REST Resource: phones.agentEvents

المورد: AgentEvent

حدث من الوكيل إلى المستخدم

تمثيل JSON 
{
  "name": string,
  "eventType": enum (AgentEvent.EventType),
  "messageId": string,
  "sendTime": string
}
الحقول
name

string

يتم ضبط هذا الحقل من خلال منصة RBM. لا تُدرِجها عند إنشاء حدث وكيل. يحلّ الحقل "phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}"، حيث {E.164} هو رقم هاتف المستخدم بتنسيق E.164 و{eventId} هو رقم تعريف حدث العميل الذي يحدّده العميل.
eventType

enum (AgentEvent.EventType)

نوع حدث الوكيل.
messageId

string

معرّف رسالة المستخدم التي يتعلّق بها حدث الوكيل. لا ينطبق هذا الحقل إلا على أحداث الوكيل من النوع READ.
sendTime

string (Timestamp format)

يتم ضبط هذا الحقل من خلال منصة RBM. لا تُدرِجها عند إنشاء رسالة من وكيل الدعم. يحلّ الحقل الوقت الذي يتم فيه إرسال الحدث إلى المستخدم.

يستخدم هذا النوع RFC 3339، حيث سيكون الناتج الذي يتم إنشاؤه دائمًا عاديًا وموحّدًا حسب المنطقة الزمنية Z، وسيستخدم 0 أو 3 أو 6 أو 9 أرقام كسرية. يتم أيضًا قبول الإزاحات غير "Z". أمثلة: "2014-10-02T15:01:23Z" أو "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" أو "2014-10-02T15:01:23+05:30"

AgentEvent.EventType

نوع حدث الوكيل.

عمليات التعداد
TYPE_UNSPECIFIED لم يتم تحديد أي قيمة.
IS_TYPING يكتب موظّف الدعم رسالة.
READ قرأ الموظّف الرسالة التي أرسلها المستخدم.

الطُرق

create

 يرسل هذا الإجراء حدثًا من الوكيل إلى المستخدم.