Invia un evento dall'agente a un utente.
Gli eventi agente possono essere utilizzati per indicare che l'agente ha letto un messaggio dell'utente o che l'agente è in fase di digitazione (aggiunta di un elemento umano all'esperienza RBM). Se RBM non è in grado di raggiungere l'utente, la piattaforma restituisce 404 NOT_FOUND.
A differenza dei messaggi dell'agente, gli eventi dell'agente non possono essere revocati dopo l'invio.
Richiesta HTTP
POST https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/{parent=phones/*}/agentEvents
L'URL utilizza la sintassi di transcodifica gRPC.
Parametri del percorso
| Parametri | |
|---|---|
parent |
"phones/{E.164}", dove {E.164} è il numero di telefono dell'utente in formato E.164. Ad esempio, per un utente con il numero di telefono statunitense +1-222-333-4444, il valore sarà phone/+12223334444 e l'endpoint risultante sarebbe https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/phones/+12223334444/agentEvents. |
Parametri di ricerca
| Parametri | |
|---|---|
eventId |
L'ID dell'evento assegnato dall'agente. Deve essere un UUID, come definito in https://tools.ietf.org/html/rfc4122. La piattaforma RBM ignora qualsiasi messaggio dell'agente inviato con un ID utilizzato da un messaggio o evento precedente inviato dallo stesso agente. |
agentId |
Obbligatorio. L'identificatore univoco dell'agente. |
Corpo della richiesta
Il corpo della richiesta contiene un'istanza di AgentEvent.
Corpo della risposta
In caso di esito positivo, il corpo della risposta contiene un'istanza di AgentEvent appena creata.
Ambiti di autorizzazione
Richiede il seguente ambito OAuth:
https://www.googleapis.com/auth/rcsbusinessmessaging
Per ulteriori informazioni, consulta la Panoramica di OAuth 2.0.