REST Resource: phones.agentEvents

资源:AgentEvent

从代理发送给用户的事件。

JSON 表示法
{
  "name": string,
  "eventType": enum (AgentEvent.EventType),
  "messageId": string,
  "sendTime": string
}
字段
name

string

此字段由 RBM 平台设置。创建代理事件时,请勿添加此参数。该字段解析为“phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}”,其中 {E.164} 是用户采用 E.164 格式的电话号码,{eventId} 是代理分配给代理事件的 ID。

eventType

enum (AgentEvent.EventType)

代理事件的类型。

messageId

string

代理事件所涉及的用户消息的 ID。此字段仅适用于类型为 READ 的代理事件。

sendTime

string (Timestamp format)

此字段由 RBM 平台设置。创建客服人员消息时,请勿添加此参数。该字段会解析事件发送给用户的时间。

采用 RFC 3339 标准,生成的输出将始终在末尾带 Z,并使用 0、3、6 或 9 个小数位。不带“Z”的偏差时间也是可以接受的。示例:"2014-10-02T15:01:23Z""2014-10-02T15:01:23.045123456Z""2014-10-02T15:01:23+05:30"

AgentEvent.EventType

代理事件的类型。

枚举
TYPE_UNSPECIFIED 未指定。
IS_TYPING 客服人员正在输入内容。
READ 用户发送的消息已被客服人员读取。

方法

create

从代理向用户发送事件。