể được nhắm mục tiêu tới vị trí thích hợp.
3. Chọn nhận thông tin cập nhật

Sau khi người dùng đã phát hiện thấy trải nghiệm chủ động của bạn và bạn đã thu thập tất cả thông tin không bắt buộc về việc cá nhân hóa, Hành động cần nhận được sự đồng ý của người dùng để "đẩy" bản cập nhật bất cứ lúc nào hoặc thiết lập bản cập nhật theo lịch vào một thời điểm cố định.

Google cung cấp trải nghiệm tích hợp sẵn để người dùng chọn cập nhật hàng ngày. Hành động của bạn có thể cung cấp nhiều lựa chọn cập nhật. Ví dụ: News News có thể cung cấp thông báo hàng ngày về tóm tắt tin tức và thông báo cập nhật về các tin tức nóng hổi.

4. Nhận nội dung cập nhật

Sau khi chọn tham gia, người dùng sẽ bắt đầu nhận được thông tin cập nhật theo lịch và/hoặc thông báo do ứng dụng khởi tạo từ Hành động của bạn.

Người dùng xem thông tin cập nhật và thông báo đẩy hằng ngày dưới dạng thông báo hệ thống từ Hành động của Trợ lý trên điện thoại có Trợ lý của họ. Nếu họ nhấn vào một trong những thông báo này, Trợ lý sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện với phương thức thực hiện của bạn, kích hoạt ý định mà thông báo yêu cầu.

5. Quản lý bản cập nhật

Người dùng có thể ngừng nhận thông tin cập nhật từ Hành động của bạn theo hai cách:

  • Nhấn vào nút "TẮT" trên thông báo đã nhận được trên điện thoại. Sau khi người dùng nhấn vào nút này, Google sẽ yêu cầu xác nhận rằng họ muốn ngừng nhận thông tin cập nhật từ Hành động đã gửi thông báo.
  • Yêu cầu Trợ lý "dừng gửi thông tin cập nhật từ action_name", trong đó action_name là phần giữ chỗ cho tên của Hành động mục tiêu.

2 phương thức thông báo

Thông tin cập nhật và thông báo cho phép Hành động của bạn tương tác lại với người dùng thông qua thông báo đẩy và thông tin cập nhật hằng ngày theo lịch. Trong quá trình tương tác bình thường với Hành động, bạn có thể yêu cầu người dùng chọn cho phép nhận nội dung cập nhật bằng hai mô hình gói thuê bao:

Cập nhật hàng ngày
  • Google lấy thông tin cập nhật tại một thời điểm do người dùng chỉ định.
  • Nếu bạn muốn thêm cập nhật hàng ngày vào Hành động của mình, hãy xem hướng dẫn cập nhật hàng ngày.
Thông báo đẩy
  • Hành động này có thể gửi thông tin cập nhật khi thấy phù hợp.
  • Nếu bạn muốn thêm thông báo đẩy vào Hành động của mình, hãy xem hướng dẫn về thông báo đẩy.
Với Đề xuất quy trình, sau khi ai đó tương tác với Hành động của bạn, bạn có thể nhắc họ thêm Hành động đó vào Quy trình của họ chỉ bằng vài lần nhấn. Việc này sẽ trở thành một phần trong quy trình hằng ngày của người dùng. Nếu bạn muốn thêm nội dung đề xuất về quy trình vào Hành động của mình, hãy xem hướng dẫn về quy trình đề xuất.