BigHaat definiert RCS-Marketing neu und erreichte einen Anstieg des ROAS um 103% und eine dreifache Steigerung der CTRs bei einem Drittel des Cost-per-Order.

Zusammenfassung

BigHaat ist Indiens führendes digitales Agrarökosystem, das Landwirten umfassende landwirtschaftliche Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette bietet. Wir ermöglichen Landwirten den Zugang zu hochwertigen Ressourcen, fachkundiger Beratung, Finanzlösungen und fairer Marktverknüpfung. Außerdem unterstützen wir sie dabei, gute, datenbasierte landwirtschaftliche Praktiken für eine bessere Zukunft zu übernehmen.

Die Herausforderung

Übersicht über die Landwirtschaft

Für eine rentable und nachhaltige Landwirtschaft ist es entscheidend, dafür zu sorgen, dass die Landwirte Zugang zu den richtigen, hochwertigen landwirtschaftlichen Erzeugnissen haben. Allerdings ist die Agrarindustrie in Indien sehr unorganisiert und fragmentiert, was für die Landwirte und andere Stakeholder in der Wertschöpfungskette der Landwirtschaft eine Herausforderung darstellt. Beispielsweise sind Hersteller von landwirtschaftlichen Betriebsmitteln nur wenig mit Landwirten vernetzt und die Märkte sind in Bezug auf Vertrieb und Marketing sehr ineffizient.

  • Der landwirtschaftliche Ertrag in Indien liegt aufgrund verschiedener Faktoren 30–50% unter dem von Industrieländern.
  • Schätzungen zufolge sind fast 25% des Marktes für Pestizide, Saatgut und Düngemittel in Indien gefälscht oder illegal.
  • Über 50% der Klein- und Randbauern Indiens haben keinen Zugang zu Finanzdienstleistungen.
  • In Indien sind aufgrund von Wirbelstürmen, Überflutungen und plötzlichen Ausbrüchen von Krankheiten und Schädlingen mehr als 5 Millionen Hektar Anbaufläche verloren gegangen.

Landwirte benötigen während des gesamten Anbauzyklus eine Vielzahl von Eingabeprodukten, vom Pflanzen (z. B. Aussaat von Samen) bis zur Ernte (z. B. landwirtschaftliche Geräte). Jeder Zuschneidezyklus hat einen anderen Zeitplan und erfordert ein anderes Verfahren. Für eine typische Tomatenkultur werden beispielsweise während des viermonatigen Zyklus 20 bis 25 verschiedene Produkte benötigt. BigHaat konzentriert sich auf 72 Nutzpflanzen dieser Art. Um sicherzustellen, dass wir die relevanten Bauern zur richtigen Zeit mit den richtigen Produkten erreichen, haben wir die Pflanzenphenologie und saisonale Wege entwickelt.

Probleme, die BigHaat zu lösen versuchte

  • Sprachbarriere: „Ich verstehe Telugu. Englische Werbung, asalu nakenduku!“

  • Irrelevantes Produkt-Targeting: „Sie zeigen mir Werbung für chemische Insektizide, aber ich bin Biobauer!“

  • Irrelevante Ausrichtung bei der Landwirtschaft: „Ich bin ein Bauer aus Chikbalapur (Karnataka). Sie haben Paddy Disease & Schädlinge! Ich baue Tomaten an. Nanu Obba thotagarake bellegara battada bagge nanigeke!“

  • Mangel an angemessenen Informationen: „Ich habe P******* gekauft, nachdem ich diesen Sommer eine Anzeige zu Lösungen für den Laubarbeiter in meiner Gurkenernte gesehen hatte, aber meine gesamte Ernte war nach der Verwendung ruiniert!“

Der Ansatz

Text mit bis zu 2.000 Zeichen

Konversationsbasierte Messaging-Funktion

Verifiziertes Branding

Rich Media, einschließlich Bilder, Videos, GIFs, Karussells

Lesebestätigungen

Intelligente Calls-to-Action (Schaltflächen): Nummern wählen, URLs öffnen, auf eine vorgeschlagene Antwort tippen

Mehr Interaktionen als SMS und niedrigere Kosten als andere Kommunikationskanäle (ermöglicht Flexibilität bei Messaging-Inhalten)

Die Ergebnisse

103 %

1/3

3-fach

„Die RCS-Kampagnen von BigHaat haben unsere Kommunikationsstrategie revolutioniert und die Landwirte wie nie zuvor angesprochen. Mit einer Steigerung des ROAS um 103% und der Bestellungen bei einem Drittel der Kosten stößt RCS auf eine sehr große Resonanz und bietet den Bauern personalisierte, interaktive Angebote. Die dreifache Steigerung der Klickraten spiegelt unser Engagement für Vertrauensbildung und Mehrwert wider. Das beweist, dass wir gemeinsam wachsen, wenn wir effektiv kommunizieren.“

– Pankti Parmar, Organic und MarTech Lead