new_releases Update: Periksa
catatan rilis untuk mengetahui fitur baru dan update produk.
Glosarium RCS Business Messaging
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Daftar berikut mendefinisikan beberapa istilah penting yang harus Anda ketahui saat mengembangkan
dengan RCS Business Messaging.
A
- A2P
- Aplikasi ke orang. Interaksi antara aplikasi dan pengguna,
yang dimulai oleh aplikasi.
- agen
- Representasi percakapan dari suatu merek, yang dikelola oleh partner. Mencakup antarmuka apa pun yang berinteraksi dengan pengguna dan kode atau infrastruktur apa pun yang diperlukan untuk mendukung interaksi.
B
- brand
- Organisasi atau grup yang diwakili oleh satu atau beberapa agen.
C
- capabilities
- Fitur yang didukung perangkat.
- carousel
- Array horizontal kartu yang dapat digeser penonton dari kiri ke kanan dan dipilih.
- Cloud Pub/Sub
- Layanan pesan real-time terkelola sepenuhnya yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima
pesan antar-aplikasi independen.
- percakapan
- Serangkaian pesan antara dua pihak dari waktu ke waktu.
D
- perangkat
- Perangkat hardware yang dapat menerima pesan, terlepas dari merek, vendor, atau
faktor bentuk.
- Dialogflow
- Alat developer natural language understanding (NLU) Google untuk membuat
pengalaman percakapan untuk Asisten Google. Layanan ini menggunakan machine learning untuk memahami intent dan konteks dari ucapan pengguna guna merespons dengan cara yang paling berguna. Untuk mengintegrasikan Dialogflow dengan agen RBM, lihat
Integrasi Dialogflow.
E
- peristiwa
- Kesempatan yang menyampaikan informasi, seperti tanda terima pengiriman.
G
- Dokumentasi platform RCS Google
- Dokumentasi atau materi lain untuk penggunaan Layanan RCS Google seperti
yang dapat disediakan dan diperbarui oleh Google dari waktu ke waktu. Dokumentasi RCS Google
berada di http://docs.jibemobile.com.
M
- pesan
- Serangkaian konten terpisah (teks, media, dll.) yang dikirim dari satu pihak ke pihak lain.
- MSISDN
- Nomor Direktori Pelanggan Internasional Stasiun Seluler. Nomor yang digunakan untuk
mengidentifikasi perangkat secara internasional. Nomor telepon.
T
- Natural Language Understanding
- Natural language processing lanjutan yang "membaca" konten pesan.
Digunakan untuk deteksi entity, klasifikasi topik, deteksi sentimen, dan lainnya.
- NLU
- Natural Language Understanding.
P
- P2A
- Orang ke aplikasi. Interaksi antara aplikasi dan pengguna,
yang dimulai oleh pengguna.
- mitra
- Individu atau grup yang menggunakan API untuk membuat, mengelola, atau mengoperasikan satu
atau beberapa agen. Dapat berupa agregator, penyedia layanan pelanggan, merek, operator, atau jenis organisasi atau individu lainnya.
R
- RBM
- RCS Business Messaging.
- RCS
- Rich Communication Services.
- RCS Business Messaging
- Platform developer yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pengguna melalui RCS.
- skor reputasi
- Performa keseluruhan agen berdasarkan masukan pengguna dan sinyal lainnya,
termasuk laporan spam.
- kartu informasi
- Unit persegi panjang yang dapat berisi gambar, thumbnail video, teks, serta
tombol balasan yang disarankan dan tombol tindakan yang disarankan. Dapat ditampilkan satu per satu atau
dalam carousel.
- Rich Communication Services
- Protokol komunikasi berbasis standar yang menghadirkan fungsi pesan
multimedia ke jaringan operator.
- detail tingkat data
- Dalam konteks laporan penagihan RBM, informasi yang dipertukarkan antara
agen dan pengguna akhir (diidentifikasi oleh MSISDN) dan mencakup tanggal, waktu, transfer
data, arah, jenis (seperti pesan berbasis teks, kartu kaya, transfer
file, laporan spam, dll.), dan informasi sesi penagihan yang berkaitan dengan
peristiwa tersebut, tetapi bukan konten pesan.
S
- Safe Browsing
- Layanan Google yang mengidentifikasi dan memperingatkan pengguna tentang situs dan download yang berpotensi berbahaya. Fitur ini berfungsi dengan mempertahankan daftar situs tidak aman yang terus diperbarui, termasuk situs yang diketahui berisi malware, phishing, dan software yang tidak diinginkan. Perlindungan Safe Browsing
tidak hanya mencakup browser web, tetapi juga produk Google lainnya seperti Gmail dan
Penelusuran, serta platform seperti Google Message dan iOS, yang membantu melindungi
pengguna di berbagai aplikasi dan perangkat.
- sesi
- Pengelompokan interaksi yang dibatasi waktu, seperti pesan yang dikirim dalam percakapan.
- SIP
- Session Initiation Protocol.
- tindakan yang disarankan
- Saran untuk memicu tindakan di perangkat.
- balasan yang disarankan
- Saran untuk membalas dengan teks yang telah ditentukan.
- informasi penagihan ringkasan
- Dalam konteks laporan penagihan RBM, ini adalah informasi sesi penagihan
agen tanpa ID pengguna akhir. Data ini dapat mencakup tanggal, waktu, jenis peristiwa penagihan (seperti Satu Pesan atau Percakapan A2P), durasi, ukuran (dalam hal data yang ditransfer), dan kedalaman (dalam hal pesan yang dikirim) sesi.
S
- batas traffic
- Jumlah percakapan yang dapat dimulai oleh agen per pengguna per bulan berdasarkan tingkat reputasi.
U
- Profil Universal
- Kumpulan parameter dan fungsi konfigurasi umum untuk deployment RCS,
yang dipublikasikan oleh GSMA dan diterima oleh Google serta dimaksudkan untuk menjadi
satu implementasi global untuk RCS.
W
- Webhook
- URL yang ditentukan partner tempat platform RBM memposting
pesan
dan
peristiwa.
Kecuali dinyatakan lain, konten di halaman ini dilisensikan berdasarkan Lisensi Creative Commons Attribution 4.0, sedangkan contoh kode dilisensikan berdasarkan Lisensi Apache 2.0. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Kebijakan Situs Google Developers. Java adalah merek dagang terdaftar dari Oracle dan/atau afiliasinya.
Terakhir diperbarui pada 2025-04-03 UTC.
[null,null,["Terakhir diperbarui pada 2025-04-03 UTC."],[[["\u003cp\u003eRCS Business Messaging involves interactions between applications and users (A2P) or vice versa (P2A), facilitated by agents that represent brands.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eKey elements in RCS Business Messaging include messages, conversations, carousels, and rich cards, which enhance user interaction.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe platform uses Natural Language Understanding (NLU) and services like Dialogflow to enhance conversational capabilities, understanding user intent.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners manage and operate agents, while brands are the organizations represented through these agents within the RCS Business Messaging ecosystem.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWebhooks and events are crucial for real-time communication, and Google's Safe Browsing service ensures the safety of users interacting with this platform.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# RCS Business Messaging Glossary\n\nThe following list defines some of the key terms you should know when developing\nwith RCS Business Messaging.\n\nA\n---\n\nA2P\n: Application-to-person. An interaction between an application and a user,\n initiated by the application.\n\nagent\n: A conversational representation of a brand, managed by a partner. Includes any\n interface users interact with and any code or infrastructure required to power\n the interaction.\n\nB\n---\n\nbrand\n: An organization or group represented by one or more agents.\n\nC\n---\n\ncapabilities\n: The features that a device supports.\n\ncarousel\n: A horizontal array of cards that the viewer can swipe left to right and select\n from.\n\nCloud Pub/Sub\n: A fully-managed real-time messaging service that lets you send and receive\n messages between independent applications.\n\nconversation\n: A series of messages between two parties over time.\n\nD\n---\n\ndevice\n: A piece of hardware that can receive messages, regardless of make, vendor, or\n form factor.\n\nDialogflow\n: Google's natural language understanding (NLU) developer tool for building\n conversational experiences for the Google Assistant. It uses machine learning to\n understand the intent and context of what a user says in order to respond in the\n most useful way. To integrate Dialogflow with your RBM agent, refer to\n [Dialogflow integration](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/integrate/df).\n\nE\n---\n\nevent\n: An occasion that conveys information, such as a delivery receipt.\n\nG\n---\n\nGoogle RCS platform documentation\n: The documentation or other materials for the use of the Google RCS Services as\n may be provided and updated by Google from time to time. The Google RCS\n documentation is located at \u003chttp://docs.jibemobile.com\u003e.\n\nM\n---\n\nmessage\n: A discrete set of content (text, media, etc.) sent from one party to another.\n\nMSISDN\n: Mobile Station International Subscriber Directory Number. A number used to\n identify a device internationally. A phone number.\n\nN\n---\n\nNatural Language Understanding\n: Advanced natural language processing that \"reads\" the content of the message.\n Used for entity detection, topic classification, sentiment detection, and more.\n\nNLU\n: Natural Language Understanding.\n\nP\n---\n\nP2A\n: Person-to-application. An interaction between an application and a user,\n initiated by the user.\n\npartner\n: An individual or group that consumes APIs to create, manage, or operate one\n or more agents. May be an aggregator, a customer service provider, a brand, a\n carrier, or any other type of organization or individual.\n\nR\n---\n\nRBM\n: RCS Business Messaging.\n\nRCS\n: Rich Communications Services.\n\nRCS Business Messaging\n: A developer platform that lets you communicate with users over RCS.\n\nreputation score\n: An agent's overall performance based on user feedback and other signals,\n including spam reports.\n\nrich card\n: A rectangular unit that can contain an image, a video thumbnail, text, and\n suggested reply and suggested action buttons. Can be presented individually or\n in a carousel.\n\nRich Communications Services\n: A standards-based communication protocol that brings rich messaging\n functionality to carrier networks.\n\nrecord level detail\n: In the context of RBM billing reports, the information exchanged between\n agents and end users (identified by MSISDN) and includes the date, time, data\n transfer, direction, type (such as text-based message, rich cards, file\n transfer, spam reports, etc.), and billing session information pertaining to\n such events, but not message content.\n\nS\n---\n\nSafe Browsing\n: A Google service that identifies and warns users about potentially dangerous\n websites and downloads. It works by maintaining a constantly updated list of\n unsafe sites, including those known for malware, phishing, and unwanted\n software. [Safe Browsing](https://safebrowsing.google.com/)\n protection extends beyond web browsers to other Google products like Gmail and\n Search, as well as platforms like Google Messages and iOS, helping to safeguard\n users across various applications and devices.\n\nsession\n: A time-bound grouping of interactions, such as messages sent in a conversation.\n\nSIP\n: Session Initiation Protocol.\n\nsuggested action\n: A suggestion to trigger an on-device action.\n\nsuggested reply\n: A suggestion to reply with predefined text.\n\nsummary billing information\n: In the context of RBM billing reports, this is an agent's billing session\n information without end user identifiers. It may include the date, time, billing\n event type (like a Single Message or A2P Conversation), duration, size\n (in terms of data transferred), and depth (in terms of messages sent) of\n sessions.\n\nT\n---\n\ntraffic limit\n: The number of conversations the agent can initiate per user per month based on\n the reputation level.\n\nU\n---\n\nUniversal Profile\n: A common set of configuration parameters and functionality for RCS deployments,\n which is published by the GSMA and accepted by Google and intended to be the\n single global implementation for RCS.\n\nW\n---\n\nWebhook\n: A partner-specified URL where the RBM platform posts\n [messages](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/messages/receive)\n and\n [events](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/events)."]]
