Gợi ý
Cá tính của bạn có thể đưa ra nội dung đề xuất để giúp người dùng trả lời câu hỏi. Đề xuất cũng có thể được sử dụng như gợi ý để giúp người dùng khám phá các tính năng mới.
Mức sử dụng
Sau khi quyết định đưa ra đề xuất, bạn phải quyết định vị trí đặt đề xuất: lời nhắc bằng giọng nói hoặc khối.
Đề xuất trong lời nhắc bằng giọng nói:
Điều này phù hợp với các cuộc trò chuyện trên loa thông minh, trên tai nghe, trên màn hình thông minh hoặc trong ô tô. Mặc dù một vài thiết bị trong số này có màn hình, nhưng không có gì đảm bảo người dùng sẽ nhìn vào màn hình hoặc đủ gần để tương tác với các khối, vì vậy, các đề xuất phải được đưa vào lời nhắc bằng giọng nói.
Cung cấp ví dụ về các cụm từ trò chuyện mà người dùng có thể nói
Nên.
Không nên.
Ví dụ tốt hơn so với hướng dẫn
Nên.
Không nên.
Đề xuất trong khối:
Điều này phù hợp với tất cả các cuộc trò chuyện trên thiết bị có màn hình.
Sử dụng thẻ để đề xuất câu trả lời.
Điều này rất hữu ích đối với các câu hỏi có trọng tâm rộng, mặc dù tất cả các câu hỏi đều có thể có lợi từ phản hồi nhấn nhanh mà chúng bật.
Nên.
Không nên.
Gợi ý và khả năng phát hiện
Hệ thống có thể dùng các gợi ý để giúp người dùng khám phá các tính năng mới.
Xem xét thêm gợi ý khả năng phát hiện vào cuối truy vấn có liên quan. Người dùng chỉ nên nghe gợi ý một lần, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng bộ đếm.
Nên.