توضّح القائمة أدناه بعض المصطلحات الرئيسية التي يجب معرفتها عند استخدام خدمة "الرسائل التجارية عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)".
R
- تفاصيل على مستوى السجلّ
- في سياق تقارير الفوترة في ميزة "إدارة الأداء من خلال تحسين الأداء"، يتم تبادل المعلومات بين موظّفي الدعم والمستخدمين النهائيين (المحدّدين من خلال رقم MSISDN) وتشمل التاريخ والوقت ونقل البيانات والاتجاه والنوع (مثل الرسائل النصية والبطاقات التفاعلية ونقل الملفات وتقارير المحتوى غير المرغوب فيه وما إلى ذلك) ومعلومات جلسة الفوترة ذات الصلة بمثل هذه الأحداث، ولكن ليس محتوى الرسالة.
S
- معلومات الفوترة الملخّصة
- في سياق تقارير الفوترة في "إدارة الأداء من خلال تحسين الأداء"، هذه هي معلومات جلسة فوترة أحد موظّفي الدعم بدون معرّفات المستخدمين النهائيين. وقد يتضمّن ذلك التاريخ والوقت ونوع الحدث (مثل رسالة واحدة أو محادثة من شخص إلى شخص) والمدة والحجم (من حيث البيانات المنقولة) والعمق (من حيث الرسائل المُرسَلة) للجلسات.