Вы можете начать разговор со своим агентом практически из любого места, где можно щелкнуть URL-адрес. Точка входа URL обеспечивает URL-доступ к вашему агенту, который вы можете включать в электронные письма, на веб-сайты или в другие сообщения.
Чтобы открыть URL-адрес агента, вставьте его в виде ссылки или кнопки. Копирование и вставка или иной ручной переход к URL-адресу агента не работают из-за мер безопасности браузера.
Поддержка браузера
Точка входа URL поддерживается следующими мобильными операционными системами и веб-браузерами.
Андроид
Поддерживаемые браузеры:
- Текущая версия Chrome
- Текущая версия браузера Samsung
- Текущая версия Edge
- Текущая версия Дельфина
Резервное поведение
Если пользователь открывает точку входа URL-адреса для вашего агента, но его устройство не поддерживает бизнес-сообщения, он перенаправляется на резервный URL-адрес. Вы можете указать резервный URL-адрес при создании URL-адреса для своего агента.
Ваш резервный URL-адрес должен определять атрибуты пользователя (например, через пользовательский агент браузера) и соответствующим образом маршрутизировать пользователя.
Генератор ссылок
Используйте свой идентификатор агента , чтобы создать URL-адрес для вашего агента.
Вы можете отслеживать информацию о разговоре, например, о том, где он возник, добавив значение контекста в параметр URL-адреса ctx . Когда вы получаете сообщения из бесед, открытых по URL-адресу, значение ctx появляется в поле context.customContext сообщений.