REST Resource: phones.agentEvents

Kaynak: AgentEvent

Aracının kullanıcıya gönderdiği bir etkinlik.

JSON gösterimi
{
  "name": string,
  "eventType": enum (AgentEvent.EventType),
  "messageId": string,
  "sendTime": string
}
Alanlar
name

string

Bu alan, RBM platformu tarafından ayarlanır. Aracı etkinliği oluştururken bunu eklemeyin. Alan, "phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}" değerini çözer. Burada {E.164}, kullanıcının E.164 biçimindeki telefon numarası, {eventId} ise aracı etkinliğinin aracı tarafından atanmış kimliğidir.

eventType

enum (AgentEvent.EventType)

Aracı etkinliğinin türü.

messageId

string

Aracı etkinliğinin ilgili olduğu kullanıcı mesajının kimliği. Bu alan yalnızca READ türündeki aracı etkinlikleri için geçerlidir.

sendTime

string (Timestamp format)

Bu alan, RBM platformu tarafından ayarlanır. Aracı mesajı oluştururken bu bilgiyi eklemeyin. Bu alan, etkinliğin kullanıcıya gönderildiği zamanı gösterir.

Oluşturulan çıkışın her zaman Z ile normalleştirildiği ve 0, 3, 6 veya 9 kesirli basamak kullandığı RFC 3339'u kullanır. "Z" dışındaki saat farkları da kabul edilir. Örnekler: "2014-10-02T15:01:23Z", "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" veya "2014-10-02T15:01:23+05:30".

AgentEvent.EventType

Aracı etkinliğinin türü.

Sıralamalar
TYPE_UNSPECIFIED Belirtilmedi.
IS_TYPING Temsilci yazıyor.
READ Kullanıcı tarafından gönderilen mesaj, temsilci tarafından okunmuştur.

Yöntemler

create

Aracıdan kullanıcıya etkinlik gönderir.