Khắc phục sự cố liên quan đến Thư viện Trợ lý Google

Cài đặt/nâng cấp thư viện

Bạn nhận được một thông báo lỗi tương tự như E: Unable to locate package python3-venv trong khi cố gắng định cấu hình một môi trường ảo Python mới.

  • Trên các phiên bản Ubuntu cũ hơn, gói meta cho phiên bản ảo Python 3 (python3-venv) không có sẵn. Sử dụng phiên bản đủ điều kiện thay vào đó:

    sudo apt-get install python3-dev python3.4-venv

Bạn nhận được một thông báo lỗi tương tự như No matching distribution found hoặc <wheel> is not a supported wheel on this platform.

  • Kiểm tra cấu trúc phần cứng: 

    uname -a
    Linux raspberrypi 4.9.24-v7+ #993 SMP Wed Apr 26 18:01:23 BST 2017 armv7l GNU/Linux

    Thư viện chỉ được hỗ trợ trên phần cứng với linux-armv7l và linux-x86_64 các kiến trúc khác nhau. Đối với các phần cứng khác, hãy sử dụng Dịch vụ Trợ lý Google thay thế.

Vấn đề về thông tin đăng nhập

Khi bạn cố gắng tạo thông tin xác thực bằng công cụ uỷ quyền, công cụ này sẽ nhắc bạn truy cập một URL rồi đăng nhập vào Tài khoản Google của mình. Sau đó, trang này sẽ hiển thị (ví dụ: "Đã xảy ra lỗi").

Vấn đề về quyền

Trợ lý Google sẽ trả lời Thực ra thì có một số chế độ cài đặt cơ bản cần hãy cho phép...

Vấn đề khi nhận dạng giọng nói

Trợ lý trả lời Tôi không biết cách trợ giúp việc đó hoặc Tôi không biết hiểu.

  • Xác minh rằng giọng nói của bạn được nhận dạng chính xác. Kiểm tra mã mẫu cho bản chép lời của yêu cầu của người dùng. Bạn cũng có thể xem hoạt động của tôi. Bạn có thể phát âm thanh mà Trợ lý nhận được để kiểm tra chất lượng âm thanh vấn đề. Nếu bạn nghe thấy tiếng ồn quá mức hoặc nếu âm thanh bị méo, hãy kiểm tra micrô của bạn được định cấu hình đúng cách hay chưa hoặc thử một micrô.

Vấn đề về đặc điểm

Trợ lý không nhận ra một đặc điểm mà bạn đã thêm vào mô hình.

Các vấn đề về Hành động trên thiết bị

Trợ lý Google sẽ trả lời và cho biết rằng ứng dụng của bạn không được hỗ trợ trên thiết bị thiết bị.

  • Trong Bảng điều khiển Actions, bạn có thể đặt chức năng nền tảng của ứng dụng Trợ lý. Nếu bạn đặt màn hình đầu ra bắt buộc, thì các thao tác tuỳ chỉnh của bạn sẽ không hoạt động. Chiến dịch SDK Trợ lý hiện không hỗ trợ các tính năng trên màn hình.

Vấn đề về cụm từ kích hoạt

Trợ lý có vẻ như không phản hồi với các câu bắt đầu bằng Ok Google hoặc Ok Google.

  • Nếu bạn vẫn nhận ra ít hoặc không nhận ra giọng nói của mình, hãy thử hiệu chỉnh độ nhạy của micrô:

    1. Chấm dứt (Ctrl+C) mọi mã mẫu hiện đang chạy.
    2. Chạy lệnh sau: 
      export ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY=-6
    3. Chạy mã mẫu rồi thử lại. Quay lại bước 1, nhưng tiếp tục giảm giá trị ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY trong các khoảng -6 (ví dụ: -6, -12, -18, -24...) cho đến khi bạn thấy tính năng nhận dạng giọng nói là tối ưu. Nếu bạn chuyển đến -60, hãy kiểm tra micrô.

Vấn đề về chuông báo và đồng hồ hẹn giờ

Trợ lý không làm theo các lệnh bằng lời nói (ví dụ: tạm dừng hoặc dừng đồng hồ hẹn giờ).

  • Đây là vấn đề nếu bạn cài đặt nút StartStop hoặc tính năng OnOff được bật cho mẫu thiết bị cụ thể. Xoá đặc điểm này khỏi mẫu thiết bị và lời nói các lệnh sẽ hoạt động.

Vấn đề khi phát podcast và tin tức

Trợ lý không tuân theo các lệnh phát (ví dụ: tạm dừng) hoặc dừng podcast).

  • Đây là vấn đề nếu bạn cài đặt nút StartStop hoặc bật tính năng OnOff cho một mã cụ thể mẫu thiết bị của bạn. Xoá trait này khỏi mẫu thiết bị và các lệnh phát sẽ mang lại hiệu quả.

Vấn đề về quá trình phát sóng

Trợ lý không thể truyền tin nhắn từ thiết bị này sang thiết bị khác.

  • Hãy nhớ đặt vị trí của thiết bị trong ứng dụng Trợ lý Google. Cả hai thiết bị phải có cùng địa chỉ trong ứng dụng.

Hỗ trợ

Bạn vẫn gặp sự cố? Hãy xem trang Hỗ trợ của chúng tôi.